為了要考上外商航空,我幫自己制定一連串讀書計畫。從了解航空公司背景、考古題練習、英文口語會話加強、廣播詞練習、服裝儀容準備等等。終於在2008 年阿聯酋航空公司來臺招考那年,順利在2000 名考生中脫穎而出!
外商航空的考試流程繁複而且辛苦,在final in 最後一關只剩15 個考生,但最後收到錄取通知的只有9 個人。
還記得那天在家,手機突然響起,看到國碼開頭是+971 整個嚇傻!
天啊∼是從杜拜打來的!是傳說中的Golden call 啊∼因為太興奮,手有點發抖的拿起手機,盡量用很冷靜的聲音說:「Hello.」
我一輩子永遠都記得,電話的那頭,用很輕鬆愉悅的聲音對我說:「Congratulations (恭喜)Emily! 歡迎你加入阿聯酋航空!」
二話不說,我立刻從樓上飛奔到樓下把這個好消息告訴媽媽。媽媽一聽到也是開心得跳起來。我激動地抱住媽媽,當時的我們眼眶都紅了,因為我真的做到了!
頭等艙超級卡客開心血拼,發狠狂買人人有分!
在中東會發生一些常人無法理解的事情,但後來才知道,原來是貧窮限制了我們的想像(誤)。
有一次就碰到我們的頭等艙超級卡客,大發威啊!
在阿聯酋航空一樣也有飛行常客計畫,有一種客人就是比白金卡還更尊貴的,稱之為「Chairman Invitation Only」(總裁尊爵邀請卡),整個阿聯酋航空賓客名單裡面,也大概只有200 多個人有這樣的頭銜。他們的社會地位通常都滿高,而且航空公司也將他們視為公司的重要資產啊,說不定公司總部的大樓,都是由他們貢獻了不少根柱子∼哈哈!
這類型的客人,老實說,就是比空服員飛的時數還要多,報復性狂搭飛機的人!(除了呼吸以外就是在搭飛機的概念。)所以飛機上有什麼東西,或是提供什麼樣的服務,說不定他們都比新進的空服員還要更清楚。然後還都是搭頭等艙,應該是要蹲下來仰望的那種貴(跪)客!可想而知他們應該是一出生就含著金湯匙、養尊處優,生長在非富即貴的家庭。
我們稱這些貴客為 Mohammed( 穆罕默德);在中東最常見的菜市場名字,10個裡面大概有9 個半都叫這名字啊!所以每次要打招呼,都分不清楚誰是哪一位∼哈哈!
某次上飛機之後,這位Mohammed 大人在享受完他的頭等大餐之後,龍心大悅,非常開心,想要大買免稅品送給朋友。從他的眼睛散發出來的光芒,彷彿要把整臺免稅車一口氣都掃個清空的狠勁啊!(我們能清空的只有飛機餐盤。)從化妝品買到保養品,從皮夾買到包包,用他尊貴的手一路指下去,統統打包。這位大人買著買著就心花全開,突然開口說:「這樣好了,在場的組員們看有幾位,我送你們一人一瓶香水!」
一聽到這句話,組員們馬上心花怒放,疲累感馬上一掃而空,原本渙散的雙眼,立刻就變得炯炯有神。那趟班機上有16 個組員,不論男生女生都拿到了一瓶香水,大家瞬間變得香香DER。這個時候不禁希望免稅品可以賣純金999 的金條,這樣一人一條拿完之後,就可以辭職不幹了(大誤)。
這樣的偶然發生驚喜,也是辛苦工作的小確幸。