疫後國人瘋旅遊，桃園機場旅運量能已恢復到疫情前的9成，相形之下，國內觀光旅館業卻業績慘澹。1111人力銀行調查國內超過800家觀光旅宿企業，有52%的觀光旅宿業者表示，業績明顯下滑，且平均衰退幅度達到20%。
現在兩天一夜國旅，至少得花費7到8千元，讓不少民眾更想往亞洲其他國家像是日本、韓國、新加坡或泰國旅遊。
旅宿業者坦言，國內觀旅業正面臨惡性循環，國際客不來，少了平日住客挹注營收，只能提高周末的房價來補貼營收，而缺工也讓旅遊品質下降。
調查數據顯示，有52%的業者表示今年業績下滑，另外有32%業者自認今年業績持平，僅有16%業者表示業績較去年同期上升。若統計衰退業者的業績下滑狀況，平均衰退幅度達兩成。
值得留意的是，衰退幅度又以花東地區因天災影響，營收下滑幅度最嚴峻，有超過80%業者向人力銀行說明，營收呈現衰退。
此外，雲嘉南地區有63%業者表示業績衰退，桃竹苗也有超過5成業者呈現衰退。高屏地區因受惠演唱會經濟爆發，自評收入縮水的業者，佔比不到2成。
▲振興台灣觀光旅宿業促進會召集人李奇嶽。圖／黃靖文攝
天災、連假少、國際客不足… 國旅陷惡性循環
1111人力銀行公關經理曾仲葳表示，從交通部觀光署公布的數字來看，國人旅遊的意向在全球解封後快速轉向，今年光是1到7月出國的累計人次已經達到984萬，對比去年同期成長59.7%。
曾仲葳說明，受到天災影響，花蓮縣上半年旅客人數已大幅衰退4成，台東縣也下滑2成，是受創最深的地區。
進一步調查觀光旅宿業者業績不振的原因，主要是國人旅遊意願改變、天災改變旅遊地點、國旅客僅一日遊、國際客減少、沒有連假等因素。
萬人商業團寧可去泰國… 竟是因為減碳經驗不足
觀光旅館商業同業公會秘書長卓倩慧表示，去年曾經有歐美超大型商業團，本來打算來台開年度會議，這商業團就像是台灣的獅子會、扶輪社一樣，可望吸引上萬名旅客來台。
「最終他們選擇了泰國開會，並沒有選擇台灣，關鍵在台灣多數旅館碳盤查經驗不足。」卓倩慧無奈說，減碳是國際趨勢，尤其對歐美商務人士來說，擁有碳盤查數據、能夠提出永續標章的商務旅店，才能成為首選。
卓倩慧點出，台灣上市櫃旅宿雖有辦法提供碳盤查，但對於中小型旅館、商旅來說，它牽涉到設備更新，硬體智能化等，呼籲政府應該協助輔導業者做永續轉型。
演唱會商機帶動！ 高屏旅宿業樂開懷
國內旅宿業者面臨嚴峻逆風，調查中唯有高屏的旅宿業者仍樂觀以對，認為今年整體業績衰退的業者，不到2成，顯示近期演唱會熱潮爆棚，也帶動當地觀旅商機。
北市旅館商業同業公會理事長趙一任點出，要挽救國旅市場，大型主題活動有其必要，尤其國際演唱會進駐高雄，自然吸引人潮前往，更吸引全球粉絲目光，「旅展雖然吸睛，但不如在全台各地籌辦主題活動，讓業者雨露均霑」。
旅行業品質保障協會副理事長陳怡璇認為，人力的缺乏首先衝擊的就是觀光旅宿的住房率，業者沒有能力再開更多的空房，必須將營運成本均攤在有限的房間數，長此以往讓國旅陷入高價、遊客滿意度降低的惡性循環。
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