美式賣場Costco好市多自有品牌科克蘭綜合莓、藍莓接連被驗出A肝病毒，引發民眾恐慌。消基會週四(5/4)指出，目前接到的申訴案件不多，尚未達到團體訴訟門檻20件，未來若有需要，消基願意幫忙，且食藥署也答應食安基金可支付訴訟相關費用。
消基會表示，希望好市多能提供消費者退費以外的補償方案，例如消費者吃完莓果產品後去就醫產生的看診費用，由業者負擔。
對此，好市多稍早回應表示：「目前在積極研議中，將提供方案以回應相關團體及消費者。」
而好市多官網周四(5/4)在官網發布召回商品訊息，標題為「#722573 科克蘭冷凍藍莓 2.27 公斤/Kirkland Signature Blueberries 2.27 kg」，內容為「親愛的好市多會員您好：根據好市多購買紀錄，您在 2023/02/17 至 2023/04/30 這段期間曾購買此商品#722573 科克蘭冷凍藍莓，由於其中有部分商品 (有效日期 : 2024.02.24、2024.02.25)經檢出 A 型肝炎病毒汙染，故我們主動通知召回。」
好市多表示，若持有該批號商品，請立即停止使用，並請攜帶商品和會員卡至鄰近好市多賣場辦理退貨作業。
衛福部長薛瑞元周三(5/3)證實，後續食藥署仍對好市多輸入的莓果100%查驗，最新在邊境查驗又檢出有不合格產品，與先前智利產地不同，已經請食藥署暫停好市多莓果輸入。
薛瑞元接受媒體聯訪時澄清「相關時序沒有釐清」，最早發出警訊是美國食品藥物管理局(FDA)，該批號來自墨西哥，經檢視沒有進入台灣，因此維持綠燈。食藥署也很警覺做「後市場檢驗」，針對已在市面上流通的做調查與抽驗。
薛瑞元表示，A肝病毒檢驗不像農藥那麼簡單、需要一點時間，在「後市場檢驗」發現好市多從智利進來的莓果也驗出A肝，立即緊急處置。後續食藥署對所有好市多進口的100%檢查，近期又檢出不同地區進來的A肝莓果，所以請食藥署暫停好市多莓果輸入。
食藥署長吳秀梅表示，該批莓果輸入地是美國，不過在邊境就已被攔截下來、沒有進入社區，目前會先暫停輸入1個月。
食藥署說明，這批自美國出口的「冷凍藍莓」共1萬5236公斤，是好市多在4月11日報驗，5月1日晚間檢驗出A肝病毒陽性，須全部銷毀，食藥署也將暫停受理好市多進口所有種類的莓類1個月，且馬上開始對好市多的市售莓果商品查驗。
對此，好市多回應，目前已將所有冷凍莓果商品做主動停止販售，並同時停止所有進口申請。
疾管署發言人羅一鈞週二(5/2)表示，國內今年以來的本土A肝通報病例共有31例，其中1例境外移入個案改判為本土個案，近日已請各地方衛生局進行回溯性疫調，皆未食用過好市多的冷凍莓果。但由於有60天潛伏期，因此需觀察至6月底。
羅一鈞也提醒，對於曾購買問題冷凍莓果產品的民眾，自最後一次食用日次日起進行60天的「自我健康監測」，期間若出現發燒、全身倦怠不適、食慾不振、嘔吐及腹部不舒服、黃疸等急性病毒性A型肝炎疑似症狀，應儘速就醫，並確實告知醫師相關飲食史，以即時診斷治療。
而國民黨立委王鴻薇5/1指出，這批冷凍莓果在今年3月美國就已發出通報，好市多卻還繼續販售。食藥署回應確實在3月接獲訊息，並到好市多抽驗自同產地(墨西哥)輸入之另一款「Kirkland Signature冷凍草莓」進行A型肝炎病毒檢驗，結果為陰性。
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對此，好市多也於官網發出聲明致歉，並「還原事件始末」如下：
有關近期科克蘭冷凍三種綜合莓檢出Ａ型肝炎汙染事件，所造成的困擾與不安，好市多對此事件之發生深感抱歉，也非常感謝會員從事件發生以來給予好市多的支持與關注。
為避免不必要的疑慮，好市多認為有義務公告事件的始末。今年3月美國FDA所檢出之#904984 科克蘭冷凍有機草莓(產地：墨西哥）與此事件商品#1010598 科克蘭冷凍三種綜合莓（產地：智利）有效日期為2023.9.19之商品，是不同的產品，而台灣好市多並沒有進口今年3月美國FDA所檢出之商品。
好市多收到邊境檢驗通知時，便已經將此事件商品從各賣場及線上通路全數下架，並持續積極配合主管單位的指示來辦理，向會員發出召回通知、開設專屬退貨櫃台、提供會員相應之醫療支援服務、增開客服專線服務會員、主動且不斷聯繫溝通和關心購買此商品會員的健康狀況。
截至5月1日中午12點，好市多已撥出超過2萬3千通電話；截至4月30日下午9點，已經收到6,970包退回商品。好市多所販售的產品皆遵循台灣政府法令規定。採購於挑選品項時皆有一定流程控管其品質。
台灣好市多執行冷凍即食蔬果，產品進賣場後每品項一年檢驗兩次，項目包括腸桿菌科、沙門氏菌、農藥殘留等431項。在邊境報驗前，每批冷凍莓果都會做農藥殘檢驗-431項，沒問題才報驗。
原對工廠要求每批出貨前要檢驗病原菌（沙門氏菌、產志賀毒素大腸桿菌STEC，環境衛生檢查李斯特菌）未來會每批出貨要求增加檢驗A型肝炎病毒，沒有問題才可出貨。此外，依照好市多品保政策要求，製造廠商每年還必須委託第三公證單位，如SGS, Intertek, Primus等，進行食品安全稽核，並需達到好市多標準。
好市多會持續全力配合主管單位積極處理並協助會員服務溝通，未來好市多也將加強品管與提升檢驗能力，以維護會員之權益。
會員有任何問題，請洽台灣好市多客服中心449-9909（市話請直撥不加區碼，手機撥打請加02，服務時間：周一至周日 9:30am～9:30pm）。
▲好市多周四(5/4)在官網發布召回商品訊息，翻攝好市多官網
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