集住宿、交通、飲食、娛樂、購物等的郵輪旅遊,連台積電創辦人張忠謀都無法抵擋它的魅力。不但將郵輪旅遊列為退休計劃之一,慶生都選擇全家搭郵輪同歡。
雄獅旅遊主題旅遊部資深協理黃鉦堯指出,以高端客人來說,選擇郵輪旅遊是因為有獨立空間、私密且頂級;以大多數台灣消費者來說,郵輪可以同時滿足各年齡層的旅行需求,受到大小朋友的喜愛。
因此,搭郵輪出國逐漸成為台灣人的選項之一。根據台灣港務公司統計,2024年1~5月台灣郵輪旅客量達30萬人次,較去年同期成長166%。
張忠謀93歲慶生選歐洲郵輪度假
張忠謀在2018年退休時說,他最想做的事情是寫自傳、打橋牌、讀書和旅遊。其中的旅遊包括帶著太太、女兒、外孫搭郵輪。
今年7月10日,在他93歲生日前,和家人們也搭乘郵輪到歐洲旅遊,提前暖壽。
為何郵輪能吸引頂級客人?黃鉦堯說明:「郵輪世界和車的世界一樣,有各種不同品牌,私密、頂級的郵輪很多,如水晶郵輪只容納500~600人,每個艙房都很頂級。」
有些郵輪會有Villa、私人露台、私人游泳池、豪華衛浴設備,並提供私人管家服務。也有些郵輪的訴求是,整艘船都是套房,每位客人都能享受尊榮服務。
他強調:「高端客人喜歡獨立空間。」
▲雄獅旅遊主題旅遊部資深協理黃鉦堯。
台灣人愛去沖繩 短天數受歡迎
郵輪旅遊在台灣仍是小眾市場,他認為:「台灣郵輪市場開發到現在都沒有成型,體驗郵輪旅遊模式的人還是太少。」
尤其礙於市場,以基隆為母港的郵輪旅遊天數很少,以挪威郵輪奮進號32個航次來說,只有4個航次推出6日遊,「和國際郵輪平均9~12天來說還要短。」
目前,賣得最好的是短天數,包括:3天、4天、5天,目的地是亞洲,如日本、韓國、香港等。
旅遊電商平台KKday觀察,購買郵輪的台灣旅客以日本沖繩航線最受歡迎。其中,12歲以下孩童,帶長輩出遊的旅客超過5成,郵輪仍是家庭旅遊首選,其中也有約3成旅客為25~35歲,顯見郵輪逐漸受到年輕族群青睞。
▲郵輪上有各式娛樂,深受大、小朋友喜愛。
沒行李限制 連馬桶也扛上船
為何消費者選擇搭郵輪,黃鉦堯認為有以下3個原因:
1. 搭船的行為吸引他。「我就是想要搭船去日本,去日本那座城市不重要。」
2. 可以滿足購物欲望。搭郵輪沒有行李重量限制,許多人會購買日本體積不小的電器,甚至連馬桶都扛上船。
3. 不用規劃行程,每天都有各式活動可以參加。除了郵輪公司會安排固定的節目,以這次雄獅包下挪威郵輪奮進號來說,安排了脫口秀表演、舞蹈教學、理財課程等,滿足不同年齡層及族群的喜好。
▲雄獅在挪威郵輪奮進號,安排脫口秀表演。
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搭郵輪環遊世界 吃喝玩樂都包
在國外,郵輪旅遊市場很成熟,且深受退休族群喜愛,甚至有一群退休人士會以郵輪為家。黃鉦堯指出,郵輪對退休族來說確實很有魅力:
1. 這是輕鬆的旅遊方式。搭郵輪旅遊14天和搭飛機出遊相較,搭飛機出國,到不同的城市,要不停更換飯店;搭郵輪是簡單的,到不同港口及國家,不用一直打包、收拾行李。旅遊的便利性和舒適性,增加年長者參與的意願。
2. 退休人士不想住在養老院,搭郵輪環遊世界,而且走出房門就能認識來自世界各國的朋友,很容易和人打交道。
「這對台灣人來說也許還好,因為地狹人稠,但對外國人來說,他們居住的城市可能開車5分鐘才會有鄰居。」
3. 郵輪提供吃喝玩樂,有各式免費、付費餐廳、娛樂活動,出房門就能輕鬆滿足。
為吸引消費者搭乘郵輪,各業者還會舉辦各種主題活動,如:世界盃足球賽主題,吸引球迷搭船、一起觀看足球賽同歡;星際大戰主題,和星戰迷大玩cosplay,或是小朋友最喜歡的迪士尼主題等。
在郵輪業有20年資歷的他強調:「搭郵輪要將郵輪旅遊當成目的的,好好享受在船上的時光。」
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