「謝謝你們陪我們，送信義一程」12月24日下午，誠品董事長吳旻潔出現在信義誠品三樓的Forum空間的留言牆前，臉上掛著親切的笑容，向現場的客人、讀者一一說再見。
近一個月來超過百萬人次造訪信義誠品
2006年開幕，屹立在台北信義區18個年頭，乘載許多人回憶的誠品信義店，因為租約到期，將正式在2023年的聖誕夜這天畫下句點。面對要親自關上這間自己一手打造的書店，吳旻潔接受媒體訪問時坦言自己心情很複雜，但更珍惜在手機、網路發達的時代，台灣仍有這麼多愛閱讀的人士願意齊聚在誠品這個空間。
吳旻潔指出，今年五月，誠品正式對外發布信義店結束營業的訊息後，該店的業績比原本預期的，還高出約50%，近一個月來，更是有超過百萬人次造訪。而根據誠品統計，最後營業日這天，全館將湧入8萬人次。
24小時書店明年1月20日由松菸店接棒
「這個月我幾乎都在店裡跟不認識的人講話、真誠的溝通，還有個先生跟未婚妻來信義店拍婚紗，對大家來說都是很重要的紀念，」吳旻潔說。
由於誠品24小時書店將在明年的1月20日由松菸店接棒，吳旻潔也不忘對讀者喊話，表示接下來全館圖書量體會增加至十萬種，預期業績會有3至4成的成長。而在二間店接棒間的空窗期，則會由誠品南西店承接28天的24小時書店任務。
而她也對信義區的房東們喊話，直言對誠品展店抱持著開放心態，但如果能有美好的邀請，也希望有機會重新插旗信義區。
事實上，2023年對誠品、對吳旻潔來說都是重要的一年。不只信義店熄燈，位在新店裕隆城的誠品新店店也在今年開幕，可望對誠品挹注不少業績。
明年就有機會轉虧為盈
吳旻潔也自豪地表示，誠品新店開幕後，書店的動能已經超出原先預期，今年營收預估可達220億。若加上明年開幕的台中、台南新據點，全台5到10萬圖書量體的大店將會有近10家，8000到1萬種藏書的小店也會再增加5至6家，預期明年營收可望成長10到15％。
而吳旻潔也透露，由於實體通路回溫，加上過去資本支出較高的誠品線上，今年平穩成長，明年就有機會轉虧為盈。「以前沒做線上時，以為線下客人會被分食，想不到後來才發現，平均每二個第一次在誠品線上消費的客人，會轉到線下消費」她觀察。
坦言和父親是不同類型的經營者：未來要用年輕人的語言溝通
不過，談到對明年景氣看法，吳旻潔倒是持保守態度，「世界很混亂、變數非常多，我們生長在台灣相對安全自由，在珍惜的同時也不要對經濟做太樂觀的預估，從經營面來說要比較謹慎，」她說。
「未來誠品將更走向身心靈的陪伴，當然書店一樣是大家的靈感場所，」採訪最後，吳旻潔也坦言，自己跟父親是兩種不同類型的經營者，而她認為，未來的誠品得用年輕人能接納的語言去溝通，「畢竟誠品是個青春事業，我們希望跟大家一起青春下去。」
