在大部分企業中,處理福委事宜算是兼職,想要為同事爭取福利,還必須先忙完手上工作才行,不景氣的年代裡,許多公司的福委會甚至形同虛設。兩年前,施世昌創意發想,成立福委公司,提供企業員工福利解決方案,獲得不少大企業認同,將別人的燙手山芋變成賺錢商機。
事實上,大部分公司福委會都是兼差性質。不是總機、總務輪流上陣,就是人事或會計暫時墊檔;手邊工作照做,有空閒時間,再幫員工打點吃喝玩樂。如果沒有一點熱忱,或是被主管硬拗兼任,福委會形同虛設,也不難理解。
企業內福委可有可無
這種好像很重要,但又可以不要的福委會工作,被網友諷刺:「像盲腸一樣,沒有功能。」不過,只要換個角度思考,這個可有可無的工作,就能變成黃金商機。成立兩年的福委公司,專門提供企業福委協助,企業可將福委會工作整個外包,不用再強迫員工兼任,只要把需求列出,福委公司就能包辦到好。
「不少大型企業,員工兩、三萬人,福委卻只有一人,而且還是兼任,想要真正落實員工福利,實在不容易。」福委公司創辦人施世昌,對公司福委會遇到的困難感同身受。原來,他過去任職於旺宏電子,就是掌管員工福利及員工關係的專職福委。
別人是兼任福委,員工福利問題,都是等到手邊的事情忙完後,再來解決,但是施世昌是專任福委,能把一般人對於公司福利的想像,發揮到極致,小自三節、勞動節及慶生禮券,大到運動會、園遊會,以及子女夏令營活動。就連勞委會都對旺宏的員工福利用心程度讚譽有加。施世昌在這樣的環境養成下,也點燃心中創業的想法。
旺宏重視員工福利,拿過好幾次勞委會頒發的「績優職工福委會」;○四年,評選委員甚至給旺宏福委會逼近滿分,九十九分的肯定。施世昌說,「那個鼓舞很大,代表我們做得還不錯。」也就在那個時候,施世昌開始更深層地思考,員工福利的意義與價值。
禮券折扣引出賣點
施世昌創業契機,始於勞委會的高分鼓勵;創業動力,則要「歸功」於SOGO禮券漲價的小插曲。「每年,公司幾乎都有上億元預算用於採購禮券,由於數量很大,所以購買時多少都有折扣;但有一年,SOGO突然宣布調漲禮券價格,折扣不如之前優惠。我就想直接要求SOGO副總不要調漲。」施世昌說,當時SOGO只回了一句,「某某公司購買數量,是你們的十倍,拿的也是這個價錢。」眼見形勢比人強,他也就只好摸摸鼻子,勉為其難地接受。
殺價不成,讓施世昌這個專職福委十分介意。他想,如果能凝結更多公司的力量,集體採購,是不是就能拿到更好的價格?這個想法,在施世昌心中愈來愈鮮明。如果能整合出一個平台,協助其他企業共同採購,就可省下每家公司詢價比價的福委會人力,專注在自己的工作上。
施世昌將想法講給直屬長官聽,透露想要出去創業的心意。沒想到,長官還提點他,「福委會存在價值,不是只有幫員工買到比較便宜的商品。如果把心思花在吃喝玩樂,發展相當有限,應該要凝聚內部員工溝通,安排教育訓練,或扮演顧問角色,才能凸顯福委會真正意義。」長官的回饋,讓施世昌收穫更多。
嚴格說來,施世昌任職於旺宏期間,公司福委會成績,有勞委會高分背書,稱他為福委達人,並不為過。有實戰經驗、又有創新想法,還一口氣開發了十一項專利,施世昌的創業點子,果然打動不少大企業。
客製化服務吸引電子大廠
現在,福委公司約有一百七十家企業客戶,掛牌上市櫃公司超過三分之二,所管理的員工福利金上億元,每月營收接近兩百萬元。由於施世昌出身電子業,對於科技人的福利有獨到的貼心服務,像是鴻海、宏碁、友達、合勤、全懋、頎邦等電子大廠,都是他們的客戶。
施世昌舉例,公司提供的福委內容,有基本款及進階款兩種。基本款內容包括公司訊息傳達、意見箱及特約商店選擇;進階款部分則依照每家公司要求不同,而有客製化服務,「像鴻海,很重視員工健康,對派駐海外的員工家屬,也相當照顧。因此,我們會擬定海外協助、疾病追蹤等服務,供企業參考。」施世昌說。
「像電子公司,員工分紅費用化迫使科技業必須強化員工福利,好吸引優秀人才。」施世昌說,員工福利努力的空間,只要有創意,其實還很大。
福委公司
創辦人:施世昌
公司成立時間:2006年
創意概念:企業福委工作外包,專人服務,內容涵蓋公司外部資源整合以及內部員工溝通。
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福委外包 內容包羅萬象
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華寶通訊家庭日透過福委公司承辦活動,凝聚員工和家人的情感。
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