推開SPA護膚中心的大門，輕柔的音樂流洩而出，天然植物的芳香氤氳一室。
登琪爾的營運長王序寧在五、六年前就發覺男性的消費潛力，首創國內先例，陸續在各店內設立專屬男性的「男士專區」。「男性市場可說是一個新的商機。」王序寧表示，以前多數男性都不覺得有美容保養需求，也不太注意身體的保健，這些觀念往往都是透過身邊的伴侶灌輸而得。「因此，我們募集第一波男性會員，全是女性會員的另一半。」
不過，近幾年的情況大不相同。由於現代人工作忙碌，生活壓力過大，再加上消費能力逐漸提升，過去男士只會與伴侶一同來消磨時間，現在則是自己開始意識到保養身體的重要性。王序寧說︰「以往男性會員不到一成，現在有些分店可達到男女會員一比一的成績，確實令人感到驚喜。」
王序寧補充說，專為男性提供的服務也從過去惟一的雙人SPA療程，到如今有十多種適合男性的按摩、保養療程。
以登琪爾目前成長數量來看，數間分店中的男性會員每年可達一○％成長率，男士們可以接受美容護膚產業的程度已愈來愈廣泛。
男客群品牌忠誠度高
當然，王序寧也注意到，男女性消費者習性有很大差異。市面上護膚的療程琳琅滿目，選擇實在很多，因此女性消費者都有「貨比三家」的習慣，不僅精打細算，且擁有豐富的美容保養資訊，然而這些全不會發生在男士的身上。
王序寧的觀察發現，「男士們盡可能要求簡單、方便，他們不在意今天擦的是何種精油，或是用什麼保溼產品。」而且男性消費者的忠誠度較高，因為要他們重新走進另一扇護膚中心的大門，可不是件容易的事。
「男性消費族群是開發較難、成長較慢，但是較容易永久經營。」目前登琪爾在全台有十間分店，其中就有四間設立了男性專區，主要客層為三十至四十歲的男性。王序寧還說，未來開發新店時，都會將男性專區的空間考慮進去。
MTB東上颺複合式美容中心董事長東上人于則認為，男士需要承擔更大的家庭責任，照顧自己健康與外表更為重要，因此該中心除了服務女性，也開放給男士。微風廣場執行常董廖鎮漢與孫芸芸夫婦、男星張震都曾是座上賓客。其中，張震便是在與知名導演握手寒暄時，對於自己粗糙的雙手感到困窘才前來保養。
由此可見，男性在注重專業表現的同時，也開始重視外在儀表。而這項新興的男性消費勢力，也讓腦筋動得快的業者占盡先機，搶進這未開發完全的市場。
4大最HITO療程
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