顛覆傳統床墊品牌的作法,LoveFu在桃園、台中兩地開設實體「睡眠體驗店」,從燈光、溫度到氣味,打造最佳睡眠空間,協助消費者找到適合自己的睡眠儀式,因為懂睡而變得更好睡!
走進LoveFu桃園體驗店,在「輔睡員」接待下,換上雲朵造型的室內拖鞋,精油香氛、溫暖黃光營造出臥室般的舒適氛圍,就像回到自己家裡一樣。
床邊的簾子拉上,形成一個獨立的空間。沒有店員推銷,或其他客人往來的視線,預約的客人可以盡情躺在LoveFu床墊上體驗,有時甚至還會不小心睡著。
輔睡員協助,打造最佳睡眠體驗
「LoveFu是個專注寢具的睡眠品牌,」LoveFu創辦人陳均哲自詡為「樂眠長」,希望解決大部分人的睡眠問題,而不只是賣貨而已。因此,每位進入公司的員工都有一個「輔睡員」的隱藏職稱,目標是要讓自己及認識LoveFu的消費者睡得更好。實體門市則打造成「睡眠體驗店」,藉由舒適的外部環境讓人回到最慵懶的狀態,結合LoveFu的各項產品,提供消費者最佳睡眠體驗。
為了讓大家真的睡好,而不只是遷就於市面上的枕頭、床墊,陳均哲花了半年時間研發,在2018年推出LoveFu的第一個產品「月眠枕」,並在產品廣告打上「讓世界樂眠」,成為品牌最重要的願景。月眠枕可適應不同肩頸曲線,比方每個人的脖長不同,它可以雙向躺臥,不管是長頸、短頸都能獲得最佳支撐;搭配1.5公分、2公分的墊高片或選購的側高片,從6.5到15.5公分都是它的守備範圍。
如果到現場體驗,輔睡員還會用儀器測量脖型,根據個人的頸部曲線、長度,找到適合的枕頭高度、角度,協助消費者將月眠枕調整成貼合自己的身形。「我們發現,即使高度調整只有1公分,對不同的人來說,在感受上還是有非常大的差異。」
儘管月眠枕一上市就熱賣至今,陳均哲仍不斷積極調整、修正,爭取那1公分、1.5公分的小小差距。第二代商品經過了四年多研發,蒐集四百多人的脖型,找到最大宗的兩類黃金曲線,針對這兩大族群重新設計枕頭的弧形。期間歷經多次打板、修正,內部人員測試,上百位顧客試躺,終於在今年即將問世,就是要讓大家睡得更舒適。
秉持舒適化原則,陳均哲一手包辦LoveFu產品的研發。
腰部有支撐,軟床、硬床都能睡得舒適
一顆月眠枕,就能變出36種不同高度的睡法,床墊由不同種類、厚度的泡棉排列組合,要找到最適合的組合方式難度更高。陳均哲以自身為例,「我個人其實喜歡睡軟床,但像我這樣的身形比瘦的人更容易腰痠背痛,所以特別注重腰部的支撐。」他嘗試將「舒服軟床」和「腰部支撐」這兩個矛盾的條件組合在一起,希望可以溫柔接下被醫生叮囑要睡「硬一點的床」的那些人,卻在開發過程中意外找到適合的薄墊,也為LoveFu找到市場的缺口。
「15公分以下的薄墊市場,要嘛就很便宜,像學生宿舍臨時用的兩、三千塊那種,要嘛就是貴到4、5萬的進口名牌。」LoveFu推出無光系列薄墊與厚墊,價格在一萬上下到兩萬以內,成為繼月眠枕之後的經典商品。陳均哲回憶,大學租屋曾因硬板床而睡到腰發炎,「現在只要一張無光薄墊放上去,就能升級原本的爛床墊。」LoveFu曾邀請消費者戴著眼罩進行盲測,10公分的無光薄墊躺感就像3、4萬的獨立筒床墊一樣。
無光薄墊讓家中舊床墊立刻升級,躺感媲美高級舒適的獨立筒床墊。
慵懶樂眠床給予身體如雲朵般的柔軟包覆,腰臀有支撐。
至於獨立筒床墊,LoveFu慵懶樂眠床與撐腰樂眠床,一軟一硬,前者Q彈柔軟、具有包覆性,後者已經出到第二代,提供腰部強而有力的支撐。「撐腰樂眠床2」更被陳均哲視為自信之作,表布選用透氣天絲加涼感纖維,底下是涼感水冷膠,特別適合怕熱、被醫生說要睡硬床的人,更加服貼身形、放鬆釋壓。
目前在桃園、台中設有實體體驗店,陳均哲今年計劃在雙北、甚至台南、高雄設點,讓更多消費者可以實際體驗LoveFu的商品。同時,透過舉辦瑜伽、頌缽等體驗活動,協助消費者探索適合自己的睡前放鬆方式,幫助入睡。
總愛抱著食物漂浮在水面上的海獺,被視為世界上最慵懶的動物,LoveFu不但將顧客暱稱為海獺會員,每位LoveFu輔睡員的名片上,也都印有一隻代表自己的海獺形象及「慵懶哲學」。
想要親身體驗LoveFu的慵懶美學,4月14至16日於松山文創園區登場的「睡眠療癒展」中,「午後慵懶音樂節」將邀請7支樂隊輪番演出,參觀民眾可躺在LoveFu床墊上,一邊慵懶聽音樂,一邊享用飲料。小心!可別因為太chill而睡著了!
睡眠療癒展 免費預約入場 https://reurl.cc/klr79q