首創進度追蹤系統 坐又銘沙發讓客戶眼見為憑

走進一戶人家，第一眼看到的往往是「沙發」，這醒目的傢俱，是家人與客人圍坐在一起團聚的地方，作為一個家庭中的重要物件，亮色、暗色、軟一點、硬一點，不同產品特性，都代表著家戶主人的品味。但如今快時尚不僅出現在成衣界，也席捲家居界，如何在快速變換的通路中拔得頭籌，創新是唯一解方，也是坐又銘董事長侯銘昌將近20年來的追求。

從代工到自創品牌 金融風暴下的放手一博

侯銘昌早年從事沙發代工，自有工廠出廠的沙發，品質不在話下，這也是他們能成為多家知名傢俱品牌的首選合作夥伴的原因之一。但「代工」身份，市場通路總受制於人，做起事來也綁手綁腳，於是他們決定自己成為品牌方。

做決定的那一刻，是2008年，台灣正籠罩在金融風暴之下。儘管時局艱困，侯銘昌仍決定放手一博，正式踏入品牌經營之路。「幫別人打品牌，不如自己來做」即便扮演代工角色，他總是嚴格自我要求，想求新求變的心一直存在，既然心中有創新想法，也想走出自己的路，他正式踏入品牌經營之路，也憑藉這股勇氣與決心，在16年之後，坐又銘成為台灣沙發市場的重要品牌之一。

斥資上百萬打造《進度追蹤系統》製作流程全透明

坐又銘的工廠就設立在新莊，自有工廠的優勢，就是製程不假手他人，從產品開發到製作，再到商品售後服務，全部都自己掌握。品牌始終秉持著「我用心做，你安心坐」精神，以誠信為本，這也讓他們在一年前決定投資超過百萬，打造一套全國沙發業界首創的《進度追蹤系統》，讓消費者也能有「參與感」。

侯銘昌說明，「我們原本用這套系統追蹤師傅工作進度，確保每個環節不出錯。」

為了更貼近消費者，這套獨家追蹤系統，如今不再只是公司的內部作業流程，而是開放讓消費者也能參與。從原料、剪布、車縫、木架施作、泡棉製作、成品拼裝，消費者隨時掌握沙發從下單到完成的每個步驟，提升產品精準度，實現製程「全透明化」的目標。

從構思到實現，這套媲美科技業等級的品質管控與進度追蹤系統，歷時一年開發，並於今年九月正式上線。侯銘昌表示，此創新系統不僅提升了品質管理效能，更能強化消費者對坐又銘製作流程的信心。

台灣設廠堅持MIT品質 不惜成本滿足客製化需求

坐又銘選擇在台灣設立自有工廠，雖然生產成本較高，但好處也不只一樁。相較請人代工，他們多的是彈性，這在講求「以客為本」的產品客製化時代，是很具優勢的一項競爭要件。

侯銘昌說，「我們的生產周期短，最快可在7至15天內交貨，這種機動性，是國外生產無法比擬的。」此外，坐又銘對售後服務承諾更高，依不同零件提供長達五年至十年的保固，從沙發布、海綿、零件都能換與單獨修理，就有消費者形容「根本意圖讓我們坐這套沙發一輩子！」

坐又銘沙發為滿足精品客層的嚴選需求，不僅提供逾二十款專利設計款式，尺寸、顏色、款式、功能，每個專屬細節，都讓消費者能自由搭配「量心訂座」，也不因成本考量而替換低品質材料，沙發品質不容妥協。

打造沙發產業新典範 二年拓展全台36間門市

傢俱行業競業品牌眾多，要能走得突出，勢必得不斷求新求變。侯銘昌說，現在目標不是銷售量，而是要展店打開知名度，讓消費者更能方便採購，坐又銘全台有21間門市，目標2年內要再展15間店，在全台一共設立36間門市，期望品牌在台灣沙發市場樹立起「沙發就選坐又銘」的口碑。

「我們絕不說一套做一套，堅持以最好的原材料製作沙發，這是對顧客的承諾。」侯銘昌投入創業十六年，本著初心打造出屬於台灣人自有的手作沙發品牌。