長達10天的農曆春節連假即將到來,民眾如果使用ATM提款、轉帳一定要特別注意慎防金融詐騙,尤其據往年春節期間交易統計資料顯示,春節小年夜及除夕(1月20日及21日)中有2個時段,ATM使用量最大,建議避開尖峰時段提領現金,才不會因為苦苦排隊等候而耗費寶貴時間。
這次農曆春節連續十天假期(1/20~1/29),財金公司提醒民眾,春節連假使用ATM一定要留意下列5點:
一、避開尖峰時間使用ATM
根據歷年春節期間ATM交易統計顯示,春節小年夜及除夕(1月20日及21日)期間,每日11:00~14:00及17:00~19:00二個時段,ATM使用量最大,建議民眾避開尖峰時段,以免排隊而耗費時間。
二、瞭解提款及轉帳金額的限制
本次春節連續十天假期,財金公司特別提醒民眾注意往來金融機構在春節期間使用ATM的相關規定,例如:每日提款及非約定轉帳的限額,以及未補登存摺拒絕提款及轉帳的次數限制等(金融機構「112年春節年假期間交易限制」彙總表,詳附表1),及早準備現金並預先補登存摺,以免影響春節期間之資金調度。
三、保留交易明細最安心
使用ATM倘若發生異常情形,如扣帳未吐鈔、轉帳已扣款但未入帳等,系統比對後會自動沖正,並將溢扣或未入帳之款項撥入交易帳戶,請民眾放心,權益將全數獲得保障;民眾亦可保留「交易明細單」,憑以洽請金融機構處理。
四、善用ATM緊急聯絡電話
ATM都設有或張貼緊急聯絡電話,民眾如遇ATM異常狀況,請撥打緊急聯絡電話,向裝設ATM的金融機構反應。若無法獲得協助,亦可向往來金融機構洽詢,或撥打財金公司客服專線 (02)2630-5151。
五、慎防金融詐騙,不要依照他人指示操作ATM
近來金融詐騙手法不斷更新,特別提醒民眾加強注意,ATM轉帳功能僅能將款項轉出,並無法透過ATM操作讓他人將款項轉入;另ATM沒有解除分期付款設定功能、無法完成退稅、亦無法取消扣款。因此,請不要依照他人指示操作ATM;如有懷疑,可先向「165」警政署反詐騙諮詢專線洽詢,以防範歹徒詐騙,保障自身財產安全。