擔任二○一二年公務人員傑出貢獻獎評審的陳金蓮這麼評價他：「全世界最高薪的職業是引水人，他的價值在於港區水面下哪邊藏著大石頭，他都知道。而吳寶龍，就是山上的引水人。」
一九九八年一月十五日凌晨，位於新北市中和的慈民安養院冒出濃煙與火苗，二十八歲的中和消防分隊隊員吳寶龍率先衝入火場，他和另一名夥伴將受困老人一一抱出。
就在第五趟時，夥伴因體力不濟滑倒，吳寶龍一手拖著他，一手繼續抱著老人跑向出口。「救我！」一位老太太忽然拉住吳寶龍的消防衣，吳寶龍只能吃力回答：「我先抱她出去，馬上回來。」但就在他們步出火場的同時，無情的火舌竄出大門，吞沒整座安養院。吳寶龍跌坐在地，背後傳來火場內的陣陣哀號聲，而他再也進不去火場了。
「那是我救過最多人的一次，但完全高興不起來。我們只有在沒人傷亡的情況下完成任務，才真正有成就感。」二○一二年，救人無數的吳寶龍獲頒銓敘部公務人員傑出貢獻獎，然而此刻，十四年前的火場哀號聲，仍舊迴盪在他耳際。
一二年十二月底的周五晴朗午後，台東森林公園內，一艘鮮紅搜救艇在湛藍的湖面劃出白色水痕。吳寶龍抓著龍頭，熟練地擺動身體，利用重心將船艇側緣緩緩靠岸，一位同事上前與他替換。「不要看我們好像在玩，船尾其實很難控制！」吳寶龍踏上岸邊時一面說道，「如果平常不反覆練習，要救人才發現問題怎麼辦？這種事不能開玩笑。」說話時微皺的眉毛，勾勒出吳寶龍認真而剛毅的臉龐。
▲救災二十多年，山難、車禍、火災現場，都看得見吳寶龍身先士卒的身影。
建立新制度 提高救災效率
二○一○年吳寶龍接任特搜分隊長，馬上實施連串制度改革。包括每日清晨六點的嚴格體能訓練，以及每天下午的滿滿課程：周一救助模擬訓練，周二與周四器材操作與保養，周三山難訓練，周五水域訓練。吳寶龍並依自己多年經驗與專業知識，將車禍救難、山難處理等各項勤務，建立一套套ＳＯＰ，這都是特搜分隊過去從未實施的創舉。
為了使新制度順利運作，吳寶龍甚至向消防局長直言，請他協助調離兩位尸位素餐的同事，「我們是工作最危險的分隊，不該讓別人承接他們的工作、承擔他們的風險。」吳寶龍解釋。
講求效率的吳寶龍，不斷利用自己豐富救災的經驗、簡化救災程序，並建立標準流程；這讓他能在各種災難場合，迅速救下無數傷患與受困、受難者。
攤開吳寶龍的救災事蹟，從大小火災、車禍、山難，到九二一大地震、莫拉克風災、大鵬空難搜救，都看得到他身先士卒的身影。
○九年莫拉克風災時，擔任太麻里鄉大溪村村長的台東縣鄉民代表邱天生回憶：「那時大家將近三天沒吃東西，通信、電力、交通都中斷，可以說叫天天不應，吳小隊長的出現，真的太振奮人心了！」
當時，吳寶龍領著八名隊員，帶著救災物資步出直升機，迅速展開救援行動。邱天生描繪當時的艱難：「他們背著繩索、救難器具，還要扛糧食物資，路都斷了，只好用走的，他們就這樣來回四個部落，好幾個山頭耶！」吳寶龍在三天之內成功救助二十五名傷病患，並完成另外三十六名災民的安置工作。
「沒有路沒關係，吳寶龍會自己開出一條山路！」警察大學消防學系陳金蓮教授這麼說，「他有最豐富的救災知識，又對台東山區瞭若指掌，能在沒路，甚至給錯路標的狀況下找到目標。在台東，吳寶龍就是山王。」
富有正義感 散發領袖氣質
即使今日成為功勳輝煌的救難英雄，吳寶龍並非自小就將救災當作志業。小時候受職業軍人父親的影響，吳寶龍夢想成為空軍飛行員，無奈報考軍校卻未通過視力檢查，夢碎之際他只希望習得一技之長，盡快經濟獨立。
雖然家境尚屬小康，但吳寶龍在高一就靠自己的汗水賺取學費和生活費。在稻穀收成期，他利用周末替家中種稻的同學撿拾稻穀、攤開曝曬，「我同學住關山，我星期六早上從台東市搭火車到關山，當天工作完再搭回來，隔天早上又過去。扣掉車錢，我一天賺四百多元，雖然不多，卻是我人生中第一份薪水。」接著吳寶龍每個暑假都到北部打工，待過電子廠、紡織廠，當過木工與麵包學徒。
高職畢業後，吳寶龍和六位同學一起到桃園工業區的紡織廠工作。吳寶龍的高職同學、現任台東消防分隊的任溫傳回憶：「那時候電影『七匹狼』很紅，我們七個鄉下孩子就自稱是流浪到北部的七匹狼。」從流浪期間到落腳工業區的紡織廠，吳寶龍扮演「狼王」的角色，從聯絡廠方到生活中大小事，都由他來決策。
任溫傳分享的一件插曲更透露出吳寶龍的勇氣、正義感與領導能力。「有天晚上，我們七八個同學在宿舍聊天，太大聲吵到隔壁的同事，他拿著西瓜刀來敲門，門一開他劈頭就砍！門口的同事被砍倒了，其他幾個同學跳窗一哄而散；只有吳寶龍迅速指揮，要我和他一起拖著受傷員工從三樓一路拖走，這時後面還在追殺耶！」
隔天吳寶龍就當機立斷，領著七匹狼搭車離開工廠，「在一個團體裡面，他有決策者的性格，會站在主導的角色，我們同學都很挺他。」
後來，對前途茫然的「七匹狼」，聽從其中一位同學哥哥的建議，一同報考了消防員，當中五匹狼順利考上並服務至今。「我們對消防懵懵懂懂就去報考，進去以後發現幫助人家的感覺真的很好！感覺對了就繼續做下去。」吳寶龍笑稱，「沒想到一踏進去就超過二十年。」
▲救難英雄吳寶龍從不因自己的輝煌功績自滿，在他眼中，那些都是應盡的責任。
帶人要帶心 對屬下將心比心
天生決策者性格與少時打工經歷，為吳寶龍的領導工作增添不少助益。「當學徒讓我學到最重要的就是『尊重』。」吳寶龍解釋：「你要尊重師傅，他才會教你絕活；師傅要帶徒弟，就要帶他的心。我帶人的方式就是希望帶到他的心，也希望他信任我，這樣就是成功的領導統御。」
吳寶龍擔任台東分隊的小隊長時，屬下一名隊員因父親身患重症而行動不便，他固定每晚六點到八點要回家幫父親洗澡、餵父親吃飯。吳寶龍說：「我們局裡面讓每人每天在勤務之餘，輪流回家兩小時，六點到八點是晚餐時段，所以大家都想要啊！因為我知道他的情形，就替他和其他同仁溝通，盡量讓他在那個時段回去照顧爸爸。」後來該名隊員的父親往生了，他至今對吳寶龍仍心存感激。
對於自己帶領的特搜分隊，吳寶龍期盼所有隊員都能學到一身絕活。陳金蓮透露一個吳寶龍的小祕密：經費拮据的台東縣，往往缺少辦理訓練活動的經費，吳寶龍因此義務幫隊員訓練。陳金蓮說：「救災時一個人厲害沒用，如果不是他這樣分毫未取的犧牲精神，他們在山上怎麼能夠完成一件大事？他一切以救人為念的特質，非常令我感動！」
當被問起有朝一日退休後，想做些什麼事，吳寶龍毫不猶豫地回答：「我想繼續當消防志工，畢竟我也只會這個。」一九九八年那場大火，始終在吳寶龍的腦海與耳際徘徊，驅策他努力不懈地救人。對吳寶龍而言，救人不僅是工作，更是責任。
（本系列完）
吳寶龍
出生：1970年
現職：台東縣消防局台東大隊特搜分隊分隊長
經歷：台東縣消防局關山分隊分隊長、台東縣消防局台東分隊小隊長
學歷：台東農工電機科
家庭：已婚，育有一子一女
