知名電商皮購物週三(2/8)下午4點多又發生大當機,許多用戶無法登入進行操作,這也是繼2/6之後,蝦皮app再度出包,不少使用者湧入蝦皮官方臉書怒批:「手續費不停調漲,服務卻超爛!」
目前當機狀況尚未完成修復,蝦皮購物則在臉書回應,「部份服務目前因系統異常,導致用戶無法正常開啟,正全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務,對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉,感謝支持與理解。」
對於蝦皮一週內出包2次,網友紛紛跑去蝦皮官方臉書,留言:「整天在壞掉」、「已經當掉1個小時了」、「漲費用的時候很乾脆,壞掉修復拖拖拉拉的」、「狂當機還有臉漲手續費」。
蝦皮官方也透過臉書粉絲團向用戶致歉,不過仍無法平息用戶怒氣,也因為蝦皮購物在道歉文之前的最新貼文是宣傳「週三免運日」,還有網友因此狠酸乾脆以後都叫「週三當機日」算了。
其實蝦皮不是第一次出包,根據信傳媒報導,2022年蝦皮購物分別在3/22、5/12和12/1發生3次大當機,除了用戶被迫登出、無法上架或下單,更有蝦皮錢包無法領取,但幾乎無完整說明,也沒有提出補償方案。
2/2經民連召開記者會,盤點蝦皮2022年3大爭議,包括3次大當機、金流未納管監管、不適用《電子支付機構管理條例》規範,以及連6次漲價,甚至有中國用戶在網路上收購台灣蝦皮人頭帳戶,恐引發國安風險,因此呼籲新內閣要拿出魄力、監理蝦皮。
蝦皮購物部份服務目前因系統異常,導致用戶無法正常開啟。 正全力進行系統修復作業,以期盡速恢復平台服務。 對造成用戶的不便蝦皮購物深感抱歉, 也感謝您的支持與理解。
由蝦皮購物 (Shopee) 發佈於 2023年2月8日 星期三
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由蝦皮購物 (Shopee) 發佈於 2023年2月7日 星期二