瑞穗天合、台北美福拿下官方認證「卓越五星」有多難？評鑑項目逾百項、與歐洲澳洲水準接軌！

交通部於今年9月中旬調整組織，將觀光局升格為觀光署，投注更多資源提升台灣觀光產業於國際的能見度，以及整合跨部會風景區發展等。觀光署表示，推行星級旅館評鑑已超過10年，期盼透過評鑑制度提升服務品質，提供旅客優質旅宿體驗。

星級旅館和國際接軌  推「卓越五星」標章

2019年首次增列「卓越五星」（五星+）等級，鼓勵飯店在建築硬體和服務品質上更臻完美，帶給國內外旅客超越五星的頂級體驗。

交通部觀光署長周永暉表示，這個獎項是由兩個計劃同時推動，當時的思考是如何將星級旅館和國際接軌，邀請產官學界，花了很多時間研究。那時有三個方向，一種是六星，二是白金五星，三是五星Plus（卓越五星）。

他指出，推動「卓越五星」標章的目的是希望台灣飯店能和歐洲、澳洲連結，吸引國際觀光客來台旅遊。「謝謝兩位董事長這麼堅持，尤其疫情後的標準更嚴格，很開心今天能見證觀光署成立後第一次頒贈卓越五星。」

▲交通部觀光署長周永暉(右6)與天成飯店集團董事長張茂松(右5)、台北美福大飯店董事長李國禎(右7)等貴賓合影。

瑞穗天合南歐莊園  還有黃金湯

瑞穗天合國際觀光酒店是天成飯店集團旗下頂級度假飯店品牌，位於花蓮瑞穗鄉占地兩萬坪，有198間南歐典雅風格的客房，是國內首座結合星級觀光飯店、格蘭別墅、親子別墅、溫泉黃金湯/金色水樂園，以及悅華莊SPA之複合式頂級度假村。

▲瑞穗天合國際觀光酒店位於花蓮瑞穗，環境非常好。

整體設計以南歐莊園風格為主，得天獨厚的地理位置、風光明媚的山水以及豐富的人文及自然生態，將花蓮瑞穗美景盡收眼底。

▲瑞穗天合國際觀光酒店。

瑞穗溫泉是特有的黃金湯，泉質與日本三大古湯之一「有馬溫泉」相似，富含鐵質、水面遇空氣則氧化成淡黃色結晶「溫泉花」。瑞穗天合國際觀光酒店汲取地底泉脈，將溫泉輸送至全客房及金色水樂園戶外的黃金溫泉區。

▲瑞穗天合國際觀光酒店客房黃金湯。

酒店園區內的另一大亮點為占地2300坪的「金色水樂園」，是全台首座結合親水、溫泉特色的主題水樂園。金色水樂園共分為4個區域，包含露天「金色吧台區」、自然風呂「黃金溫泉區」、天然舒放「按摩水療區」、繽紛童趣「兒童戲水區」等。

▲瑞穗天合國際觀光酒店園區景點，兒童超跑俱樂部。

▲瑞穗天合國際觀光酒店，莊園精緻家庭房。

▲瑞穗天合國際觀光酒店園區景點，主廚花園。

張茂松透露，獲得「卓越五星」標章非常困難，評鑑項目多元，高達百項，加上評審是以秘密客方式入住，平時就要做好員工教育訓練，「我們是本土品牌，更加努力。」他強調，瑞穗天合國際觀光酒店開幕後，替在地帶來不少就業機會。目前酒店有高達300多名員工。

▲交通部觀光署長周永暉(左)頒發卓越五星標章給予天成飯店集團董事長張茂松(右)。

美福自創品牌  有米其林餐廳

台北美福大飯店於2016年成立，是台灣自創品牌的國際觀光旅館。開幕後至今，榮獲國內外各大旅遊評鑑組織的肯定，包含2020年獲得觀光局頒發卓越五星標章，是台北唯一獲得此殊榮的國際觀光酒店。2021年至2023年米香台菜餐廳更勇奪米其林一星餐廳。

▲台北美福大飯店外觀。

台北美福大飯店有146間精緻典雅客房，每間都以絕佳尺度規劃寬敞，配備有大理石淋浴空間及走入式更衣室。入住期間可免費享用迷你吧及新鮮水果，還可使用健身中心、三溫暖、兒戲遊戲室及戶外恆溫游泳池。

▲台北美福大飯店—尊爵套房。

▲台北美福大飯店—彩匯自助餐廳。

李國禎表示，疫情過後，台灣觀光業復甦，尤其這次的旅展，民眾熱烈響應，「春天應該是來了！我們會秉持初衷，為台灣觀光盡一份心力。」

▲交通部觀光署長周永暉(左)頒發卓越五星標章給台北美福大飯店董事長李國禎(右)。

慶賀得獎  推住房11111方案

交通部觀光署為鼓勵國內旅館提升品質，辦理星級旅館評鑑制度已超過10年。2019年4月起增列卓越五星級旅館（五星+）標章，表示符合此等級的旅館提供旅客的服務、清潔、安全、衛生及設施已超越一般五星級旅館，達卓越水準。總分達751分至850分者核給五星級，總分達851分以上者，核給卓越五星級。

兩家飯店為慶賀蟬聯卓越五星殊榮，即日起至11月14日聯袂推出卓越1+1住房專案。台北美福大飯店「卓越1+1，雙11住五星」超值住房專案，原價35,805元的尊爵套房，下殺3.1折只要11,111元。

瑞穗天合國際觀光酒店則祭出「卓越1+1極致住房優惠」，雙人一泊二食平日入住莊園精緻家庭房11,111元起，早、晚餐於PRIME ONE牛排館品嘗精緻美饌，可盡情享受瑞穗溫泉黃金湯與各項水陸設施，如平日入住再加贈一位兒童免費，適合闔家同遊。

▲台北美福大飯店董事長李國禎(左2)、副董事長陳宏揚(左1) 天成飯店集團董事長張茂松(右2)、副董事長張東豪(右1)。