今年有36萬大學、碩士新鮮人將投入職場，第一年的職場生活充滿酸甜苦辣，從被保護的學校到殘酷的生存戰場，手忙腳亂的新鮮人應該如何求生存？從第一天第一件事到第365天，新鮮人應該學到什麼、應該避免犯什麼錯誤？7位在職場上歷練2、30年的總經理，回到職場原點，揭露別人不會告訴你的生存守則！這些生存守則，也值得所有職場人學習。
他是ＳＯＧＯ二千名員工中最低的職階—社員，六月一日，是他人生中的大日子！畢業退伍後，他進入ＳＯＧＯ任職即將滿一年，這也是他告別學校，進入職場的關鍵第一年。「百貨公司工作時間長、事情複雜，如果沒有熱情，很難持續下去，」他說，第一年他以熱情將最卑微、最無聊的事做好，贏得職場的第一個口碑。
第一年將最卑微的事做好，不僅可以贏得口碑，如果繼續保持這個態度，往後延伸十年、二十年，他可能成為總經理，從職場的最低階一路爬上最高峰。
Yahoo!奇摩亞洲區董事總經理鄒開蓮就是最佳的例子。將時間倒轉十六年，回到鄒開蓮的職場原點，她的第一份工作是在奧美廣告公司當一名廣告小ＡＥ，她還記得，當時的同事都搶著選擇較為輕鬆、容易聯繫的本地客戶，成天拍攝電視廣告、開記者會等，工作新鮮又有趣。
但鄒開蓮接到的卻是同事不想服務、行事風格極為嚴謹的外商美國運通。鄒開蓮知道，這位客戶要求極高，所以更加小心翼翼。
有一次和客戶合作，必須在短時間內完成提案，鄒開蓮卯足全力完成報告。報告結束後，客戶露出滿意的表情，卻仍遲遲不簽字，壓力過大的她開始一邊溝通一邊激動落淚，客戶當場受到感動，二話不說就簽字審核通過！「當你全力付出，客戶也會感受得到你的用心。」之後當鄒開蓮準備離開奧美，赴美攻讀商學院，美國運通主管還主動幫她寫推薦信。
奇美實業暨奇美電子總經理何昭陽是許文龍倚重的左右手，當年考進奇美後，第一天的工作竟是在公司大門外掃水溝，第二天則是在公司內各部門，幫人彎腰倒茶水，完全跟專業無關。
「這是一種磨練，就是要殺殺你們的銳氣！」成大高材生何昭陽笑著說，當時五、六位和他同梯進奇美的，都是大學畢業生，在當時是很值錢的，但在奇美集團創辦人許文龍的要求下，每一個人都要從這些卑微的工作開始磨練。
有一次和客戶合作，必須在短時間內完成提案，鄒開蓮卯足全力完成報告。報告結束後，客戶露出滿意的表情，卻仍遲遲不簽字，壓力過大的她開始一邊溝通一邊激動落淚，客戶當場受到感動，二話不說就簽字審核通過！「當你全力付出，客戶也會感受得到你的用心。」之後當鄒開蓮準備離開奧美，赴美攻讀商學院，美國運通主管還主動幫她寫推薦信。
奇美實業暨奇美電子總經理何昭陽是許文龍倚重的左右手，當年考進奇美後，第一天的工作竟是在公司大門外掃水溝，第二天則是在公司內各部門，幫人彎腰倒茶水，完全跟專業無關。
「這是一種磨練，就是要殺殺你們的銳氣！」成大高材生何昭陽笑著說，當時五、六位和他同梯進奇美的，都是大學畢業生，在當時是很值錢的，但在奇美集團創辦人許文龍的要求下，每一個人都要從這些卑微的工作開始磨練。
把最簡單、重複、卑微的事做好，這是新鮮人進職場的第一件挑戰，它會決定未來的道路。
亞都麗緻總裁嚴長壽在新書《做自己與別人生命中的天使》中，曾說到喜劇演員九孔的故事。剛進演藝圈的他想演戲，但是一直沒有機會，只能躲在攝影棚的一角等待。有一天製作人王偉忠經過看到他，就隨口說了一句：「你也想演戲？沒有角色給你演，真想演，你就演一隻蚊子吧！」一般人聽到這種近乎屈辱的話，早就拂袖而去！
但是九孔馬上變身一隻大蚊子，臉部肌肉開始抽動，雙手上下飛舞如翅膀，嘴巴也嗡嗡作響，這個卑微的起步，讓他有了第一次上鏡頭的機會，如果打了退堂鼓，也許九孔的人生就不一樣了！
進入職場就像進入修道場，都是從最底層的無聊事做起，「所有工作都是一樣，你的出發點，會決定工作的價值！」嚴長壽語重心長地說。
亞都麗緻總裁嚴長壽在新書《做自己與別人生命中的天使》中，曾說到喜劇演員九孔的故事。剛進演藝圈的他想演戲，但是一直沒有機會，只能躲在攝影棚的一角等待。有一天製作人王偉忠經過看到他，就隨口說了一句：「你也想演戲？沒有角色給你演，真想演，你就演一隻蚊子吧！」一般人聽到這種近乎屈辱的話，早就拂袖而去！
但是九孔馬上變身一隻大蚊子，臉部肌肉開始抽動，雙手上下飛舞如翅膀，嘴巴也嗡嗡作響，這個卑微的起步，讓他有了第一次上鏡頭的機會，如果打了退堂鼓，也許九孔的人生就不一樣了！
進入職場就像進入修道場，都是從最底層的無聊事做起，「所有工作都是一樣，你的出發點，會決定工作的價值！」嚴長壽語重心長地說。
職場勝出必殺秘技２
沒有不可能的事
職場是個微妙的地方，有時充滿挫折，有時又充滿希望，面對挑戰，不僅新進職場的菜鳥，有時連老鳥口頭也常掛著一句話：「不可能！報告明天趕出來？怎麼可能？」
如果被不可能的想法限制，統一夢時代總經理張國光，今天也不會當上亞太地區最大購物中心的總經理，每天早上一開門，五千名員工等著他發號施令。將日曆翻回到一九八九年，中原企管畢業的張國光進入統一超商任職，負責展店的基層職務，每天就是開車在嘉義、台南地區尋找最佳的超商開店地點。
當時統一超商正在大舉展店，總部下令，要求各地要搶占最好的黃金店面。新進的張國光承受相當大的業績壓力，有一天他來到台南縣的一個小鎮，發現最熱鬧地區的一家三角窗店面，竟然是一家棺材店，他打聽之下才知道，棺材店已傳了二代，從來沒有人敢去敲門租店。
但是張國光卻直接去敲開棺材店的大門，懷著忐忑不安的心情，遞出名片說明來意後，沒想到老闆竟然高興地說：「我已等你們很久了！」老闆的反應令人驚奇！原來棺材店老闆很早就有轉型的計畫，甚至連兒子都因開棺材店而找不到老婆，但是又不忍心讓祖父傳下來的店關門。張國光上門的時機剛剛好，老闆馬上同意將店面租給統一超商，後來這裡成為當地生意最好的店。
「從這件事上面我學到，沒有不可能的事！」張國光說，年輕人剛踏出校園，經驗少得可憐，用有限的經驗自己設限，在職場第一年很容易就被淘汰出局。挑戰不可能同時有另一個好處—產生自信心。帶著無比的自信心，張國光九個月就開了九家店，成為團隊中的超級明星，這股氣勢讓他一路升到總經理。
政大法研所畢業的曾柏堯現在是中租迪和城東分公司的襄理，進中租迪和二年多，他最了解挑戰不可能的滋味。二年前剛進公司，他的任務就是拜訪中小企業的老闆，希望能提供融資服務。為了爭取拜訪老闆的機會，他打了二百多通電話，才有第一次的登門拜訪機會，但是好不容易爭取到的拜訪並沒有成交。
當同梯的同事放棄時，曾柏堯繼續挑戰自己的極限，終於在第二個月完成第一筆交易，「接受挑戰、超越挫折」是他最大收穫，去年他是中租迪和業務部門的ＭＶＰ（最有價值員工），「第一個成功很重要，我就是靠著它才能一路走過來！」他坦白地說。
職場第一年想要拿下第一枚勳章，其實非常不容易，有時要正視自己的弱點，克服最脆弱的部分才能拿到勝利。
職場是個微妙的地方，有時充滿挫折，有時又充滿希望，面對挑戰，不僅新進職場的菜鳥，有時連老鳥口頭也常掛著一句話：「不可能！報告明天趕出來？怎麼可能？」
如果被不可能的想法限制，統一夢時代總經理張國光，今天也不會當上亞太地區最大購物中心的總經理，每天早上一開門，五千名員工等著他發號施令。將日曆翻回到一九八九年，中原企管畢業的張國光進入統一超商任職，負責展店的基層職務，每天就是開車在嘉義、台南地區尋找最佳的超商開店地點。
當時統一超商正在大舉展店，總部下令，要求各地要搶占最好的黃金店面。新進的張國光承受相當大的業績壓力，有一天他來到台南縣的一個小鎮，發現最熱鬧地區的一家三角窗店面，竟然是一家棺材店，他打聽之下才知道，棺材店已傳了二代，從來沒有人敢去敲門租店。
但是張國光卻直接去敲開棺材店的大門，懷著忐忑不安的心情，遞出名片說明來意後，沒想到老闆竟然高興地說：「我已等你們很久了！」老闆的反應令人驚奇！原來棺材店老闆很早就有轉型的計畫，甚至連兒子都因開棺材店而找不到老婆，但是又不忍心讓祖父傳下來的店關門。張國光上門的時機剛剛好，老闆馬上同意將店面租給統一超商，後來這裡成為當地生意最好的店。
「從這件事上面我學到，沒有不可能的事！」張國光說，年輕人剛踏出校園，經驗少得可憐，用有限的經驗自己設限，在職場第一年很容易就被淘汰出局。挑戰不可能同時有另一個好處—產生自信心。帶著無比的自信心，張國光九個月就開了九家店，成為團隊中的超級明星，這股氣勢讓他一路升到總經理。
政大法研所畢業的曾柏堯現在是中租迪和城東分公司的襄理，進中租迪和二年多，他最了解挑戰不可能的滋味。二年前剛進公司，他的任務就是拜訪中小企業的老闆，希望能提供融資服務。為了爭取拜訪老闆的機會，他打了二百多通電話，才有第一次的登門拜訪機會，但是好不容易爭取到的拜訪並沒有成交。
當同梯的同事放棄時，曾柏堯繼續挑戰自己的極限，終於在第二個月完成第一筆交易，「接受挑戰、超越挫折」是他最大收穫，去年他是中租迪和業務部門的ＭＶＰ（最有價值員工），「第一個成功很重要，我就是靠著它才能一路走過來！」他坦白地說。
職場第一年想要拿下第一枚勳章，其實非常不容易，有時要正視自己的弱點，克服最脆弱的部分才能拿到勝利。
職場勝出必殺秘技３
正視並克服自己的弱點
「今年的顯示器業務，我們要做到三百億元！」華碩亞太區業務群總經理林宗樑豪氣地說。這位四十三歲的華碩大將軍，旗下掌管台灣、東南亞、澳洲、中東等二十五個國家的銷售業務，手下率領超過一千位國際業務軍團四處攻城略地，這個風光的舞台，是他在職場第一年面對自己的弱點，克服它才能擁有的。
讀了四年輔大物理系，林宗樑惟一的收穫是知道自己不適合做研究工作，一九八九年進入職場找工作時卻遇到挫折。由於大學時花費太多時間在社團，功課就被犧牲了，英文成為他的最痛，求職時只要看到要用英文的工作，他都主動放棄，最後到一家系統整合公司當業務。
「我決定誠實面對我的弱點！」他說，當別人不敢直視自己的弱點時，他不僅張大眼睛凝視它，還設立目標克服它。每天他比別人早起，七點三十分就到英文補習班報到，補習一個小時再去上班；下班後還到另一家補習班上英文發音班，矯正發音，晚上就聽空中英語，如此咬牙持續二年，英文從他的弱點，變成他的武器。
「今年的顯示器業務，我們要做到三百億元！」華碩亞太區業務群總經理林宗樑豪氣地說。這位四十三歲的華碩大將軍，旗下掌管台灣、東南亞、澳洲、中東等二十五個國家的銷售業務，手下率領超過一千位國際業務軍團四處攻城略地，這個風光的舞台，是他在職場第一年面對自己的弱點，克服它才能擁有的。
讀了四年輔大物理系，林宗樑惟一的收穫是知道自己不適合做研究工作，一九八九年進入職場找工作時卻遇到挫折。由於大學時花費太多時間在社團，功課就被犧牲了，英文成為他的最痛，求職時只要看到要用英文的工作，他都主動放棄，最後到一家系統整合公司當業務。
「我決定誠實面對我的弱點！」他說，當別人不敢直視自己的弱點時，他不僅張大眼睛凝視它，還設立目標克服它。每天他比別人早起，七點三十分就到英文補習班報到，補習一個小時再去上班；下班後還到另一家補習班上英文發音班，矯正發音，晚上就聽空中英語，如此咬牙持續二年，英文從他的弱點，變成他的武器。
「只要設定目標，全力完成它，沒有克服不了的弱點！」林宗樑篤定地說，最怕的是，你還不知道你的弱點在哪裡！
今年二十七歲的嚴國瑞，兩年前進入台北富邦銀行，他是負責輔導六間銀行、總計三十位左右理財專員的保險顧問。在銀行裡，他所要面對、服務的理專，多數都是年紀較長的資深員工，這令他在應對時特別感到戰戰兢兢。
剛接下六家分行的第一個月，有一次在介紹產品時，因為準備不夠充足，耽誤到理專回覆客戶的時間。事後這位理專對他說：「假使要繼續在此服務，希望你不是只有這樣的程度而已，否則我們還是找別的顧問好了！」聽到這一席話，讓嚴國瑞備受打擊。但他決定面對自己的弱點，熟背所有的產品內容。
此外，他每天認真拜訪分行，主動了解理專與客戶的需求，盡全力解決所有問題。去年九月，他通過了理財規畫顧問（ＣＦＰ）的六科考試，還與理專合作，創造出全台單區保費業績最高的榮譽。
職場勝出必殺秘技４
堅持到最後一秒
想在第一年職場上出類拔萃，堅持到最後一秒的意志力不可或缺。台灣麥當勞總裁李明元如果沒有在第一年用意志力挑戰自己的極限，他現在不會是主管台灣一萬五千名員工的全球五百大企業總裁。
將時間倒轉回二十四年前，海洋大學食品系畢業的李明元，誤打誤撞進了才剛登台的麥當勞，同學都進本土大企業工作，只有他在服務業拋頭露面。洗地板、炸薯條、洗廁所都不難，站櫃台、面對面服務顧客對他才是最有挑戰性的工作。
站櫃台不僅要熟背所有的餐點，還要面帶微笑，「服務第一個人時有微笑、第一百個還微笑，站到第三個小時已經是機械式動作，」李明元回憶起來仍感到痛苦。他看到有人站到最後不耐煩、甚至對客人發飆，這些都成為升遷評鑑的項目，為了比別人有競爭力，他咬牙苦撐，努力保持微笑，用意志力撐到最後一秒。
就像慢跑一樣，全身肌肉都不願再撐下去時，靠著意志力，還是可以挑戰自己的極限，「堅持下去，你就可以贏別人！」李明元堅定地說。
在渣打銀行工作相當吸引人，但是也要能夠突破極限才能存活下來。渣打銀行副總裁曾美瑤當國際儲備幹部（International Graduate）時，必須到全世界輪調，接受不同文化的挑戰。新加坡籍的她，曾隻身前往美國受訓，「那年我才二十三歲，獨自來到異鄉，其實感到非常孤單、寂寞。」雖然年紀輕輕，擁有令人稱羨的外派工作，事實上，曾美瑤還是常因想家而偷偷落淚，更不要說嚴寒的氣候讓她身體完全無法適應。
但她還是憑著驚人的毅力克服困境，沒有半途逃跑，最後更獲得長官賞識，延長在美留任期間。現在，更成為渣打銀行台灣區總經理的重要助手。
葉庭君是知名的跨國企管顧問公司——美商宏智的總經理，十二年前，她從美國頂著心理碩士的榮耀回國，但是立即受到現實環境的無情打擊，投了一百多封履歷表、面試了二十幾家公司，就是沒有人要她，有一天回家後，終於情緒崩潰放聲大哭，「為什麼大家都不給沒有經驗的新鮮人機會？」她喃喃地說。
想在第一年職場上出類拔萃，堅持到最後一秒的意志力不可或缺。台灣麥當勞總裁李明元如果沒有在第一年用意志力挑戰自己的極限，他現在不會是主管台灣一萬五千名員工的全球五百大企業總裁。
將時間倒轉回二十四年前，海洋大學食品系畢業的李明元，誤打誤撞進了才剛登台的麥當勞，同學都進本土大企業工作，只有他在服務業拋頭露面。洗地板、炸薯條、洗廁所都不難，站櫃台、面對面服務顧客對他才是最有挑戰性的工作。
站櫃台不僅要熟背所有的餐點，還要面帶微笑，「服務第一個人時有微笑、第一百個還微笑，站到第三個小時已經是機械式動作，」李明元回憶起來仍感到痛苦。他看到有人站到最後不耐煩、甚至對客人發飆，這些都成為升遷評鑑的項目，為了比別人有競爭力，他咬牙苦撐，努力保持微笑，用意志力撐到最後一秒。
就像慢跑一樣，全身肌肉都不願再撐下去時，靠著意志力，還是可以挑戰自己的極限，「堅持下去，你就可以贏別人！」李明元堅定地說。
在渣打銀行工作相當吸引人，但是也要能夠突破極限才能存活下來。渣打銀行副總裁曾美瑤當國際儲備幹部（International Graduate）時，必須到全世界輪調，接受不同文化的挑戰。新加坡籍的她，曾隻身前往美國受訓，「那年我才二十三歲，獨自來到異鄉，其實感到非常孤單、寂寞。」雖然年紀輕輕，擁有令人稱羨的外派工作，事實上，曾美瑤還是常因想家而偷偷落淚，更不要說嚴寒的氣候讓她身體完全無法適應。
但她還是憑著驚人的毅力克服困境，沒有半途逃跑，最後更獲得長官賞識，延長在美留任期間。現在，更成為渣打銀行台灣區總經理的重要助手。
葉庭君是知名的跨國企管顧問公司——美商宏智的總經理，十二年前，她從美國頂著心理碩士的榮耀回國，但是立即受到現實環境的無情打擊，投了一百多封履歷表、面試了二十幾家公司，就是沒有人要她，有一天回家後，終於情緒崩潰放聲大哭，「為什麼大家都不給沒有經驗的新鮮人機會？」她喃喃地說。
職場勝出必殺秘技５
承擔別人所不能承擔的責任
有一天百視達要她去面試人資部訓練員的工作，人資部主管直接告訴她，她非常忙希望找一位自動自發的人，能夠獨立完成所有的工作，葉庭君立即感激地保證，她一定可以勝任這項工作。
當時百視達剛進台灣市場，快速展店需要許多新人，公司業務非常忙碌，葉庭君簡單訓練後就上場訓練別人，一周有四天的白天都在訓練新進員工。別人下班後，才開始處理自己的工作，將一本本的ＳＯＰ（標準作業程序）逐字譯成中文，經常到深夜十一、二點才走出辦公室。
這樣日夜操勞的工作循環不只有一、二個月，而是持續了二年多，只領三萬元的薪水，葉庭君為什麼要做下去？「我很感激百視達給我這個機會，而且我已經承諾可以勝任，就要承擔責任！」她說。
承擔責任讓她在角落默默發光，不問收穫、只是付出，這種態度讓她成為老闆最信任的員工。
這些獨霸一方的總經理，背著企業存亡重任，率領成千上萬的員工開疆闢土，回到原點，他們都在職場元年面對自己、突破極限，並且養成正確的工作態度。
現在景氣不佳，工作難找，葉庭君就建議新鮮人不要再挑工作，有工作就去做，而且至少要做滿一年。很多人都以興趣不合、老闆不好當作換工作的藉口，但是在她看來，這都是無法承受壓力、逃避的自欺欺人說法。
第一年是脫掉學校習性，投入職場的關鍵時刻，必須通過層層關卡，惠普科技人才招募經理李雅惠指出，新鮮人第一年必須完成四項目標，第一步就是植入企業ＤＮＡ，融入公司的文化；第二步就是學好工作上應有的專業知識；第三步則是適應企業的隱形職場倫理；最後就要創造口碑，贏得第一枚勳章。
職場第一年是人生的重要關卡，沒有人可以幫助你，只有自己一個人面對。城邦文化首席執行長何飛鵬語重心長指出，新鮮人要以沒有退路的心情投入職場，不能對自己太仁慈，把基本的事做到完美，成功就會跟著來！
有一天百視達要她去面試人資部訓練員的工作，人資部主管直接告訴她，她非常忙希望找一位自動自發的人，能夠獨立完成所有的工作，葉庭君立即感激地保證，她一定可以勝任這項工作。
當時百視達剛進台灣市場，快速展店需要許多新人，公司業務非常忙碌，葉庭君簡單訓練後就上場訓練別人，一周有四天的白天都在訓練新進員工。別人下班後，才開始處理自己的工作，將一本本的ＳＯＰ（標準作業程序）逐字譯成中文，經常到深夜十一、二點才走出辦公室。
這樣日夜操勞的工作循環不只有一、二個月，而是持續了二年多，只領三萬元的薪水，葉庭君為什麼要做下去？「我很感激百視達給我這個機會，而且我已經承諾可以勝任，就要承擔責任！」她說。
承擔責任讓她在角落默默發光，不問收穫、只是付出，這種態度讓她成為老闆最信任的員工。
這些獨霸一方的總經理，背著企業存亡重任，率領成千上萬的員工開疆闢土，回到原點，他們都在職場元年面對自己、突破極限，並且養成正確的工作態度。
現在景氣不佳，工作難找，葉庭君就建議新鮮人不要再挑工作，有工作就去做，而且至少要做滿一年。很多人都以興趣不合、老闆不好當作換工作的藉口，但是在她看來，這都是無法承受壓力、逃避的自欺欺人說法。
第一年是脫掉學校習性，投入職場的關鍵時刻，必須通過層層關卡，惠普科技人才招募經理李雅惠指出，新鮮人第一年必須完成四項目標，第一步就是植入企業ＤＮＡ，融入公司的文化；第二步就是學好工作上應有的專業知識；第三步則是適應企業的隱形職場倫理；最後就要創造口碑，贏得第一枚勳章。
職場第一年是人生的重要關卡，沒有人可以幫助你，只有自己一個人面對。城邦文化首席執行長何飛鵬語重心長指出，新鮮人要以沒有退路的心情投入職場，不能對自己太仁慈，把基本的事做到完美，成功就會跟著來！
■別人不會告訴你的10項新鮮人職場守則
01. 第一個工作再卑微，也要盡力完成。
02. 不知道就說不知道，但要立即找出答案。
03. 展現把工作完成到底的執行力。
04. 不要害羞，大聲表達自己的意見。
05. 頂頭上司就是你的老闆，他的命令一定要達成。
06. 盡可能慎選你的上司。
07. 不要太急於順從主管的指示。
08. 以書面形式確認你與對方的工作承諾。
09. 養成徵詢他人建議的習慣。
10. 與外界往來時，你就代表公司，在別人眼裡，你有全部的責任。
2005年美國《Business 2.0》雜誌封面故事報導，雷神公司執行長史萬森自費印刷數萬冊送給員工的《史萬森的不成文管理守則》，受到奇異公司前執行長傑克·威爾許和股神華倫·巴菲特的讚揚，因為這本書給職場新鮮人的建議超越時空環境，歷久不衰，一直默默發揮影響力。
這本手冊的最初版本，乃是出自奇異公司工程師金恩於1944年發表在《機械工程》雜誌的三篇專文結集而成，原名《工程領域的不成文規定》。儘管當時並未正式出版，銷售竟也悄悄突破10萬本，顯見其內容扎實，完全不受時代的影響。
金恩已於1983年辭世，但是他在職場親身體驗凝聚的智慧結晶，卻繼續發揮影響力，職場之路要能出人頭地，需要許多複雜的條件；但是如果一開始能夠學會這10項守則，並勤勉不懈的在實務上加以運用，不僅在起跑點上就占有優勢，未來肯定也受用無窮！
■就業力養成
新鮮人、雇主看法各不同
對於新鮮人應該具備什麼能力，新鮮人本身和雇主的看法不同。
對於新鮮人應該具備什麼能力，新鮮人本身和雇主的看法不同。
新鮮人認為具備專業知識，對進入職場較有幫助，但是企業主認為工作態度與抗壓能力比較重要。
■鄒開蓮
Yahoo!亞洲區董事總經理 職場經歷16年
「只要全力以赴，不論遇到多犀利的老闆、多難纏的客戶，只要把吃苦當吃補，在你百分百的投入工作後，就會發現事情超乎想像的順利！」
「只要全力以赴，不論遇到多犀利的老闆、多難纏的客戶，只要把吃苦當吃補，在你百分百的投入工作後，就會發現事情超乎想像的順利！」
■李銘彰
太平洋崇光百貨社員 職場經歷1年
「選擇自己喜歡的工作，就可以用熱忱全力以赴！」
「選擇自己喜歡的工作，就可以用熱忱全力以赴！」
■張國光
統一夢時代總經理 職場經歷22年
「職場新鮮人要學會的第一件事就是Never say no !（永遠不要說不）給你的工作挑戰就是給你機會，只要展現全心全力投入的毅力，即使最後沒有完成，主管必定會留下深刻印象！」
「職場新鮮人要學會的第一件事就是Never say no !（永遠不要說不）給你的工作挑戰就是給你機會，只要展現全心全力投入的毅力，即使最後沒有完成，主管必定會留下深刻印象！」
■曾柏堯
中租迪和襄理 職場經歷2年
「第一年把自己歸零，用不服輸的心態接受挑戰，就可以突破極限！」
「第一年把自己歸零，用不服輸的心態接受挑戰，就可以突破極限！」
■林宗樑
華碩亞太區業務群總經理 職場經歷19年
「新鮮人要清楚的了解自己，甚至了解自己的弱點，設定目標，堅持到底完成目標，就能在職場上博得好名聲！」
「新鮮人要清楚的了解自己，甚至了解自己的弱點，設定目標，堅持到底完成目標，就能在職場上博得好名聲！」
■嚴國瑞
台北富邦銀行資深專員 職場經歷2年
「面對挫折就可以了解自己的弱點，再以充分的準備克服弱點！」
「面對挫折就可以了解自己的弱點，再以充分的準備克服弱點！」
■李明元
台灣麥當勞總裁 職場經歷24年
「無論如何重複的工作，只要用心、專注，就可以用意志力堅持到最後一秒！」
「無論如何重複的工作，只要用心、專注，就可以用意志力堅持到最後一秒！」
■曾美瑤
渣打銀行副總裁 職場經歷4年
「到海外打拚的孤獨無助超乎想像，憑著勇敢的決心，我堅持到最後一刻！」
「到海外打拚的孤獨無助超乎想像，憑著勇敢的決心，我堅持到最後一刻！」
■總經理的私房書單
一本書可以影響人的一生，剛進入職場的新鮮人正處於人生的轉變時刻，更需要一本好書指引方向、開闊眼界，在職場歷練多年的老鳥總經理特別介紹三本新鮮人必讀的好書！
一本書可以影響人的一生，剛進入職場的新鮮人正處於人生的轉變時刻，更需要一本好書指引方向、開闊眼界，在職場歷練多年的老鳥總經理特別介紹三本新鮮人必讀的好書！
自慢
作者︰何飛鵬
現代社會太急功近利，迷信奇技淫巧、一夕成名、一夕致富的事，這本書反其道而行，反而要人back to the basic（回到基本），重新主張按部就班、按本分做事的老派做人做事道理。成功其實可以很簡單，只要把最基本的事做好，時間到了就會成功，如果只是一時的僥倖成功，有一天必定會被打回原形！（何飛鵬推薦）
現代社會太急功近利，迷信奇技淫巧、一夕成名、一夕致富的事，這本書反其道而行，反而要人back to the basic（回到基本），重新主張按部就班、按本分做事的老派做人做事道理。成功其實可以很簡單，只要把最基本的事做好，時間到了就會成功，如果只是一時的僥倖成功，有一天必定會被打回原形！（何飛鵬推薦）
The Simple Truths of Service（重現服務的真諦）
作者︰Ken Blanchard 、 Barbara Glanz
工作一再重複，如果沒熱情很難持續下去，如果你真的失去熱情了怎麼辦？看一看這本書吧！強尼是一位唐氏症患者，同時他也是超市最基層的結帳包裝員，他藉著自製的每日一句小紙條放在每個購物袋中與客戶溝通，這個舉動感動了所有的消費者。其實只要用心，再微小的工作也可以做得很有意義！（李明元推薦）
工作一再重複，如果沒熱情很難持續下去，如果你真的失去熱情了怎麼辦？看一看這本書吧！強尼是一位唐氏症患者，同時他也是超市最基層的結帳包裝員，他藉著自製的每日一句小紙條放在每個購物袋中與客戶溝通，這個舉動感動了所有的消費者。其實只要用心，再微小的工作也可以做得很有意義！（李明元推薦）
品三國
作者︰易中天
中國人太容易相信書上記載的事，只要是一件事被定調了，好幾代人都不用大腦的理所當然採用。傳統史書中，曹操是大奸臣、大梟雄，但是這本書就顛覆一般人的印象，為曹操平反。人不應該被前人或過去的經驗所蒙蔽，有時挑戰自己的想像力極限，說不定會有驚人的結果！
（張國光推薦）
中國人太容易相信書上記載的事，只要是一件事被定調了，好幾代人都不用大腦的理所當然採用。傳統史書中，曹操是大奸臣、大梟雄，但是這本書就顛覆一般人的印象，為曹操平反。人不應該被前人或過去的經驗所蒙蔽，有時挑戰自己的想像力極限，說不定會有驚人的結果！
（張國光推薦）
■關鍵數字
38.4% 根據調查，只有38.4%的應屆畢業生，願意馬上投入就業市場，顯見畢業生想延後就業的壓力 資料來源：青輔會
48.8% 去年雇用新人的企業中，48.8%的企業指出，有一半晉用的新鮮人試用期未滿就主動離職，流動率驚人 資料來源：104人力銀行
55.3% 有55.3%企業主管建議新鮮人第一份工作最好任職一年以上再換工作 資料來源：104人力銀行
