魔鬼老闆徐正民 罵出第一名

「在印刷電路板業界，如果要用一個字形容我，就是『鬼』！」

台灣的科技產業圈裡，許多人不認識志超科技董事長徐正民，就像他對自己的描述，鬼出現的時候，雖然肉眼看不到，卻讓人打從心底發毛。

六月底，興櫃公司志超入股上櫃公司統盟電子，徐正民也進入統盟擔任執行長，在印刷電路板毛利愈來愈低的時刻，志超的大動作引人注意。這家資本額只有十一億元的公司，卻是友達、奇美和三星等國際面板大廠的前三大光電板供應商之一，年營收從前年的五十億元大幅成長到去年的八十億元，當同業的毛利都在下滑，志超硬是讓毛利率往上爬，今年的獲利有機會再創新高。儘管大環境不景氣，志超還是計畫明年底前擴充兩倍產能，這些好成績的背後，都是被一位像「鬼」一般的老闆給逼出來的。

治軍嚴厲，賞罰分明「你做壞事，我會像鬼一樣盯著你」

徐正民強悍的管理作風業界有名。最近每一位志超的主管，都收到一本徐正民送的書，叫作《鬼上司，報到！》封面上大大地寫著「軟弱ＯＵＴ！姑息ＯＵＴ！不變成魔鬼，就沒有未來。」這本主管教戰守則，深得徐正民的心，「在我的公司，你不要搞東搞西，我一定像鬼魂一樣盯著你，不會放過你。」

一旦被魔鬼老闆徐正民盯上，無異災難臨頭，「我罵一個人，連著罵三天三夜不嫌累，除非你改過了，不然我照三餐修理，像鬼一樣如影隨形。」

一位曾經和徐正民熟識的創投業者形容，徐正民罵人時，沒有人不是發抖「剉著等」。而且，習慣走動式管理的他，每天不定時視察生產線，只要空氣中出現不尋常的異味，徐正民一聞就知道，追問之下，若是現場人員操作不當，或換了配方沒有報備，就等著董事長一頓五雷轟頂。

二○○六年十月，志超的名字登上社會新聞版面，當時志超和佳鼎策略聯盟，志超管理團隊入主佳鼎，卻鬧出佳鼎員工向勞工局申訴志超管理過當，報載志超規定員工上廁所要小跑步以節省時間，甚至要員工罰站。

問起徐正民這件事，他說，進駐佳鼎的第一件事，就是每天到佳鼎坐鎮，看到走廊上總是有人閒來逛去，他問這些人走來走去做什麼？「大部分的人都跟我說要去上廁所。」徐正民火大，索性規定休息時間，只有在規定時間內可以去洗手間。

軍事化管理讓佳鼎員工難以適應，八百名員工走掉五百人，雙方合作也在短短五個月內告吹。

徐正民的嚴格不只如此，在志超裡面，如果一塊電路板做了兩、三次還是做不好，就算是課長，也得抱著板子，到外頭罰站，徐正民說，「因為你對不起那塊板子。」

雖然徐正民治軍嚴厲，但是該獎賞的時候，卻是一點不少。去年，志超的員工拿到六個月的年終、外加一個月中秋節獎金；平日，處長級以上主管都配有百萬元房車作為代步工具。

在毛利式微的印刷電路板業，志超賺的是管理財，「個人是好手沒有用，沒有團隊精神，合在一起也是烏合之眾。」徐正民明白，紀律和團隊精神就是志超最重要的資產。為了培養團隊精神，十幾道製程只要有一道出問題，生產線上所有人都得跟著挨罰，所以有任何一關做不好，大家都會很緊張，立刻衝過去幫忙。

敢罰敢賞的作風，讓徐正民有了「小郭台銘」的封號。

軍人出身，注重細節「音速加重量，螺絲帽也會變子彈」

有一次，徐正民到蘇州工廠巡視，突然把所有陸幹集合起來，對著他們大叫：「我現在宣布台獨。」陸幹們一聽全都傻了眼。原來，徐正民購進的四台掃地機已壞了三台，「我看你們就算有三百架米格機，大概也只有三架會飛，這樣哪打得贏台灣？我宣布獨立啦。」後來，徐正民又買了四台掃地機，他告誡員工，下次再壞掉，蘇州廠就直接插中華民國國旗；現在，那八台掃地機不但統統正常，還有專人保養。

當過十幾年職業軍人，少校退伍的徐正民，過去就是負責空軍庫房的盤點，不論是一個燈泡、一顆螺絲，他都盯著不放。當飛行員在空中飛行時，若有任何零件放錯，只要一顆小螺絲帽從機艙裡飛出來，音速加上重量，螺絲帽也會變子彈。

十幾年的軍事訓練，讓徐正民對工廠的管理幾乎到了吹毛求疵的程度，在汙染程度極高的印刷電路板生產線上，一位同業就說，「志超的工廠出奇地乾淨。」不只如此，走到志超工廠外，一群人正擠在警衛室旁的小空地，在大太陽底下抽菸。徐正民規定，就算在戶外吸菸區，也不准掉菸灰，只要地上發現一點菸灰，那塊地就變成禁菸區。員工們怕吸菸區愈畫愈小，連抽菸都小心翼翼。

進入軍校前，徐正民曾經非常叛逆，他就讀桃園高中時念的是放牛班，全班三十八位同學，沒一位考上大學；一群血氣方剛的青少年，威脅利誘什麼都敢做，愛出頭、逞英雄，常結黨成群到處替人圍事。等徐正民高中畢業後，家人擔心他這樣下去，恐怕將來得吃牢飯，決定送他到軍校去。

年輕時，徐正民曾被三名學生連手圍毆，之後他一一跟蹤他們回家，等著他們個別落單時，再一一討回。他不怕單挑，「就算現在，誰說要跟我比做印刷電路板，我就跟他拚到底，我就是這種人。」徐正民加重了口氣，當年那個逞凶鬥狠的小夥子，現在成了頭髮有些灰白的董事長，但狠勁依舊。

叛逆少年，狠勁依舊「不給我訂單，我每天到台南來上班」

在事業上衝刺，徐正民更是什麼都不怕。生產光電板的志超，曾經花了一年時間，都攻不下奇美這家客戶，當時還是志超總經理的徐正民，一氣之下把那位業務副理開除，並發下豪語，兩個月內若自己拿不到奇美訂單，就讓出總經理的位置。

他發揮年輕時緊迫釘人的個性，衝到奇美，告訴奇美的採購，志超可以比別人早一天做出樣品，價格更便宜兩成，他還告訴對方，「你不給我訂單沒關係，我每天到台南來上班，你每天早上出門就看到我。」結果，不只是奇美，三星、ＬＧ等國際面板大廠的訂單，都讓他拿了下來。

現在，志超的公司大廳放滿了奇美送的雕像，這些雕像是每一次志超幫奇美趕貨的時候，奇美為了感謝而送的禮物。

在志超超過兩千坪的廠房裡，只有兩間會議室，其中一間用來接待外賓，另外一間，則是員工開會的場地，志超不時興開會，常常會議只開了五分鐘，徐正民就進去把所有人「轟出來」。

「有什麼事情非得聚在一起開會，有問題，站起身來直接去找人解決。」對徐正民來說，開會就是會而不議、議而不決、決而不行，毫無效率可言。入主統盟後，徐正民也打算如法炮製，打掉統盟的會議室，全部改成生產線。

「我們會投資這個團隊，就是看上他們的執行力。」前財政部次長、現為宏顧問公司董事長的楊子江說。強調即知即行、親力親為的志超，有兩件事情員工絕對不敢做。第一件事情，就是寫電子郵件給徐正民。徐正民認為，現代人太容易用電子郵件作為推卸責任的藉口，一句「我有e-mail給你啊！」就算盡了責任，卻很少有人會親自確認對方看到郵件沒，更別提繼續追著進度跑；而要求

「確實」的徐正民，更忌諱聽到員工用「聽說……」當作回答，話沒說完，早挨他一頓痛罵。

嚴控製程，壓低成本「二十年來，客戶從沒殺價失敗過」

在印刷電路板業界中強調數字管理，一直是印刷電路板股王健鼎的特色。德州儀器出身的健鼎董事長王景春，將外商精準的管理流程引入健鼎，每一片板子的成本、每一個營業額所能帶來的獲利數字、每一位員工的績效考核，統統數字化。同樣管理如治軍的徐正民，風格卻完全不同，「人家問我多少成本可以做出多少營業數字，我哪知道！我只知道，我永遠可以比人家便宜，成本永遠比人家低。」

從事印刷電路板業已經二十年的徐正民，非常了解製程。關鍵就在他從來不關心客戶、或是競爭者會不會殺價，而是專注在志超拿到的原料和製造成本有沒有比別人便宜。因為，「二十年來，客戶從來沒有殺價失敗過，既然無論如何都要妥協，當然就是想辦法壓低成本。」志超印刷電路板上的銅箔厚度，總是只比規定多出○．一公分，絕不超過；健鼎擁有兩萬名員工，志超卻只有兩千人，但志超的產值，卻達健鼎的三分之一。

今年，志超成立十周年的時刻，徐正民發下豪語，要在明年底擴充兩倍的產能，成為全球光電板第一大廠。

平常愛開快車的徐正民，至今依舊保持每天從台中住家開車到桃園上班的習慣，過去不開到時速兩百公里，就覺得一天沒開到車，高速公路警察都已經認識這位大老闆。最近，有一位警察要徐正民的同事轉告他，別開得那麼快，董事長背後還有幾百個家庭，讓他收斂許多，代步的工具也從保時捷換成凌志休旅車。雖然車速變慢了，徐正民心中想讓志超繼續快速成長的目標，還是沒有改變。

徐正民
出生：1954年
現職：志超科技董事長、統盟電子執行長
學歷：岡山空軍機械學校、逢甲大學機械系
經歷：太平洋科技總經理、瀚宇博德廠長、 華通科技課長