微軟第一代X-BOX設計者陸學森，十八個月前成為宏達電的創意長。他過人的創造力和意志力，不只打造出鑽石機，更打開了宏達電每一位員工的五感細胞。
五月六日，宏達電向全世界展示「鑽石機」，隱身在這個殺手級產品背後的祕密武器，正式和大家見面。這位港裔美籍的華人設計師，是微軟第一代遊戲機X-BOX的設計者，看起來不過三十多歲，喜歡把頭髮抓成刺蝟狀，最常穿剪裁合身的黑色或白色襯衫；他說話時的廣東腔國語聽起來很有趣，而且總是笑得很開懷，表情古靈精怪，肢體語言很多，會一邊介紹鑽石機、一邊假裝跌倒，因為要讓你知道鑽石機的外殼非常堅硬，就算跌倒都不會摔壞。
剛開始，這樣的形象騙倒很多人，當協力廠商看到他時，心裡還偷偷竊喜，因為宏達電兩位「難搞」出名的人，卓火土和周永明都沒現身，反而來了個滿臉笑容的年輕人，「這個人應該很好搞定喔！」沒想到，天使外表下，這位創意長比前兩個人更魔鬼，光是手機背蓋，就試做了二百多個顏色，連黑色都做了幾十種不同的黑。他笑著說，自己其實是「找碴長」（Chief Trouble Maker）；但不論對人或對事情都不斷突破的堅持，讓陸學森總有辦法化一切想像為真實。
和陸學森一同工作了十八個月的團隊，現在最常掛在嘴邊的口頭禪，就是模仿廣東腔的國語說，「你在complain（抱怨）嗎？」
製作鑽石機時，周永明曾經在會議室裡，把一位男性工程師逼問到落淚。每一個研發人員，不管軟硬體，都在挑戰沒有人做過的功能，壓力之大，難以想像。不過，若是同一位工程師遇見陸學森，可能會覺得，嚴格的周永明還比較好對付；陸學森不會把人罵哭，而是讓人哭笑不得，最後還是得乖乖回去把問題給解決。
每一次，當工程師已經嘗試了幾天幾夜，還是做不到想像中的程度，他們會告訴陸學森，實在是沒辦法了；這時候，陸學森會眨著充滿笑意的眼睛問，「你在complain（抱怨）嗎？」前一秒才哭喪著臉的工程師，下一秒馬上愣住，「呃…不是。」陸學森會接著說，「不是就好啦，做就是嘍，你行的啦。」
宏達電企業溝通經理鄭雅蓮半開玩笑地說，現在聽見這句話，「就覺得頭皮發麻。」陸學森要求公關部門，在發表會上要拿著手機操作，並且要即時投影在大的螢幕上；但是，不能使用實體投影機。這不是把手機插上一條連接線就能辦到，就連諾基亞在今年初於巴塞隆納的國際記者會上，都是用預先做好的影片發表最新手機，宏達電卻堅持，在每一場鑽石機的發表會上，都要現場示範。
連續兩個星期在全球巡迴發表，所有工作人員渾身使勁還不夠，還得把沒用過的潛能全拿出來。現在回想，過程辛苦得讓人發毛，但成果卻令人驚喜。「如果你不知道你做得到，但我推動你做到了。這就是我的工作。」陸學森笑著說。
就像在指揮一組超大的交響樂團，陸學森知道誰拉小提琴最悅耳、誰彈鋼琴最流暢。他明白怎麼搭檔出最琴瑟和鳴的組合，當所有人都被推動到最巔峰的狀態，結果就是一場最接近天籟的演出。
無怪乎周永明說，「這個產品，從頭到尾我們沒有任何妥協，我一輩子都會為此驕傲。」
「永遠都要害怕自己做得還不夠好。」陸學森就是這樣驅動自己成為頂尖的設計師，現在他也感染了宏達電的上上下下。十八個月前，身為股王的宏達電，每位員工都很忙，忙著完成自己的工作；現在，大家還是很忙，但卻是忙著把事情做到更好。
二○○六年十月，在西雅圖，周永明為了讓陸學森了解自己做品牌的決心，從晚上八點一直講到凌晨一點；一個星期後，陸學森終於決定離開待了十年的微軟，他告訴周永明，「Let's do it!」
到了宏達電的第三個月，陸學森帶著全新面貌的設計團隊，向宏達電所有高階主管宣示，他們決定徹底改變使用者體驗的企圖。他要周永明給他最優秀的三十位工程師，讓他有機會帶領他們。這群精英就在一間極機密工作室中，創造出了鑽石機。除了總經理周永明、創意長陸學森以及行銷長王景弘有權限進入工作室，其他像是營運長、財務長，甚至董事長王雪紅都進不去。
陸學森有一雙「鷹眼」，他可以拿起一件產品，在手上看個三分鐘，然後告訴你，「產品上Logo的位置太低，要再拉高○‧○五公分。」他無法忍受任何事物有一丁點的誤差，更別提瑕疵。陸學森在西雅圖的家，已經蓋了兩年，所有角落以及牆壁和地面接角，都是百分之百的九十度，除了車庫旁一個小小的花架，因為要讓車子能夠通過，只好勉強斜了一點點，「為了這個，我罵我的建築師，罵了好久。」
別以為陸學森太挑剔，在這間工作室裡，每一位設計師都是這個樣子！對陸學森來說，帶領這群天才，最困難的地方，「就像強迫一位藝術家停止創作。」每個人永遠都覺得還不到一百分，但商業不是藝術，陸學森必須精準拿捏產品研發程度和時間的平衡。就是這種超越一百分的執著，才催生了鑽石機。
只是，這樣還不夠，最好的設計，不是來自腦袋；最好的設計師，是要用心做出最感性的設計。
小學四年級，陸學森第一次發現，自己就是喜愛創造。有一天，學校老師發給每位小朋友紙張和拼貼的小紙片，要大家黏出一幅畫來；結果，陸學森竟然黏了一座比自己個頭還高的艾菲爾鐵塔。
交作品那一天，老師說，這不合格，因為不是畫，小小年紀的陸學森理直氣壯，他說，「這是藝術。」為了捍衛自己的作品，他和老師爭執到哇哇大哭，連老師也被他惹哭了，最後還出動母親親自到學校，差一點要被退學。
「不管做什麼都沒關係，只要盡力，最重要的是，要快樂。」這是陸學森所受的家庭教育，也是他現在傳遞給設計團隊們，最重要的價值。「要做讓你高興的東西，不要從腦子出來，要從心底有感覺；感覺到了，才去做。」
在鑽石機中，就充滿了令人驚喜的感性設計，打開簡訊，文字會像踩著輕盈舞步般飛進視窗；要播放音樂，選單跳動的方式，像極了在唱片行架上拿起一張一張黑膠唱片；氣象顯示不是單調的數字，如果台北的天氣正吹著秋風，會有片片楓紅從畫面中飄落。手機不再只是工具，而是充滿五感體驗的生命體。
加入微軟前，陸學森曾經是耐吉（NIKE）的企業形象設計師，那是他人生中創意被激發得最淋漓盡致的兩年，「當時坐在我右手邊的，是設計過法拉利的人；左手邊的，是以前Levi's的創意總監。」品牌的力量，能夠吸引最強的人才，「我有很強的感覺，宏達電也有這個機會。」
成功創造鑽石機後，王雪紅向陸學森說恭喜，但陸學森回答，「要恭喜宏達電。」因為不只是產品，更珍貴的是完成產品背後一切的努力。十八個月的時間，集結了各路好手、帶進最新科技，不論研發、行銷、公關甚至供應商，全部被驅動到極致。現在的宏達電，就像一位衝勁十足的青少年，有很多的熱情，急切地想要做出好東西，只要持續燃燒這把火，「我們真的是可以改變一個產業的。」不只把自己的創意點石成金，陸學森對創意的堅持，更讓宏達電成了化幻想為真實的迪士尼樂園。
現職：宏達電創意長
學歷：華盛頓大學工業設計、General Arts雕塑組雙學位
經歷：微軟行動平台產品群創意總監、耐吉資深設計師
