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惠普最愛讓女人當家 P.68

惠普最愛讓女人當家 P.68

卡莉.菲奧莉娜( Carly Fiorina 〕在一九九九年三月被當時的惠普舵手普烈特( Lew Platt 〕欽點接班時, 媒體形容此舉震碎了「矽谷的玻璃天花板(女性晉升的性別歧視障礙〕」。經過六個月的奮鬥,日前,菲奧莉娜帶領惠普團隊通過與康柏合併的考驗,又一次締造了歷史。

或許有朝一日,從歷史的某個時刻回顧,一九九九年會比一九三九年(惠普誕生於矽谷的某車庫〉 還要重要:列名「道瓊三十」( Dow 30 〉 ︶的企業首度由女性擔任舵手。後人或許會說,一九三九年是惠普科技兩位創辦人惠烈和普烈特把矽谷標在地圖上的年份,但是一九九九年卻是女性的名字寫在美國企業史里程碑上。

菲奧莉娜在接掌惠普的時候曾經說過,「我首先是個管理者,然後才是女人。」顯示出她並不願意別人拿她的性別做文章,其實在惠普內,女人當家司空見慣,直接向菲奧莉娜報告的七位副總裁一度多達四位是女性,這些娘子軍大都是多年的惠普女將,其中一位甚至曾經是普烈特的接班人大熱門,但是她們卻能和來自朗訊科技的菲奧莉娜合作無間,寫下了惠普女人當家的佳話。


她們的職場哲學:把成績做出來 

曾經是普烈特接班名單上的一個名字, 安莉菲摩( Ann Livermore 〉 的職場哲學正和菲奧莉娜相呼應︰她始終認為,說到工作,你是哪根蔥並不重要,要緊的是你做出來的成績。就是秉持著這股信念,拿到史丹福大學的企管碩士之後踏入社會,一古腦地投入惠普,經歷了數不清的部門和職位。

儘管莉菲摩沒有更上層樓成為惠普的執行長││那個位置被菲奧莉娜給拿去了,但是她並沒有因此離開惠普。她深信,惠普會在網路時代的下一波大浪站在浪頭上,在讓惠普提供顧客更全面性的服務這件事情上,她相信自己絕對大有可為,因此她沒有走,反而做得更起勁。

如果不去挖掘莉菲摩當年是多麼竭力爭取接班,就無法了解惠普娘子軍「相忍為國」的情操。事實上,莉菲摩表態到如夢方醒,經歷了四個半月的時間,普烈特選定菲奧莉娜之後,她的失望不言而喻。不過,莉菲摩留下來了,而且還和新的老闆合作無間。在這次購併風風雨雨之中,惠普的管理團隊始終和菲奧莉娜站在一起,沒有傳出過雜音,莉菲摩在新的惠普也將繼續扮演重要角色,主掌服務部門。

惠普人一向以兼容並蓄的企業文化自豪,在菲奧莉娜底下的女性主管也有一些並非「前朝舊臣」,而是比菲奧莉娜還要資淺的惠普新兵,像是諾拉.鄧佐,就來自 Legato Systems,原本都當到科技長兼副總裁, 轉台到惠普之後,她在企業顧客群的網路儲存解決方案組織擔任副總裁兼總經理。


女將們都善於處理兩性關係

據說,在菲奧莉娜接掌惠普之前,惠普有五個儲存部門,根據諾拉.鄧佐的形容,「顧客根本搞不清楚該跟哪個單位採購。」在菲奧莉娜的改革上路之後,現在不管是買什麼設備,都只需要和一個窗口打交道了,被任命負責儲存部門主管的鄧佐顯然對於菲奧莉娜很服氣。惠普在四月三日剛剛發表了一份一百五十位高階經理名單,就有她的名字,她轉而負責軟體事業,又被賦與新的重任。

不管是卡莉、諾拉還是安,這些惠普的女強人都有一個非常明顯的特徵。安在北卡羅萊納州長大,從來沒有人對她說,哪些事情不准做、哪些東西不准碰,因為她是女生。諾拉則是在紐約州的牧場長大,父母採取放任的教育方式,從不干預她想要做什麼。至於菲奧莉娜也差不多,她四歲的時候告訴爸媽,長大了要做消防隊員,儘管她只是因為喜歡紅色而對這個職業心生嚮往,不過她的父母並沒有澆她冷水。

惠普的女性似乎也都碰過男性沙文主義,但是卻應對得宜。莉菲摩曾經到日本出差,拜訪的客戶以為她是替人倒茶的角色,不過她說,因為她從上班的第一天起總是「有點兒天真」,對於這些意外狀況始終不以為意。

菲奧莉娜一樣是如此,據說,在朗訊的時候,她曾經派駐韓國,在大男人主義的國度,她適應得很好。有人說,她的手腕靈活得像魚,柔中帶剛、剛柔並濟,所以能夠在男人主宰的科技產業坐到第一把交椅。

如果說,男人之間有瑜亮情結,惠普的女性似乎多了點相互提攜的姊妹情誼。惠普的女性部門主管占全體主管總數不過二三%,在比率上仍然有待努力,但在拔擢女性上卻深受好評,被《女性主管》( Executive Female 〉 評選為全美排名第八的頂尖二十五企業。莉菲摩的副手兼多年的同事這麼認為,她(指莉菲摩〉 不是因為她是女性而受到重視,她純粹是以真工夫獲得肯定。或者就是這樣的精神,讓惠普的女人們可以一起同心協力,減少許多人事傾軋。



惠普的企業文化與卡莉.菲奧莉娜(左)對女性主管特別重視!(攝影/劉咸昌)


菲奧莉娜旗下的娘子軍
女將大名 在惠普科技的職稱 惠普年資
安莉菲摩(Ann Livermore) 集團副總裁,企業顧客群副總裁 20年(1982年)
蘇珊波威克(Suan Bowick) 副總裁,主管人事 25年(1977年)
戴柏拉丹(Debra Dunn) 副總裁,主管策略暨企業營運 19年(1983年)
諾拉鄧佐(Nora Denzel) 電腦系統部門副總裁,網路儲 1.5年(2000年)
存解決方案部門總經理
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