才小睡2小時,銀行戶頭內的現金就蒸發一大半,6萬7000元現金被盜走只剩200元,追查後竟發現錢全被轉入他人的悠遊付帳戶,這到底是怎麼回事?
一名網友在臉書社團「爆料公社」表示,在「國泰koko」帳戶本存有約6萬7000元存款,但是一覺醒來發現戶頭只剩200元,讓她趕緊致電給銀行客服,立即凍結帳戶。
就在她向國泰世華銀行客服追查金錢流向,才得知錢通通被轉帳儲值到「悠遊付」裡,但是她卻從未使用過「悠遊付」。當她再打給悠遊付,業者竟告訴她「的確有收到她本人申請的資訊」,可是她卻從未申請過。
整起事件像是個羅生門,更讓她崩潰的是,轉去悠遊付的6萬7000元現金也秒被搬空,裡面只剩下2元,而且金流記錄似乎也有別人轉帳進來的痕跡,可是悠遊付卻從未通知。
該名網友詢問悠遊付客服,為何這麼大筆金額不斷轉進轉出,公司都不覺得有蹊蹺,也沒有通知顧客,而悠遊付僅回應「你這金額還算小的,還有很多金額更大的」,這回答讓她相當傻眼,怒批「到底有沒有防火牆?有沒有在保護顧客權益」、「一副很理所當然地要我接受6萬7000元只是小錢?」
據《Ettoday》報導指出,國泰世華客服私下透露,如果民眾有使用OTP綁定悠遊付,儲值時就不會再另行通知。
有人背後偷偷搬你的錢 電子支付詐騙變多:2狀況讓你自己洩個資
有電支業者指出,其實這種詐騙狀況越來越多,但會造成這樣的原因有2點。
第一,當民眾在申請電子支付時,都需要提供身分證字號確認身分,假如曾經誤觸詐騙的防疫簡訊,就可能個資外流,讓不肖人士趁機竊取進而申請「支付轉帳」功能進行盜領。
第二,每個帳戶在變更重要資料及帳戶識別代碼時,都會需要本人手機門號或信箱接收專屬的簡訊OTP認證,不肖人士在利用他人個資申請電支帳戶時也是如此,因此他們會假裝是銀行專員,致電欺騙民眾,請民眾協助提供認證碼,而民眾辛苦的積蓄就是這樣不知不覺中,雙手奉上送給了別人。
使用「悠遊付」APP要小心 業者急聲明:收到3訊息勿聽從指示
悠遊卡公司提醒全體用戶,在使用「悠遊付」APP時,如果收到來源不明的簡訊、LINE訊息或有第三方提示及操作要求,請勿輕易聽從指示。
也千萬不要輕易提供自己的身分證字號、銀行帳戶帳號、驗證碼等個資,若有任何疑慮,請先撥打反詐騙專線165查證詢問。
若不幸遭遇詐騙事件,千萬不要隱忍,立即向警察機關報案,悠遊卡團隊也會依法配合檢警調機關,盡速提供相關資料,協助偵辦效率、保障全體用戶的權益。
對於該名網友消失的6萬7000元,若仍在悠遊付帳戶內,理應可順利取回,但帳戶內金額被提領一空,想追回難度就大增。