從公平貿易、社會企業、ESG永續投資到影響力投資,消費者愈來愈在乎「企業的良心」;檢視企業價值的標準已經從純粹的財務獲利擴大到深入檢視企業是否具有長遠的眼光,捨眼前近利,而創造永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs),在獲利的同時讓世界受益。
早在2008年成立之初,包括大衛‧史德齡和艾蜜莉‧萊特在內,dōTERRA美商多特瑞的7位創辦人們似乎就已經有志一同的走向「影響力投資」的路上。從在自家地下室創業的第一天起,他們便決定要有別於其他的精油公司,不走捷徑向仲介商進貨,而要直接跟產地的小農、採收人和蒸餾戶往來,確保對每一瓶精油從種植到萃取都是知根知底的,也希望能將更合理的報酬交付到一雙雙世世代代仰賴精油維生、長滿了硬繭的手裡,讓他們不再受掮客的剝削。
這樣的生產模式確保了品質、穩定了貨源,也受到消費者的信任和支持。隨著業績的成長,精油的種類不斷增加到170種,來源的版圖也隨之拓展到45個國家,而其中有2/3是開發中和未開發的國家。
來自於海地的岩蘭草精油也是其中之一。回想起第一次去到這個西半球最貧窮的國家,艾蜜莉‧萊特的心情仍舊激動:「很難想像,孩子們每天得徒步3 小時去打水,有時得來回好幾趟,所以他們無法上學,更無法從世襲的貧窮中掙脫。這讓我們深切思考,怎樣才能提供真正的幫助?」而多特瑞獨有的《Cō-Impact Sourcing®互相效力合作計畫》便是為此而來。
《療癒之手基金會》為產地社區興建學校,要透過教育,改變下一個世代的未來
真正的改變不只改變現狀,也要改變未來
《互相效力合作計畫》有三項重要準則:首先是直接參與栽種、採收和蒸餾整個供應鏈,確保每一瓶精油的來歷透明,天然純淨、安全和有效;其次是合乎道德的商業模式,不僅創造工作機會,更必須提供安全的工作條件、準時支付合理的報酬和提供長期採購的保障;更要從保育和資源的永續做起,確保「大地的禮物-精油」和地球生態共榮共存。
大衛‧史德齡說:「這些地區的人們擁有的這麼少,你必須打從心底希望改善他們的生活-不只是現況,還包括未來,才能帶來真正的改變。不是只想來這裡把你的精油瓶裝滿,而是要幫助他們活出尊嚴,找到自己的價值。」
為此,《互相效力合作計畫》進一步為農民、採收者和蒸餾者成立職技學校,將他們口耳相傳的技藝轉換為系統教學;協助成立合作社,為精油作物的種植、採收、保育和成員的權益建立起共同的準則;提供現代化的蒸餾和乾燥設備,鼓勵節能和垃圾減量;對於優質的原料還提供額外的獎勵分紅,也提供財務訓練和資源,幫助他們脫貧。除了原料上的合作,《dōTERRA療癒之手基金會》也加入建設乾淨用水系統和地區醫院,從根本預防疾病,改善社區居民的生活品質和健康。
《互相效力合作計畫》在產地創造的40萬個工作機會裡,女性超過半數,這些母親們工作最大的目的是希望有能力餵飽孩子、讓他們上學,《療癒之手》也為產地社區蓋起了學校,更堅持提高女學生的比例,要透過教育,改變下一個世代女性的未來。
永續生態保育
永續資源也是《互相效力合作計畫》重要的課題之一。在阿曼及衣索比亞,數萬棵乳香樹的造林計畫已進行多時;在尼泊爾的喜馬拉雅山區,採收穗甘松的農家必須將1/10的根部埋回土裡,讓它再次生長;在夏威夷大島,多特瑞以1萬英畝的土地復育需要30年才能長成的夏威夷檀香木並參與當地有史以來最大規模「基亞拉凱庫亞山區保育計畫」;同時也以「隆加隆加計畫」和「肯亞山計畫」預計5 年內在肯亞種植3 千萬株芳香植物,包括牛至、百里香、迷迭香、天竺葵和尤加利。
在生態保育的前提下,《互相效力合作計畫》的夏威夷檀香木精油不砍伐活樹,只從自然死亡的樹身萃取;來自北極圈的側柏和黑雲杉精油則萃取自建材業伐木後捨棄的枝葉並利用鄰近發電廠排放的蒸氣蒸餾,再將蒸餾後的木屑提供給發電廠做為燃料,以「封閉式循環」達到零環境影響。而道格拉斯冷杉精油則能協助紐西蘭政府伐除滿山遍野、嚴重掠奪原生植物生機的強勢外來種並以萃取後的木屑做為有機覆肥,復育原生樹種。
短短的13年間,從7名創辦人身兼作業員的微型企業成長為行銷百國、全球最大的精油公司,賣出超過2億3 千萬瓶精油,業績翻轉了2,580 倍至數十億美元,《互相效力合作計畫》被多特瑞視為最珍貴、無可取代的核心價值,也讓人們看到:企業、生產者和消費者三者間的利益不必是對立的,而是可以共同擁有的,可以一起攜手同行,往讓世界更美好的路上前進。
從一次一滴一個人到一個社區
在《互相效力合作計畫》的行動中,多特瑞台灣的會員也從不缺席。
2015年尼泊爾大地震後,隔年多特瑞台灣分公司總裁王世芳便與會員們一同響應總公司的號召,前往位於喜瑪拉雅山區、受創最重的納拉尼亞專區萬古村,捲起袖子協助災區重建。這裡同時也是多特瑞的冬青精油重要的產地。後續更持續參與復育夏威夷檀香木和肯亞精油作物以及剷除肆虐紐西蘭的道格拉斯冷杉,以挽救原生生態。此外,全台會員也積極參與索馬利蘭「薩納格專科醫院」的募款。
「不論是企業或是消費者,我們每一次的消費都是在為世界的未來做選擇。」王世芳說道,「相信《互相效力合作計畫》一定能以一次一滴一個人一個家庭一個社區的力量,讓世界變得更美好。」