Yahoo奇摩匯集平台消費數據，週二（11/21）公布調查結果，整理出五大消費趨勢，包括體驗式消費意識、健康升級、二手永續消費、Alpha世代驅動購買影響力，以及AI科技應用等。Yahoo國際消費者洞察暨數據分析部總監蘇建勳指出，今年雖然景氣不佳，但平均客單價與消費頻次皆成長，顯見消費者更注重生活品質與體驗。
蘇建勳表示，從Yahoo的關鍵字搜尋數據發現，「生活成本」關鍵字搜尋量年增近7成，也有超過9成消費者更關注優惠訊息、精準購買，代表高物價對消費還是有顯著影響。然而，消費者卻在旅行、機票、住宿、餐廳、電影、計程車等支出上出現成長。
Yahoo奇摩購物也觀察到，今年高單價商品年平均客單價及消費頻次呈現雙成長，其中國際精品平均客單價成長14%、鞋包成長9%，銷量上，高單價的美妝品也成長40%，這表示在物價上漲的年代，消費者更注重生活品質與體驗，享受當下的消費新思維，將會是2024年推動消費的關鍵。
Yahoo奇摩電子商務行銷部資深總監賴美均則表示，平台上的金條、高單價生活用品都賣很好，像是國際牌吹風機上架不到一天就賣光，還累積了17萬點擊次數。
第二項趨勢則是由內而外的健康升級。蘇建勳說，疫情過後消費者的健康意識並未減少，且有近四分之一的民眾，過去一年內開始培養運動習慣，這也反映在Yahoo奇摩購物平台上，保健品的平均客單消費成長24%，其中營養補充、睡眠保養品最熱銷，戶外用品、運動服裝及配件、高單價運動器材也有成長，蘇建勳預估，接下來運動補充、保健品購買需求會持續上升。
第三大趨勢是二手市場崛起，根據2023 OfferUP二手市場報告，2028年全球二手電商銷售額將達2760億美元，增速比整體零售市場快4.4倍。蘇建勳指出，Yahoo奇摩購物近年來精品市場也吹起二手風潮，銷量季成長56%，且二手精品在亞洲特別受歡迎。除此之外，二手3C整新品的銷售動能也逐漸上升。
蘇建勳說，二手商品的購買者以Z世代族群為多，不過2010到2025年間出生的Alpha世代，也逐漸影響家庭消費決策。從Yahoo奇摩購物消費數據發現，今年兒童相關商品平均客單價最高漲幅達6成，也有調查指出，約8成的Alpha世代小孩參與了包括食物、服飾、玩具的購買決策，因此蘇建勳認為，Alpha世代對消費決策的影響力比想像中更大，且未來只增不減。
至於AI科技應用，Yahoo奇摩近兩年陸續推出由AI自動推薦穿搭組合的「玩味風格」，以及語義搜尋功能，讓搜尋引擎理解並預測消費者搜尋意圖，提供更精準的結果。
Yahoo奇摩超級商城將在今年底終止服務，電子商務行銷部資深行銷經理陳詩璇表示，商城上的賣家已陸續轉移至Yahoo奇摩拍賣和購物中心，因公司希望進行整合，藉由調整營運策略，以優化核心服務，並將資源集中在拍賣、購物中心兩個事業，但整體目標不會變。
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