星宇航空董事長張國煒,是航空業界中唯一一位會駕駛飛機的董座,一名男子近日恰好搭乘到張國煒親駕的班機,事後在社群平台透露他的降落技術並不好,沒想到竟然釣出張國煒親自留言致歉,表示「那是訓練航班,不是我飛的,帶學員飛」。
而後留言當中,又有一位網友說,自己搭過一次K董開飛機,降落蠻穩的,但是唸英文的注意事項就...不是很順,沒想到張國煒又來親自回應:「哈哈,我本來就是台灣死孩仔,英文不是我的強項。拍謝啦」。
K董親現身留言,讓超過2千名網友驚呼好幸運
原PO 8/31在社群平台Threads指出,自己近日搭乘星宇航空,剛好搭到董事長張國煒親駕的班機,直呼「那個降落技術真的不行」。
結果張國煒本人回應「對不起,那是訓練航班,那不是我飛的,帶學員飛,抱歉」。K董一現身讓超過2千名網友驚呼好幸運。
不少搭過張國煒親駕班機的網友們紛紛表示,K董的降落技術真的很好,「我想說我搭過覺得挺穩的」、「真的搭過K董駕駛的航班,那個降落技術好到不行」、「我搭過一次K董開的飛機,降落滿穩的。」
網友又來說英文不怎麼順...K董妙回:我本來就是台灣死孩仔!
而後留言當中,又有一位網友說,自己搭過一次K董開飛機,降落蠻穩的,但是唸英文的注意事項就...不是很順,沒想到張國煒又來親自回應:「哈哈,我本來就是台灣死孩仔,英文不是我的強項。拍謝啦」。
星宇:PO文應是董事長親回,旅客建議虛心請教
但也有人認為,是有心人假冒張國煒名義,特別惡搞留言,要大家千萬部要相信。據《中時新聞網》報導,星宇航空公關表示,張國煒的社群平台都是他親自管理。
星宇航空公關指出,該篇PO文留言應該是董事長張國煒親回,雖然不清楚原PO搭的是哪個航班,但旅客的建議都虛心指教,也會持續改進。
▲首航時,未在剪綵儀式現身的K董,原來已坐進A350的機長室,開始進行各項準備與檢測。星宇的第一趟跨洲飛翔,即將啟程。今周刊資料照片
顧客體驗與回饋,是張國煒最在意的事
2023年4月26日,張國煒寫下星宇第一個重要里程碑。這天,一架印著星宇STARLUX標識的空中巴士A350廣體客機從桃園機場出發,11小時後將降落在美國加州天使之城洛杉磯…,這是星宇航空的北美首航、第一次的跨洲飛行。
人稱K董的張國煒現身機場,身著藏青外套,左右肩頭各自繡著四條白槓;這款肩章,說明K董今天的身分應是「正機長」。
擔任星宇洛杉磯首航機長,途中他親自巡視機艙狀況,碰到乘客的合影、簽名都來者不拒。
對於首航的服務,乘客普遍表示滿意,但當時張國煒不諱言,洛杉磯是星宇第一條長程線,在服務上還有很多進步空間,「我們空服員還需要經驗累積,但我也很清楚客人的需求不能等。」顯見顧客的體驗與回饋,絕對是張國煒最在意的事。
星宇鐵粉不少,K董張國煒的鐵粉或許更多,首航洛杉磯當他走出機長室,不少乘客主動向他祝賀,而張國煒也大方與乘客合照、互動。今周刊資料照片
相關新聞:
星宇美洲首航開箱!從台灣到洛杉磯道奇隊主場…張國煒11小時貼身全直擊