知名甜點品牌亞尼克2018年推出全台首座24小時甜點販售YTM(蛋糕販賣機), 2023年全面提升為YTM二代機。周四(8/1)宣布捷運YTM二代機30站點開幕,加上先前開幕的21站點,總計在雙北捷運站有51站點。
亞尼克董事長吳宗恩表示,目前YTM占營收比重只有2~3%,希望未來占比能提升到10~15%,預計年底可以舖設80站點,「我們蠻看好北捷場域,以及每日百萬以上人流。」現也正在評估進駐高雄捷運的可行性。
投入YTM,是吳宗恩的創舉。他回憶那時北捷剛好有一個案子,希望能在捷運設立智能櫃,正好打到他的痛點。
「那時我們在市調中看到消費者認為購買亞尼克不容易,北捷的案子讓我想到,是否可以用這種方式讓客人買得到我們的產品。」
一代機到二代機 功能更智慧
一代機誕生的過程並不容易。初期亞尼克自己做,從外形到軟體,他坦言:「機器比較不穩定,也經營得很辛苦。」
吳宗恩表示,一代機無法看到裡面的商品,「很多客人不知道這是什麼機器?」另外,當時只能賣明星商品生乳捲,品項單一。5年砸6000萬,銷售數量無法支應投入成本。
然而,他不氣餒,依舊看好YTM。這一回,他選擇找外部廠商合作,開發出能看到產品的二代機,增加產品多元化、提供多元支付,除了原本的信用卡、悠遊卡、隨享卡,增加了各式行動支付。
▲亞尼克董事長吳宗恩(左)今出席記者會。
七夕情人節賣1800多條 社宅區賣得最好
YTM極具潛力。吳宗恩表示,一代店推出時,曾經在七夕情人節創造一天賣出1800多條的記錄,母親節也能賣出破千條的好成績。
「業績最好的站點,一天可以賣36條;平均每天每個站點約可以賣出10條。」
在目前的51站點中,他最驚訝的是景安站,銷售成績是冠軍,「因為景安站是單一出口,上面就是住宅。」
第二名是中山站、圓山站,「輕軌紅樹林也讓我很意外,銷售一直都在前10名。」他笑道:「有一些站點人流不多,反而銷售好。」
他得出結論是:YTM最適合在社區,消費者下班時順便買回家享用。
他也很看好海山、蘆洲、台北橋等站點,捷運站都位於住宅區。
25~35歲最愛買 下班順手買回家
根據亞尼克捷運YTM銷售觀察,並針對YTM LINE 好友進行YTM使用習慣調查顯示,捷運YTM 使用者超過6成仰賴捷運通勤,超過7成是女性嚐鮮族,主力客群以25~35歲最活躍,占3成。
購買尖峰時間在17:00~19:00,也就是下班時段最愛買。購買動機部分,犒賞自己或分享家人朋友占5成,其次是嚐鮮順便買回家為3成,訪客送禮/返鄉伴手禮約1成。
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