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40歲想高升 25歲想學習 P.37

40歲想高升 25歲想學習 P.37

早上九點的城市街頭總是車水馬龍,街道旁熙來攘往的人們,個個西裝筆挺地準備上班,類似的西裝、類似的領帶,每個人卻有完全不同的心情和表情。二十五歲的年輕一代,手裡拿的是履歷表,心裡想的是能找到甚麼樣的工作,臉上寫的是活力。相對的,步入不惑之年的職場前輩,無論工作經驗或財富都累積到一定的程度,他們所憂慮的是,能做到甚麼位子、如何突破自我。

今年四十歲的田文清,在退伍之後就進入金融業,掐指一算共是十五個年頭,期間就只換過一次跑道||租賃業,但沒多久便又回到銀行業,成為他職場生命的「正軌」。民國八十八年底,田文清坐上了華信銀行松山分行經理的位子,這個職位與他在二十五歲時所做的人生規畫大致相同。現在,田文清會如何規畫接下來的人生呢?

以目前所處的年代和職場環境,田文清想的是「人」的價值,其實也就是他自己的價值。現在,在銀行裡,電腦和機器能處理的事務越來越多,比人更快、更準確。那麼,坐鎮在華信松山分行裡,田文清則要能滿足最挑剔的顧客、提供更能「黏」住客人的服務。「顧客的需求像是一副副不同的身體,你是否能做出一件件合身的衣服?」個性穩重略帶嚴肅的田文清說。

經驗和眼界,是四十歲這個世代所擁有的職場優勢。點睛品業務經理蔣吉吉敏表示,三十歲之前的工作新鮮人靠的是勞力,三十歲之後比的是智力,到了四十歲,應該擁有的是影響力。在早期工作階段中,應該累積自己的知識、人脈、判斷力和能力,到了她這個年紀,有了穩固的人脈和產業知識,應該開始發揮策略思考和分析的能力。

不只求個人表現──還要帶兵打仗

為了發揮自己的策略執行能力,蔣吉吉敏五年前從廣告界跨入業界,擔任點睛品的行銷經理。因為在廣告工作上,最終策略的定奪往往都在客戶手上,「現在,我想要證明我自己的行銷策略!」蔣吉吉敏說。就在前兩個月,她給了自己新的目標,「我想試試自己是否能帶兵打仗」,於是蔣吉吉敏接下了業務經理一職。「唯有爬上高樓,視野才大。」她說。

擁有十六家直營店的黛寶拉執行長劉永華,在對照二十多歲與現在自己的工作目標時發現,以前不知道自己有多少能力,所以會以社會上有金錢與有地位的人為榜樣;現在已經能掌握自己的能力、掌握事情的發展,甚至也知道在商場和職場上做事有哪些「行得通」的原則。「現在我想要實現的夢想和目標,比起年輕時候要具體而可行得多。而且我知道自己是有能力可以達到的。」劉永華說。

和劉永華有類似想法的昱泉國際總經理曹約文認為,四十歲族群在工作上或人生最大的優勢就是,擁有無所不在的自由,「因為清楚原則,有原則就有自由。沒有原則,什麼都可以,也就什麼都給綁住。」曹約文說。

只是經營的公司已經上櫃、收入也算豐厚,但她分配給工作和家庭的時間卻嚴重失衡,為什麼還要這麼辛苦?曹約文語氣堅定地說:「一定要讓昱泉站上國際舞台。這是讓我無法停步的驅動力。」

我二十五歲──我可以重來

這陣子因為與外商互動頻繁,曹約文中英文交叉使用的密度也越來越高:「以前要證明 I can make it。現在則是挑 where to prove it。」在這句話背後,凸顯出曹約文追求再成長的企圖、力做贏者的氣魄。

而說這句話的曹約文,曾在年輕時對一位四十二歲的職場老鳥說:「我二十四歲,我可以重來;你卻不能。」如今,見過不公平、賠過三千萬元,也得到過好處的曹約文,在被納入四十歲這一代後,在自信之外更多了一分對人、對自然的謙虛。

在四十歲人眼中,敢表現、輕承諾、沒決心的二十五歲新世代,在進入職場後,能有什麼成就?

這兩年先打底,五年後就做出成績來,至少存摺裡要有一百萬元以上的積蓄。已經做了兩年業務的王子彥、即將在今年七月進入金融機構的周士淳、退伍後要加倍衝刺的柏昌,似乎都有顛覆外界對二十五歲人刻板印象的企圖。

想要學更多的事,累積更多的經驗。踏入社會兩年,已經換了四個工作的王子彥認為,現在對他來說是職場「探索期」,想要找到真正的伯樂,也想要找到適合自己的舞台,所以他先後跨足電腦硬體業、平面媒體業和百貨業,對於目前的工作,則有三至五年的規畫。


兩年換三個工作是平均數

看在老一輩的人眼裡,他們很難理解,現在的年輕人為什麼老是在換工作?過去從事社會工作,但目前的身分是作家的冷彬表示,她做過乍看之下是兩項毫不相干的工作,其實是豐富自己在社工專業領域中很必要的生活經驗。

從事一年半的社會工作期間,冷彬表示,所接觸的是各種人們的問題、社會的問題,有時候看到的是社會最黑暗的那一面,「自己都不禁要懷疑起來,這麼年輕的我,真的有承擔的能力嗎?」冷彬指出,許多人的問題是她過去用盡想像力都想像不到的遭遇,現在卻要去解決別人的問題,她能做的是甚麼?只有不斷地去累積自己在各方面的生命經驗,透過各種工作經驗,和與不同工作者的對話,來培養自己觀察與解決社會問題的實力。

「所以當有人來找我出書的時候,我其實是很雀躍的。」冷彬說。透過接觸新的工作領域,了解出版業編、排、出書的過程,都豐富了她的生活,增加她生命的厚度,但社會工作仍然是冷彬心頭上最關心的事,也是她認為自己會終其一生不斷努力的職業。新世代的工作觀,與四十歲世代的觀念可說是大相逕庭。

至於新生代眼中老前輩的缺點,往往是欠缺學習動力,又愛倚老賣老。四十歲世代則猛搖頭說,不怕改變的人才有辦法生存,他們每天都在學。田文清表示,過去資深的老銀行家,所累積三十年的金融業界經驗,今天可能在一年之間就被學完了,銀行工作的流程、服務的內容一直在改,過去處理事情的經驗不見得能應用得上,四十歲的跟二十五歲的一樣要學,但是年輕人學得快,長一輩的如果沒有比新生代想得更深,就等著被淘汰了。

從行銷轉入業務領域的蔣吉吉敏也表示,過去只管六個人,現在有一百四十個業務老鳥在麾下,而自己只是個業務新人,怎麼能不學?步入中年之後,有人身子骨可能硬了,無法忍受改變,但蔣吉吉敏說,能再往上升的,通常都是不怕改變的人。也有人曾經問她,失敗了怎麼辦?她很大聲地說:「失敗了,就再來啊。」現在,她最常對業務員講的一句話,就是:「你們來挑戰我吧!」,她認為如果自己經歷過了挑戰,就是前進了一大步。

田文清小檔案
出生:1963年
現職:華信商業銀行松山分行經理
學歷:淡江大學國際貿易學系
經歷:中國租賃股份有限公司五年
華信商業銀行十年

王子彥小檔案
出生:1976年12月
現職:《今周刊》廣告行銷部專員
學歷:文化大學印刷傳播學系
經歷:百通科技客服工程師
《e天下》雜誌廣告專員
大葉高島屋百貨公司宣傳部活動企畫

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