全球疫後旅遊的趨勢之一是「頂級旅遊」。永恆旅行社於去年恢復海外行後,推出日本頂級列車及遊輪之旅,包括七星列車、四季島列車,以及航行在瀨戶內海的guntu。
旅費要價不菲,以瀨戶內海、京都六日行的guntu、安縵行程來說,就要49.8萬元,但仍吸引不少高端族群買單,疫情前迄今已經出了3團,今年再推3團。
永恆旅行社執行長謝欣霓表示,日本推出第一台最頂級的臥舖列車就是「七星列車」,緩慢環島行駛九州,時間約4天3夜。她解釋:「這是柴油列車,因為九州是日本最早實施工業化的地方,所以也是日本最早接觸西方文明、有電,以及外銷瓷器的地區。」
「九州可以說是最早從江戶幕府時期,進入到現代化社會的日本,這台列車在車上展示著這段歷史,饒富意義。」
最特別的是,列車上的套房裝設了許多國寶級藝品,包括知名的有田燒名窯,並將柿右衛門窯的作品用在房內洗手裝置燈具裝飾上。
她說明,在列車上有14個房間,每個房間內的洗臉盆都由國寶級陶藝師燒製,而且都不一樣,「在日本吸引不少客人想去七星列車住好幾次,因為想要感受每一個房間的特色。」
七星列車排6年 今年迎接10周年
永恆旅行社於2017年3月的櫻花季開始代理七星列車,謝欣霓說,在日本想要搭上七星列車並不容易,要先登記、再抽籤,並且排隊6年以上。
她指出,疫情前七星列車上有14間房,可以接待28名客人,疫情其間列車停駛,今年又逢七星列車10周年慶,決定提高列車規格,將14間房改成10間房,「日方希望可以更細膩、精準的服務貴賓,並將列車上販賣的物品展示出來,展現工藝。」
▲永恒團隊擁有承辦七星列車最豐富的經驗。
「客人從28人變成20人,列車上的服務人員沒有減少,一樣有9位;行程也更細細膩,例如下車景點提供2~3個做選擇,並由列車上9組乘務員分別服務客人。」
她說明:「七星列車在14間房時就要排6年以上,現在日方還減少10間,他們寧可再提高價格及服務,因為追求極致不能停止,也不能滿足現狀。」疫情後,永恆旅行社推出七星列車五天四夜行,要價45萬8千元,照樣滿團。
搭guntu遊瀨戶內海 吸全球旅客
瀨戶內海是台灣人很喜歡的旅遊勝地,謝欣霓指出,guntu是由日本百年老字號常石造船精心打造,並邀請建築師堀部安嗣設計一艘在瀨戶內海航行專用的船隻,於2017年11月開始運航,深受全世界頂級遊客歡迎。
guntu只有19間豪華海景房,意味著最多只能有38位旅客。這趟旅行他們還會安排客人到京都入住安縵酒店,行程要價49萬8千元。她強調:「所謂的頂級旅遊不是只看價格。」
她舉例,guntu船上吃的食材都是最新鮮,和瀨戶內海的小農合作,使用的器皿等都是特別打造的,因此,經營者希望搭上船的人能夠了解他們的用心。她笑道:「台灣的貴賓在世界的高端市場蠻受歡迎,所以才能取得日方的信賴。」
▲緩游在瀨戶內海的guntu,獲選為日本最頂級的旅宿。
▲永恆旅行社6月的頂級旅遊,安排旅客入住京都安縵酒店。
開發旅行社董事長梁榮堯指出,旅行社推出好的產品也要遇到好的客人,這是最困難也是最成就感的地方。
謝欣霓補充:「疫情後有很多旅行社都走高端旅遊路線,訂到很厲害的飯店是無庸置疑。但是,經營外國的頂級市場必須先付款,有些甚至半年前、一年前都要付清,這不是每個業者都能夠做到。」
梁榮堯深耕日本市場40年,深受日本人的信賴,才能以人脈及關係取得頂級列車,他說:「我希望透過到日本一趟頂級旅行,讓台灣有機會學習到高端旅遊;有些大老闆回到台灣後,也會思考是否能在台灣打造一艘獨一無二的船,我相信對台灣的旅遊品質提升會很有幫助。」
▲永恆旅行社執行長謝欣霓。