不景氣立戰功趁勢三年連升三級

最近缺工潮席捲職場，不少中高階人才都接到獵人頭業者的電話，跳或不跳？令人大傷腦筋。「通常接到這樣的電話，我都直接掛掉！」台灣萊雅（L'Oréal）品牌協理林厚志代表著轉職潮中的另一種聲音：如果可以在原公司找到好舞台，又何必一定要跳槽！

根據一○四人力銀行調查，去年底的中高階職缺數就已經比前年高出一‧五倍；而從今年第一季看來，近七成的中高階人才想要轉職，意願是所有層級中最高的！顯然景氣復甦後，中高階人才的流動愈趨劇烈，但在這樣的氣氛中，為何林厚志想都不想，就向「獵人們」說不？

對於六十八年次的林厚志來說，「不跳槽」反而讓他爭得了更大的舞台。去年以來，林厚志曾經陸陸續續有半年的時間沒有「直屬主管」，理由正是主管被挖角所以職位懸缺，這等於是為堅守崗位的林厚志拔掉了一層職場「天花板」。果然，今年三月，林厚志被拔擢為台灣萊雅集團中最年輕的品牌協理，掌管萊雅旗下最高價位美髮品牌「卡詩」（Kérastase）。

靠創意翻身 「八杯咖啡」讓染髮劑變時尚熱賣

二○○八年初到萊雅，不久就遭遇百年一遇的全球金融海嘯，台灣萊雅並未大舉裁員，但林厚志如何在三年內就連跳三階？從產品經理、資深產品經理、行銷經理，一路升到現在直接向美髮事業部總經理報告的品牌協理？

林厚志在不景氣中連續升職的祕技，就是頻立戰功。

剛到萊雅時，林厚志所負責的是萊雅美髮體系中最平價、大眾化的「MATRIX」品牌，而且還只是其中的「染膏」系列，舞台其實有限。這個染膏系列中，最受歡迎的顏色就是「棕色」，但林厚志想如果只賣這顏色，根本賺不了什麼錢，他靈機一動把「棕色」定義為「咖啡的顏色」，拉著染膏設計師到咖啡店去買了八杯風味各異的咖啡，分析那提、卡布奇諾、焦糖瑪奇朵等咖啡的棕色調性，並且一一搭配專屬的時尚態度，以此完成了八杯咖啡的「咖啡染」故事。

所以當髮型師拿到MATRIX的咖啡染別冊，只須按照其中指示就能調出不同的咖啡染，例如要調出「那提」，就必須混搭七種特定型號的棕色系。如此一來，髮型師樂得方便，而且不再只調慣用的兩種棕色，所以也帶動了MATRIX 其他冷門色調的使用率。

儘管不景氣中，消費者偏愛買開架式的染髮商品，回家自行染髮（ＤＩＹ）；但這八杯咖啡的故事，卻讓MATRIX在美髮沙龍通路中出盡鋒頭，不到一年染膏系列就出現雙倍的營收成長。這個創意，隨後也被複製到其他國家去。

這些成功的行銷操作，其實來自林厚志之前的業務經驗。

「就是因為之前在寶僑（Ｐ＆Ｇ）做過很多年的業務，所以了解可以執行的才叫『好創意』！」看起來像型男的林厚志說，他從不只做分內的事，例如跑業務時，他會隨時在腦子裡轉上幾個行銷點子；而做行銷時，還會去關心怎麼做教育推廣、怎麼簽經銷商合約。

自己找舞台　沒主管帶，獨力扛起部門內大小事

有幾次，林厚志明明想出了行銷點子，業務同仁卻覺得難以執行，林厚志乾脆帶著他們到美髮沙龍一家一家去敲門，用行動宣示「這產品能賣！」

「你不只要賣一個夢給消費者，也得賣一個夢給業務同仁！」業務出身的林厚志很懂得跟業務員、經銷商溝通，除了激勵，還提醒他們要把自己提升到「顧問」的位階，最好能給沙龍更多經營上的建議，這樣產品自然賣得好。

台灣萊雅人資總經理郭秀君說，林厚志更難得的是，他可以撐得起大局！像是直屬主管懸缺這件事，很多人會沮喪、無所適從，但林厚志卻有能耐一個人做兩個人的工作，扛起部門內大小事務，「Mark（林厚志英文名）藉機證明自己能力，等到要升遷時，當然就是他了！」

她表示，像林厚志這樣的關鍵人才，通常最在意的就是職場的發展性，因此除了升官、加薪，如何幫助他在公司內找到更大的舞台，更是留才之道。

其實，林厚志自己也很會找舞台。高雄師範大學英文系畢業的他，本來已經考上高中的代課教師，但他卻怎麼都覺得不適合走教書這條路。在教了一年書之後，林厚志告訴學生：「老師有自己的夢想，現在要去圓夢了！」步下講台沒幾個月，他就以業務身分，站進化妝品櫃台。

「我最近常常只睡兩個小時，一直在思考什麼是『精品行銷』。」在不景氣中趁勢而起、轉進集團內最高階美髮品牌的林厚志，現在最大的挑戰不是找舞台，而是如何在剛落腳的大舞台上超越自己，為下一個更大的舞台做準備！

林厚志
出生：1979年
現職：萊雅品牌協理
經歷：萊雅行銷經理、寶僑經理
學歷：高雄師範大學英文系
 

職場心法：
1.不只做分內工作，全方位拓展職能。
2.耐得住性子，不隨便跳槽。
3.擅長激勵同事、團隊合作。