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百年Samsonite 不只是旅行用品

百年Samsonite 不只是旅行用品
Samsonite 相當重視客戶服務細節。

孫維敏

品味收藏

攝影/陳俊銘、圖片提供/Samsonite

714期

2010-08-26 16:31

行李箱是承載旅行回憶的最佳物件,而百年品牌Samsonite見證了從軟殼流行到硬殼行李箱的旅行文化史,更設計了第一只加裝滑輪的行李箱和號稱世界上最輕的行李箱。

近年來專攻腹語表演的藝人鄧志鴻,每次表演最吸睛的,便是他的腹語娃娃和裝著娃娃的木質Samsonite箱子,這個箱子在燈光照射下發出溫潤色澤,雖然看得出歲月痕跡,卻非常有韻味。

「這是二○○○年時我在加拿大學腹語時,在溫哥華海邊一家古董店中無意間看到的,當時我一眼就相中它,買下來作為玩偶的家,帶著它大江南北地表演,許多觀眾都很讚賞,過境機場時常有外國人要求我割愛。」鄧志鴻回憶。

收藏許多古董箱的鄧志鴻,卻特別鍾愛這個Samsonite的箱子,雖然經過八十載歲月,所有的開關或是小細節都沒有損壞,做工精細讓他印象深刻。好友孫越每次看到他都特別叮嚀:「我跟你這個箱子同年,都八十歲了!真不容易,它太漂亮了,你一定要好好保存它!」

 

堅固訴求百年不變的實用核心

 

旅行代表的就是探索人生,在Samsonite百年慶時所舉辦的古董行李箱徵選活動,許多民眾帶來了使用多年的Samsonite行李箱,也分享他們的人生故事。有的是年輕創業時總帶著那只箱子到處跑,有的則是將特殊旅行回憶一同鎖進箱子裡。

在Samsonite身上,其實也可看到屬於美國整體設計的文化脈絡。一九一○年成立於美國科羅拉多的Samsonite,身上流著的就是濃厚的美國設計血統,強調實用與功能,既包容又多元。一九一○年,那是紐約開始出現克萊斯勒、帝國大廈等摩天大樓的時候,許多改變生活方式的發明接連出現,美國設計大師強調的功能與實用主義,影響整體二十世紀世界設計主流。

所有品牌都必須隨著時代潮流改變,否則難逃被淘汰的命運。Samsonite台灣區品牌總經理林福平表示,「因此,一九九九年Samsonite在原有的original系列之外,成立了黑標(Black Label)系列,專攻頂級客層。」除了邀請世界頂尖設計師,如Philippe Starck、Marc Newson、Matthew Williamson、Alexander McQueen參與設計外,也推出限量款商品。

其中,最引人矚目的包含甫過世的天才時尚設計師Alexander McQueen,以人體軀幹為藍本設計的同名行李箱,前方以胸腔及胸骨形狀為輪廓,而後方則以脊骨形狀凸顯McQueen的前衛設計風格。而法國鬼才設計師Philippe Starck則以極簡俐落融合龐克精神的風格,搭配細緻織布的質感,設計了Samsonite by STARCK系列,也頗受好評。

 

在二○一○年八月,Samsonite最新電視廣告中,體操選手如行雲流水般俐落靈巧地拿著Samsonite行李箱躍動翻滾,箱子卻絲毫未損,對照百年前剛創立品牌時五個大男人踩在行李箱上的廣告,雖然增添了時尚味道,百年過去,Samsonite強調實用功能、堅固性的訴求卻依然未變。

 

但是Samsonite可以如此堅固,背後其實在研發材質上花了不少心思,比如申請到專利的curv材質,是將白色顆粒PC溶化後抽成絲再編織,密度高因此非常堅固耐用,但本質仍是PC,因此質量輕巧,五十五公分的行李箱,重量才二.二公斤,可說是全世界最輕的行李箱,行李箱表面仍可見到編織後的條紋形狀,相當有設計感。

 

與其他的精品行李箱品牌相比,Samsonite其實強調Total Solution的觀念,產品不只有行李箱,也包含公事包、背包、皮夾、服裝和其他的配件,未來甚至計畫研發可以秤行李重量的電子磅秤。林福平強調,他們賣的不只是旅行用品,也包含了所有相關的旅行設備,更是一種旅行態度。就像他們的標語:Life is a journey(人生就是一場旅程)。

 

品牌大事記

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塗鴉設計連接年輕世代的嶄新樣貌

 

Samsonite近年來品牌行銷手法變得活潑多元。時間退回到五個月前,Samsonite邀請著名潮牌設計師,在義賣活動上將Samsonite的行李箱上做出時髦的塗鴉設計。

 

在新品記者會上,Samsonite也邀請街舞舞者與明華園台柱孫翠鳳一起表演,林福平解釋,「我們希望利用這兩者截然不同的年齡層,代表著新與舊,提醒消費者,我們不是老氣的品牌,也有嶄新的氣象與設計。」Samsonite的百年歷史,恰好見證了行李箱從軟殼到硬殼的流行過程。

 

目前Samsonite在台灣擁有三家直營門市和二十九個百貨專櫃據點,今年底計畫增加五家百貨專櫃。而政大廣告系教授祝鳳崗也建議,Samsonite品牌核心價值在於兼顧耐用,但是強調兼顧耐用的品牌,在現代一定要重視設計感,並且加強故事性和相關服務細節,走向精品大品牌的經營模式,未來才能不但吸引新觀眾,也留住舊觀眾。

 

設計金童Marc Newson

設計金童Marc Newson 也與Samsonite合作,推出Scope 系列。

 

品牌大事記

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