網紅款「行動電源」爆炸釀燒燙傷　你也有用嗎？2序號「免費舊換新」補償規則一次看：有5異狀就要注意

查看該則貼文，一名使用者表示去年12月14日購買一款萬能充行動電源，平常使用都沒有異狀，因此推薦許多朋友購買；但近日將行動電源插在插座上充電時，行動電源竟自己突然爆炸，讓他驚嚇不已，更直呼很多網紅都有在業配團購，要其他消費者注意。

業者一開始在該文下方回應，「早前已與該用戶取得聯繫，因該用戶目前人在海外，我們已安排班機週三前往了解情況，待取得問題商後進行肇事分析報告才能夠釐清真正的肇事原因，販售至今截止至目前為止，此案件為個案發生，還需第三方進行分析後另行通知，我們非常重視此次案件，對於人身安全及產品品質我們更是責無旁貸，但現階段還無法第一時間給予回覆望大家諒解。」

只不過，業者此番說法卻無法滅火，因為稱案件發生在海外，沒想到隨即遭其他人出面打臉，「是在金門發生的喔，說海外可能讓人誤會了以為是有不同電壓或特殊狀況」，同時也進一步說明事發於凌晨5時許，睡前把行動電源放著充電（沒接延長線），後來就爆炸，並強調不是插座走火，也非國際電壓問題，「插座部分完整，是行動電源內部起火」。

2序號「免費舊換新」　補償規則一次看

墨子科技8/25於臉書上再度向受傷的消費者致歉、取得聯繫，承諾會全力給予傷者治療支援及賠償，同時也表示公司已成立專案小組進行內部查核作業，針對此類型產品進行深度調查分析。

墨子科技指出，由於相關產品送至第三方公正機關進行檢驗，目前尚未得知產品檢測結果、產品批次號碼，為避免消費者之使用疑慮，產品規格處之序列號202211、 202212「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」的消費者，請主動聯繫本公司客服，本公司將會派車收回並更換新機一台。

另外，凡購買「MOZTECH® 萬能充Pro 多功能五合一行動電源」產品的消費者，可以於全台25間獨立授權門市進行免費健檢服務（查詢網址：https://www.moztech.cc/pages/moz-fix）。

只要2023/08/25起至2023/11/30迄，如產品有任何瑕疵問題，經檢測單位確認後，本公司將直接免費提供一台全新更換給消費者。至於該如何查行動電源序號？在產品底部的右上角或右下角的規格處，角落會有一行「Batch No.XXXXXX」即為產品序號。

選購行動電源有6技巧

時有所聞民眾使用行動電源發生爆炸，究竟該如何預防呢？ 3C 達人Tim哥在臉書分享自己選購行動電源的6個小技巧，分別為：檢查是否有通過 BSMI 認證、看清楚額定容量電源、電池用料、注意生產年份以及保護機制、代工廠是否可以信任、小顆容易好攜帶。

據Nownews今日新聞報導，3C 達人Tim哥表示如果充電設備有以下5個狀況就要多留意：

• 充電器、充電線有明顯融化的跡象。
   
• 充電時會出現奇怪味道，像是塑膠融化的氣味。
   
• 充電設備上有黑色或棕色燒焦痕跡。
   
• 每次充電都溫度都會異常變高，甚至到燙手的情況。
   
• 充電器設備已經有損壞。

那在使用上又有哪些細節要注意？經濟部標準檢驗局曾對選購及使用注意事項提出呼籲：

一、選購時應購買貼有「商品檢驗標識」（圖例如附）的商品（商品檢驗標識查詢網址：https://civil.bsmi.gov.tw/bsmi_pqn/），並檢視負責廠商名稱及地址、產品規格（如電壓、電容量）、型號、製造日期等各項標示是否清楚。

二、勿隨意購買來路不明之行動電源，內部鋰電池的儲存電量會隨時間而衰減，選購製造日期越近，電量供應效能維持越佳。

三、檢視是否附有中文使用說明書、包裝上之產品使用說明或方法及注意事項等標示，使用前詳細閱讀該說明，並確實依照說明內容使用，尤應注意產品使用說明所列之警語及使用注意事項。

四、若有故障現象發生，應送至廠商指定之維修站維修，切勿自行更換零件或拆解修理。

五、行動電源應存放在乾燥處，並避免陽光直射，若在環境太潮濕的情況下使用，容易對內部的電路產生影響；亦應避免與易燃物品及金屬物品放在同一個地方。

六、行動電源充電完成請儘速移除電源，避免過充現象，另使用行動電源對3C產品充電時，充飽後請儘速移除行動電源，放電的狀態下請不要強制把電力完全放完，以延長行動電源使用壽命。

七、為確保使用安全，避免於使用3C電子產品時同時以行動電源充電。

八、 消費者攜帶行動電源出國坐飛機時，依照民航局飛安規定，請隨身攜帶，勿置放於行李箱托運。

九、行動電源為內建鋰電池的產品，屬於應回收廢棄物，應與一般垃圾分開處理妥善回收，回收時應儘量將剩餘電力用完、勿拆解、破壞，以降低回收過程產生高熱等風險。