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他為歷代總統設計珠寶、為軍刀鑲上珠寶!為何Tiffany能永垂不朽:只有「用心」才能造就不凡

他為歷代總統設計珠寶、為軍刀鑲上珠寶!為何Tiffany能永垂不朽:只有「用心」才能造就不凡

2022-08-03 14:37

一八八八年三月十一日,暴風雪襲擊紐約,查爾斯.第凡內(Charles Tiffany)依舊開店迎接客人,他創辦Tiffany & Co.,為歷任總統家族設計珠寶飾品;直到現在,女孩們看到方形小藍盒,照樣興奮尖叫!

當我們為愛情釣魚時,要用什麼當餌?

 

用心當餌,不是用腦!

 

一八八八年三月十一日,暴風雪襲擊紐約,暴風挾帶一五○公分降雪量,積雪比人還高,紐約幾乎癱瘓!查爾斯.第凡內(Charles Tiffany)依舊一早出門,來到他一八三七年創辦的店。六百多個員工沒有人請假,店照常開,這天只迎來一位客人,他買了擦拭銀器的清潔液,要價八十美分。

 

這麼大的暴風雪,這麼多員工,只為這不到一美元的生意,值得嗎?

 

如果你把客人當客人,太不划算,如果你把客人當戀人,那要用心,不能用腦。用心不能計算,那個客人在風雪中跑來,也是在跟你換心啊!

 

查爾斯一八一二年出生於康乃狄克州,爸爸是紡織商,他十五歲就幫忙管店,管工廠。一八三七年,跟爸爸借一千美元,跟朋友到紐約賣文具,開店三天,只有四美元進帳。熬過兩年,開始賣餐具、瓷器、鐘錶等商品,一八四一年,從歐洲進口珠寶,不再販賣廉價的人工珠寶。

 

Pantone色號PMS 1837

 

要站穩高級珠寶的市場,品味更需要獨一無二,一八四五年,查爾斯構思發行第一本郵購目錄「第凡內藍書」。封面顏色永遠是「Tiffany藍」,靈感來自拿破崙三世的皇后歐珍妮,她是有政治實權的「黛安娜王妃」,她選定特殊的藍色,作為法國皇室代表色。查爾斯挪來用,請彩通公司(Pantone)調配專屬商標色,以公司創立年分命名色號「PMS 1837」,世上唯一,象徵著優雅與沉穩。

 

他趁歐洲革命,從逃走的皇室貴族手裡,低價買入大量珠寶。一八五三年,兩位合夥人退休,他接手公司,定名「Tiffany & Co.」。他想出「名人效應」的概念,林肯總統上任,他幫總統夫人設計一套飾品,自此歷任總統都是常客。

 

內戰爆發,他生產旗幟、勳章、手術用刀等所有的戰時需求,給將軍用的指揮軍刀上,也鑲入自家的珠寶

 

內戰打完,Tiffany與聯邦一樣屹立不搖,一八六七年巴黎世界博覽會,Tiffany成為第一家同時獲得珠寶與銀器金牌大獎的美國公司。一八六八年順利在倫敦開分店,波士頓美術館還珍藏他們的商品。

 

最獨到的眼光,是在一八七八年,用一萬八千美元買下一顆二八七.四二克拉的南非原石,買礦石是個大賭注,砸了大錢也無法確保內部的鑽石大小。他把原石帶到巴黎,花兩年切割成一二八.五四克拉的枕形鑽石,擁有前所未見的八十二個切面,閃閃發亮,內部像是燃燒著火焰。這顆「傳奇黃鑽」(Tiffany Diamond)平時被保存在紐約旗艦店當作鎮店之寶,吸引成千上萬的顧客前來朝聖!

 

一八八六年,他推出「六爪鑲嵌」(Tiffany Setting),首創以細緻六爪鑲座,高高托起鑽石,充分折射光線,閃爍璀璨。他成功定義、確立鑽石戒指是愛情象徵,從此Tiffany等於婚戒,看到方形小藍盒,女生都要尖叫!

 

一九○二年,查爾斯去世,兒子康福特(Louis Comfort Tiffany)接手,創建工作室。一九五○年,康福特把巴黎最頂尖的珠寶設計師施倫伯格(Jean Michel Schlumberger)帶到紐約,讓他大展身手。「傳奇黃鑽」在他手裡變成「鳥棲石」(Bird on a Rock)的底座,也是電影《第凡內早餐》裡,奧黛麗.赫本(Audrey Hepburn)戴的「絲帶花環」。

 

一九五五年,邀請吉恩摩爾(Gene Moore)擔任櫥窗設計,揭開Tiffany的櫥窗驚奇,摩爾大膽運用「殘缺」、「不對稱」的概念,很有日本侘寂之美。他敢在櫥窗放打碎的水晶杯,放銀光閃閃的槌子,他敢把珍珠項鍊扯斷,散落在櫥窗,如同「超現實主義」藝術,四十年傑作不斷。

 

奧黛麗.赫本成為代言人

 

《第凡內早餐》讓Tiffany成為永恆的童話,奧黛麗.赫本成為永恆的代言人。Tiffany不找名人做廣告代言,他們有赫本就夠了,但他們贊助女明星走頒獎典禮的紅毯。禮服爭奇鬥豔,時間一過就退流行,而且誰要跟明星撞衫?珠寶不同,珠寶是永恆的!

 

Tiffany還發行「青少年禮儀手冊」,最常被有錢人拿來送給兒女當生日禮物。它不只在定義上流社會的舉止,真實是從小培養未來的客戶!

 

一個小男孩大衛看見十七萬六千美元的鑽石戒指廣告,他寫信到Tiffany:「我想要買給媽媽當禮物,但我一周只有五十美分的零用錢,能不能分期付款?」Tiffany回信:「這會花你三十五萬兩千個星期付清,我不太確定你或我能活到那時。但我們寄一副黃金耳環給你,如果你媽媽喜歡,你可以用一周的零用錢買下它。」

 

這一步一步都是用腦嗎?不,沒有用心是想不到的,只計算賺錢是想不到的!人生不是用「心跳次數」來衡量,而是用「屏息次數」來豐富!

 

查爾斯

查爾斯.第凡內(Charles Tiffany)創立了Tiffany & Co.,他對珠寶飾品眼光獨到,並定義了鑽戒是愛情象徵,而這一切,都是建立在「用心」之上,造就不凡的永恆!(圖/達志)

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