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星巴克限時3天「買一送一」、四大超商第二杯10元!店員悲慘揭「最怕6種客人」:每天都有⋯

星巴克限時3天「買一送一」、四大超商第二杯10元!店員悲慘揭「最怕6種客人」:每天都有⋯

翁申霖 整理

生活消費

達志

2022-10-01 10:58

歡慶「10月1日國際咖啡日」,四大超商、連鎖咖啡紛紛祭出超殺優惠,包括星巴克Starbucks連續3天限時買一送一,超商咖啡第二杯10元等。隨著星巴克買一送一活動即將開跑,有一名女店員便分享,在工作上每天都會遇到「6種類型的客人」,令人感到壓力很大,但卻也無能為力,「真的希望大家能有點耐心」,讓工作能順利進行。

 

今天10月1日是「國際咖啡日」,星巴克為響應慶祝,規劃將於10月3日至10月5日這3天,憑1條件可享「全品項大杯買一送一」。

 

星巴克舉辦「社群尋找小熊 好友分享」活動,規則很簡單,10/1(六)~10/5(三),可於「社群限時動態、星巴克LINE官方帳號或社群貼文」上尋找小熊Bearista並截圖,10/3(一)~10/5(三) 11:00-20:00期間即可憑截圖,至門市點購兩杯大杯(含)以上相同容量/風味/冰熱一致的全品項飲料,即可享好友分享優惠一次

 

然而,買一送一活動可說是樂了顧客,卻苦了店員,一名女員工在Dcard上以「星巴克店員心聲」為題發文,上班會遇到6種讓人壓力很大的客人。第一種,由於愈來愈多飲品客製化的推薦文出現,平時的話還好,但若遇到買一送一,就會變得很麻煩,每一杯都要不一樣,有人要「一杯燕麥奶去冰,一杯要杯扣一杯,多一份shot,幫我加到這條線就好,一杯糖漿幫我壓一下半就好」,導致停留在櫃台許久,大大影響到點餐結帳速度。

 

第二種,買一送一就會出現裝闊的人,「要請人都在櫃檯前搶著付款,最後兩個不知道要喝什麼也卡在櫃檯前」。第三種,結帳時說用隨行卡付款,還要加值、載具、會員,最令人氣憤的是,等到結帳完後,才說哪些飲料、蛋糕要用星星換。

 

 

第四種則是從點餐到結帳都沒有要理店員,就是一直狂滑手機,甚至還有客人戴著耳機,問他話永遠都是回答「蛤」。第五種,店員已經提醒「等音樂響再感應」,但還是有客人會一直不斷重複感應。最後一種就是人已經站到櫃檯前,店員詢問他要喝什麼,對方直接翻臉大聲斥喝「我還在看!」

 

該店員強調,以上都是每天會發生的事情,每次一有買一送一,壓力就會特別大,不過,她提到也還是有那種效率點餐,過程都會看著眼睛確認每一句話的天使客人,「真的希望大家點餐都能有點耐心」。此文一出引發許多人共鳴,「真的…站主機的心聲」、「我是路易莎的員工,我也超級討厭戴耳機點餐的人」、「相信這是每個夥伴的心聲,從不間斷的活動一直轟炸⋯⋯」

 

四大超商優惠盤點:7-11第二杯10元、OKmart買二送二

 

「7-ELEVEN」:9月28日至10月2日於門市購買CITY CAFE特大杯美式、大杯冰燕麥拿鐵、脆酷摩卡咖啡同品項、同價位第二杯10元。

 

9月25日起至10月4日推出CITY PRIMA精品美式或拿鐵咖啡任選第二杯10元。

 

OPEN POINT行動隨時取9月28日至10月2日每日限量濃萃美式買7送7、濃萃拿鐵買5送2;10月1日當天,透過轉贈分享指定咖啡提貨券給親朋好友,並在官方Facebook完成指定任務,有機會再獲得免費咖啡。

 

「全家便利商店」:全家超商推出大杯單品限定Let's Café「環保好咖組」,全家會員APP隨買跨店取可購買限定「大單品美式組」、「大單品拿鐵組」,包含大杯單品美式、拿鐵10杯69折優惠與仙德曼保溫杯,可搭配自備環保杯折扣5元優惠。

 

9月25日起至至10月4日,全家超商會員APP推出咖啡集章趣,凡會員至店鋪購買指定Let's Café相關17項商品,包含Let's Café現煮咖啡、罐裝咖啡、UCC系列咖啡及甜點新品提拉米蘇泡芙,1項可集1章,集滿1個章加49元、59元或199元可換購Let's Café大單品美式、拿鐵及濾掛咖啡 (30入);集滿3章則可免費兌換UCC艾洛瑪西西里咖啡。

 

「OKmart」:9月29日至10月1日期間推出OKcafe「莊園級美式/拿鐵」買2送2優惠。

 

「萊爾富」:10月1日當天在Hi-Life VIP APP內的整買零取推出Hi Café 大杯特濃美式咖啡5杯169元優惠,直接下殺6.1折,且不限購買數量,既可冰/熱任選兌換,還可轉贈及跨店取,兌換期限達3個月(至112年1月1日)。

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