在今天看見明天
熱門: etf推薦 退休金 00939 通膨 存股推薦
投資理財
保險稅制
產業時事
職場生活
今周大耳朵 Podcast
富足今周起
幸福熟齡
ESG永續台灣
專題報導
今選頻道
存股助理
今周學堂
訂購優惠
活動報名

直擊》民眾衝賣場狂搶物資 貨架「一掃而空」! 麥當勞、家樂福採「實聯制」進店

直擊》民眾衝賣場狂搶物資 貨架「一掃而空」!  麥當勞、家樂福採「實聯制」進店

蘇君薇

焦點新聞

業者、讀者提供

2021-05-13 11:00

我國疫情升溫進入社區感染階段,民眾搶備口罩、酒精等防疫物資,減少外出用餐,超商、量販店、速食餐飲業者及旅宿業首當其衝,紛紛宣布加強防疫措施,落實「實聯制」、採取「梅花座」。

 

統一超商7-ELEVEN

 

7-ELEVEN全門市暫停舉辦實體活動,取消試吃、試飲,暫停開放消費者使用洗手間,並配合中央疫情指揮中心,於全門市提供酒精供消費者免費使用。

 

同時,加強定期清潔門市公共區域,座位區採梅花座提醒,排隊動線標示1.5公尺維持社交安全距離。

 

雙北三級警戒》家樂福暫停外送、各大賣場祭「限購令」備戰搶購潮

 

全家便利商店

 

因應近期疫情升溫,全家以四步驟溝通消費者與店鋪同仁共同響應防疫作為。

 

1. 口罩不離口:店舖同仁全時段配戴口罩,同時張貼宣傳海報呼籲民眾進店需配戴口罩。
2. 勤洗手加強消毒:加強店舖同仁手部消毒。
3. 保持社交距離:店內於結帳區、休憩區皆張貼保持社交距離宣傳海報。
4. 重點區域定時消毒:店舖人員於離峰時段及早、中、晚大夜四個時段的人員交接班時於休憩區、熟食區等重點區域定時消毒。

 

此外,即日起全家全台超過3,800家店舖,皆暫停開放洗手間使用,並減少休憩區之座位數,以確保社交距離。

 

另外,針對防疫期間提供店舖同仁安心的工作環境,「全家」同步盤點工作業務用之口罩、酒精等物資,目前皆有2至3個月的庫存量供應無虞,藉以提供店舖夥伴及消費者衛生、安全的賣場環境。

 

家樂福

 

行政院今(15)日上午召開記者會,宣布雙北即日起至5/28,升為「三級防疫警戒」。由於民生物資採購自下午4時起將會有所限制。有讀者直擊,家樂福湧入大量民眾,針對民生用品、食物乾糧搶翻天。

 

 

▲貨架上商品幾乎快被一掃而空。圖/《今周刊》讀者提供

 

賣場內擠得水洩不通,無論是生鮮、乾糧等各種民生物資,貨架上迅速遭到掃空,排隊結帳更是大排長龍。

 

▲家樂福店內,結帳人潮大排長龍。圖/《今周刊》讀者提供

 

家樂福購物中心美食街已率先實施「實聯制」,針對全台量販設置購物中心內包含美食街、主題餐廳實施,實施對象為館內用餐顧客。

 

美食街採取紙本表格填寫、主題餐廳採取QR Code掃描電子表單填寫,顧客需填寫:日期、時間、代表者姓名、聯絡方式、同行人數等資料。預計晚間全台完成實施作業。

 

此外,家樂福購物中心也要求合作商櫃位人員落實:

 

1. 所有櫃位人員均落實自主健康管理(量測體溫並記錄、勤洗手、戴口罩)。
2. 顧客進櫃位前均協助確認體溫是否異常,並用酒精消毒。
3. 餐廳櫃位櫃檯美食街洗手台提供免費酒精供顧客消毒使用。
4. 餐廳櫃位、美食街增加防疫隔板或採用梅花坐位,增加桌距1.5公尺
5. 餐廳櫃位、美食街每小時落實桌椅消毒一次
6. 顧客排隊及座位區社交距離告示張貼。
7. 取消大型及試吃或試活動。

 

有關防疫再升級部分,家樂福表示會再升級,可能包含入賣場也要實聯制,目前正在研擬。

 

▲家樂福購物中心美食街即日起展開「實聯制」 ,凡消費者入內前皆須填寫表單。(圖片來源:家樂福提供)

 

全聯

 

為防範疫情,全聯所有門市人員已做好自主防護措施,每天上班都會戴口罩及量體溫,加強手部清潔,如有感冒症狀如發燒、咳嗽、嘔吐等症狀同仁,會要求立即作自主健康管理與自行居家休養。

 

同時門市也會視來客數或使用頻率增加清潔次數。

 

因應防疫升級,全聯表示,全門市暫停所有試吃/試飲活動,有販售阪急現烤麵包的門市於上架前完成裝袋。另暫停開放顧客使用廁所與使用微波爐。

 

全聯依循中央疫情指揮中心指示,採取高規格防疫措施,請消費者安心購物。另請消費者進入賣場要戴口罩做好防護,保護自己也保護別人。此外,全聯也強調,因應疫情變化,目前備貨都很充足。

 

麥當勞

 

因應疫情發展,全台麥當勞餐廳自即日起,啓動單一入出口並進行實聯制;顧客進入餐廳前,配合掃描餐廳門口海報上的QR code登記(未攜帶手機則請登記資料於紙本),共同維護安心的用餐環境。

 

用餐區則全面採取梅花座,餐廳門口亦張貼海報加強宣導,敬請顧客排隊戴口罩並保持社交距離,同時歡迎使用非現金支付且確實勤洗手,為防疫保健一起努力。

 

而為避免疾病及疫情傳染,全台麥當勞餐廳持續關閉遊戲區,各店的生日派對、童樂故事屋等活動也將一律取消。

 

同時,嚴格要求各餐廳加強清潔與消毒相關作業的頻率,包括數位自助點餐機、餐盤、門把、扶手、桌椅、垃圾桶、洗手間、歡樂送外送餐袋等設施及用具。

 

此外,提供及要求餐廳員工全面配戴口罩,每小時至少洗手一次,並自主量測及記錄體溫;外送員於執勤時亦全程配戴口罩,以維護員工健康,同時提供顧客安心的餐食。

 

麥當勞強調,當務之急在加強防疫,以維護員工安全並提續提供顧客安心的餐食。

 

肯德基

 

例行防疫措施包含:零接觸外送服務,餐點外包裝貼上安心封條,外送員全程戴口罩,外送袋及車廂內部每日消毒、進餐廳配戴口罩,排隊用餐保持社交距離,內用座位採梅花座,餐廳定時消毒清潔並放置宣導提醒文宣。

 

餐廳服務人員每日入店健康管理(測量溫體)、配戴口罩及手套,每小時手部洗手消毒,櫃台人員收找零錢後進行手部消毒,部分地區因應防疫需求配戴防疫面罩。

 

因應疫情升溫,新增防疫措施:安排人員引導顧客掃描QR Code落實實聯制,未攜帶手機的顧客則填寫紙本聯絡表、餐廳出入口區隔,入口處安排員工協助顧客進行手部消毒。

 

▲肯德基持續推動零接觸外送服務,因應疫情升溫,即起也採取「實聯制」加強防疫 。(圖片來源:肯德基提供)

 

王品集團

 

王品表示,遵照政府防疫規定,自2020年初開始推動「安心專案」、嚴格遵守防疫措施未間斷。

 

同時,持續落實「用餐實聯制」、環境定期清潔消毒、戴口罩勤洗手、配戴「今日體溫表」,確保同仁健康的服務客人。協助消費者量體溫、消毒,提供公筷母匙、用餐適當間距/隔板,帶給顧客最安心的用餐環境。

 

路易莎咖啡

 

路易莎於全台門市公告並實施以下防疫措施:

 

1. 內用QR Code實聯制,客人必須掃QR Code/手寫登記個人資料
2. 入店點餐前由門市人員進行手部消毒、體溫量測
3. 顧客非用餐時間需全程配戴口罩
4. 門市夥伴體溫自主健康管理,提供服務時一律配戴口罩
5. 內用座位改採梅花座
6. 餐桌定時使用次氯酸鈉消毒

 

▲路易莎咖啡因應疫情升溫,即起內用皆採取「梅花座」 。(圖片來源:路易莎提供)

 

晶華酒店

 

晶華酒店表示,今年初即「超前部屬」展開嚴密防疫措施,加強消毒清潔客房與公共區域,並全面實施消費「實聯制」,添購美國軍用等級感測儀、設置「食安實驗室」把關菜餚。

 

將宴會廳、餐廳的桌距拉大,依客人需求縮減每桌人數,並於賓客舉辦會議活動時,增設會議隔板。至於防疫若提升至第三級警示,有何因應措施,目前仍在研擬。

 

回不了頭的趨勢

政府僅能力拚平緩人口驟降曲線

 

「台灣人口負成長是回不了頭的,政府再怎麼鼓勵生育,也無法逆轉此趨勢。」前政務委員、台灣大學社會學系教授薛承泰解釋,政府鼓勵生育的用意不是為了逆轉人口萎縮的趨勢,只是不要讓人口數下降得太快,以免對國家財政與經濟造成難以承擔的衝擊。

 

新生兒與人口數快速下降,將直接導致人口結構快速老化。根據國發會推估,2020年台灣介於15到64歲間的「青壯人口」有1681萬,2040年僅剩1330萬;同一時間,65歲以上老人則將從378萬成長到超過670萬。

 

人口老化,將造成勞動力不足,加重政府支付退休金的財政負擔,撫養壓力也可能拖垮青壯世代與國內經濟成長。《無人地球:全面改寫經濟、政治、國際局勢的人口崩潰之戰》一書作者伊比森(John Ibbitson)和布里克(Darrell Bricker)就分析,20到40歲工作者不僅創造最多財富,同時還進行消費,日本經濟過去30年間停滯不前,部分原因就是高齡人口消費愈來愈少、需求愈來愈低,銀行願意提供的創業貸款也愈來愈少。

 

郭莉芳一再「錯過」的獎勵生育政策,就是中央與地方政府不樂見此狀況發生,所做的各種努力。

 

中央研究院在2011年發表的《人口政策建議書》中,曾歸納台灣少子化現象的成因,簡單來說,就是台灣人普遍晚婚,壓縮了能生育的時間,再加上愈來愈多壓根不打算結婚的「單身貴族」,造就超低的生育率與實質出生數。

 

10年後的今天,檢視各項數據,我們驚覺這部打造少子化社會的機器,運轉得比當年更有效率;政府的力挽狂瀾作為,絲毫沒有拖慢它的腳步。

 

中研院發表政策建議的2011年,台灣女性平均初婚年齡是29.4歲,2019年已延後到30.4歲;同一期間,婦女生產第1胎平均年齡從不到30歲上升到31歲;結婚對數從16萬5千下降到13萬4千;20到49歲婦女有偶率,從51%下滑到46.3%。這些數字如果是與邁入超低生育率的2003年比較,差異更加明顯。

 

想解決問題,就必須先理解形成統計數字背後的深層原因。

 

生育率

 

生育率

 

 

67%適齡受訪者為何不想生?

理由:經濟壓力重、未婚、年齡太大

 

「時空背景和2006年其實沒有什麼不同,少子化原因就是『不想生』的社會氛圍,和擔心『養不起』。」行政院政務委員林萬億辦公室的白板上,密密麻麻寫著人口與生育率的推估數字。為什麼特別提起2006年?因為早在當時,他就是政府部門對抗少子化的總指揮官。

 

時間回到2006年6月7日的行政院院會,時任行政院長蘇貞昌裁示:「少子高齡化將對教育、勞動、醫療及社會安全體系造成衝擊,如何有效調整及積極因應,人口政策扮演關鍵性的角色⋯⋯,請政務委員林萬億督導相關機關,針對當前最迫切之少子、高齡化及移民等3個議題,著手研訂具體之實施計畫,並據以撰擬人口政策白皮書⋯⋯。」

 

原來,15年前的政府就已發現低生育陷阱的嚴重後果,並著手研議因應對策;但當年拍板調整人口政策的閣揆與銜命規畫的政委,15年後回到同樣的位置上,為什麼還是面對相同的老問題,就連解決方案也大同小異?

 

《今周刊》與家庭計劃協會合作、針對15到49歲民眾進行「2021台灣生育意願大調查」,可以提供一些線索。在這份調查中,有67%受訪者未來不打算生育,最主要原因依序為「經濟壓力」、「尚未結婚」、「過了理想的生育年齡」。

 

傳宗接代已過時  催生要用對方法

資源用在刀口上  要讓已生的還想生

 

這3項原因,毫無違和地同時在今年48歲的小鄒身上呈現。

 

在公家機關擔任機要人員的他,10年前與交往多年的女友結婚,晚婚的2人,當時就達成共識,要先想辦法買1棟房子,讓生活有保障,再考慮生小孩,「一開始是擔心經濟條件不敢結婚,沒結婚當然不會生;結婚到現在還沒存到頭期款,但年紀已經過了,基本上也不會生了,2個人生活、慢慢存錢,也沒什麼不好。」他的語氣裡聽不出遺憾。

 

小鄒夫妻每月收入超過10萬元,經濟條件不算差,但究竟是因為擔心養不起小孩所以不生,還是沒把生育當成優先事項,他自己也搞不清楚,「大概都有吧。」他說。

 

生小孩,在台灣人眼中的必要性確實逐漸下降。中研院長期進行的「台灣社會變遷調查」,在2011年,約有3成民眾認為「為了傳宗接代,至少生1個兒子」絕對重要、18%認為不重要;2016年,僅25%還認為絕對重要、已有24%覺得不重要。同一段時間,同意「結婚後不一定要有小孩」的民眾,則從12.1%增加到18.5%。

 

「不想生」與「養不起」之間的因果關係很難釐清,但專家一致同意,改善物質面的負擔,能淡化心理障礙,林萬億就說,「低生育率不是完全無藥可救,日本、德國就透過制度設計或社會性引導,改變不願生育的觀念。」

 

林萬億認為,每個認定自己「養不起」或「不想生」的人,背後牽涉的因素都不盡相同,政府沒有能力一口氣排除所有障礙,必須將有限資源花在刀口上,「讓想生1胎的人變成想生2胎,是最有效益的投資。」

 

順著「催生第2胎」的邏輯,今年8月起,政府發放的育兒津貼、托育補助、幼兒園學費減免,都從第2胎開始加碼,期待在30年,將生育率拉回到1.4。

 

除了傾全力催生第2胎,林萬億指出,提升薪資水準、抑制房價飆漲、提供足夠社會住宅,都有不同程度的提升生育率效果,政府會同步努力。

 

但在生了3個小孩仍持續工作的賴威如眼中,台灣最迫切需要的制度設計,是給予雙薪父母充分的支援系統,「我的前2胎,都是休完8周產假以後,趕快回職場賺奶粉錢,如果不是媽媽和我住得很近、平常能幫我帶小孩,根本不可能做到。」

 

不那麼幸運擁有強力後援的雙薪父母,僅有的選擇,只有1人暫停工作在家帶小孩,或將幼兒送托。而養不起的恐懼,就從這一刻正式開始。

 

「未滿3歲幼兒送托保母及私立幼托機構的平均每月費用,約占家庭可支配所得19%至20%,超過委託研究合理托育費用;送公立幼托機構費用占比為10%,則在合理範圍內。」衛生福利部2021年最新修正的《少子女化對策計畫》說得明白,將幼兒送托保母或私人機構,對一般家庭的負荷太重。

 

問題是2020年底,全國托嬰機構收托人數才3萬5千人,不及未滿3歲人口的10分之1。就算撐到3歲,收費較低的公立幼兒園,名額依舊稀有。

 

今年36歲、家住台北市中心的林玉婷,自從4年前兒子出生以後,就辭掉工作當起全職媽媽。去年,她幫兒子申請住家周邊國小的附設幼兒園,抽籤結果卻是備取第70號;今年她還是會試試手氣,但已經準備好每月拿出1萬5千元,送兒子上私立幼兒園。

 

像林玉婷這樣,為了照顧小孩而離開職場的人並不罕見,女性,又占了其中的絕大多數。根據勞動部統計,自2009年育嬰留職停薪津貼上路以來,每年的女性申請者都超過總數8成。

 

 

生育補助

 

生育補助

▲點擊圖片放大

 

 

 

讓「養小孩」不只是「你家的事」

須拉高公幼比率  考量放寬外籍幫傭

 

「從公托公幼的比率低,完全可以想像整體生育率會低。台灣是性別平等做得不錯的國家,女性在職場上的發展機會很大,但社會還是期待女性多負擔一點家庭責任。如果托育需求沒被滿足,女性想到要犧牲多年努力的成果,會不會比較不想生?」中研院社會學研究所副研究員鄭雁馨說,「不論性別,要受過良好教育的青年辭掉工作回家帶小孩,是不是勞動力的浪費?」

 

鄭雁馨認為,增加公共托育,並使多數父母,尤其是女性,不必因生育而犧牲職涯,是政府最該努力的方向。而《今周刊》的「台灣生育意願大調查」中,有生育意願的女性僅2成7,遠低於男性的3成9,充分印證了她的觀察。

 

「要讓養育費用降低,最直接的方法就是照顧社會化,所謂社會化,是指養育小孩不只是『你家的事』,而是『大家的事』。」林萬億也認同,增加公托公幼供給是回應「養不起」的首要對策,政府已全面盤點國有土地,預計在2024年新增550所公共托育家園(每園最多招收12人)與1200班公幼名額(每班15人),長期目標則是將公幼比率提高到4成。

 

林萬億指出,幼托機構必須在幼童住家附近,但托育需求高的都會區往往不容易找到合適空間,人口流失的鄉村則是「有地沒人」,政府無法在短時間內大舉新設機構,因此希望與既有的私人機構業者簽署「準公共化」契約,希望公幼與準公共化名額合計能達7成。

 

在公營幼托設施供不應求的狀況下,外籍家庭幫傭成為多子女家庭寄予厚望的對象。勞動部順應民意,在2020年1月放寬申請資格,只要家中有「3名以上未滿6歲的孩子」或「4名以上未滿12歲、且其中2名未滿6歲的孩子」,就能申請。但鬆綁之後,符合條件的家庭仍極為有限,2020年底全國僅有1668名合法外籍家庭幫傭,比10年前還少了近500人。

 

「幼兒教育專家還是認為,在兒童成長階段照顧和教育(educare)不要分開,如果父母不能自己照顧,最好還是交給專業的人幫忙。我不是說幫傭一定不好,但畢竟有文化差異,要照顧得好,也還有很多東西要學。」林萬億解釋政府為何對開放外籍幫傭持審慎態度。

 

但相對於700萬人口的香港與500萬人口的新加坡,目前分別有37萬與25萬名家庭傭工,且合法居民只要具備基本財力、身心健康良好、沒有犯罪紀錄就能申請成為雇主,少子化情勢嚴峻的台灣,或許仍可考慮在提供專業訓練的配套下,進一步開放外籍幫傭,協助需要的家庭。

 

郭莉芳

生了四個小孩的郭莉芳(後),充分理解身兼母親與職業婦女角色的精神壓力,需要企業與政府協助,以獲得適度喘息。(攝影/吳東岳)

 

 

別讓她須在職涯與家庭擇一

指標性企業留才  祭鼓勵生育措施

 

價格合理且品質穩定的托育服務,是為了讓優質的勞動力不被浪費;但友善生育的職場環境,同樣關鍵。

 

在少子化的年代,國內許多指標性企業都將鼓勵生育措施,視為留住人才的關鍵。例如鴻海集團推出「0到6歲公司養」,對集團員工7足歲以下子女,每人每月發放1萬5千元補助,朋程科技董事長盧明光自掏腰包,每年提供員工子女1萬元助學金直到大學畢業,都是相當大手筆的投資。

 

但金錢補貼,只是友善生育的其中一環。

 

40歲的賴威如,婚前就進入一家頗具規模的公關公司任職,生完前2胎,她也維持一貫的工作模式,經常加班到晚上9點,將大部分照顧孩子的責任,交給母親與工時較彈性的先生分擔。當預期外的第3胎報到,才剛升上總監職務的她,一度猶豫是否該生下孩子;但在決定不該抹殺孩子的生命後,她調整心態,做出一項令同事震驚的舉動:產後申請1年育嬰留停。

 

對賴威如來說,那是美好的一年,她第一次體驗和孩子朝夕相處的親密感受。但結束留職停薪重返職場,她發現自己難以融入曾經熟悉的環境,因為所有人還是期待她花一樣長的時間投入工作,但她自認無法繼續如此高強度的工作,因此選擇離職,「看看身邊的朋友,好像都只能在全職媽媽和相對輕鬆的工作之間2選1,兩者之間,不能多一點彈性嗎?」她感嘆。

 

郭莉芳也認為,不論男女,育有子女以後,在職場上都需要更多彈性,例如孩子突然發燒不能上學或被要求提早回家,就必須臨時請假或暫離,如果企業能在《性別平等工作法》規定的每年7天家庭照顧假基礎上,提供育有未上小學子女的員工額外假期,會有明顯的激勵效果,「有時候媽媽需要的只是一天喘息,稍微紓解精神壓力。」

 

但在視加班為常態的台灣,連想稍微喘息,都是種奢求,更遑論彈性。2019年,台灣就業者年平均工時排名全球第4高,長達2028小時,林萬億也同意,維持工作與家庭的平衡,是提高生育意願的關鍵,因此政府亦將友善育兒的職場,視為優先目標之一。

 

 

助產

▲點擊圖片放大

 

 

 

台灣求「生」的關鍵時刻

企業作法、家庭觀念都該多點彈性

 

需要彈性的,也包括傳統觀念。

 

過去10年,台灣的非婚生新生兒比率約為4%,明顯低於經濟合作暨發展組織(OECD)會員國2018年平均值41%,但略高於同屬儒家文化圈的韓國、日本。在《今周刊》執行的「生育意願大調查」中,雖有28%民眾願意接受不結婚只生小孩,但僅有不到6%有小孩的受訪者,不曾走入婚姻,可見「要結婚才生小孩」,依舊是台灣社會的主流價值。

 

雖然國情不同,但許多先進國家民眾對非婚生子,抱持遠比台灣開放的態度,曾到台灣短期進修華語的斯德哥爾摩大學人口統計學助理教授寇克(Martin Kolk),就是其中1位。

 

「瑞典的同居伴侶發現有了小孩不會急著結婚,因為懷孕期間太過忙碌,可能對胎兒健康產生不良影響,他們反而覺得過幾年再辦婚禮、讓孩子親眼見證父母親的愛情,是件很浪漫的事。」寇克說。

 

在非婚生子比率超過半數的瑞典,幾乎不會看見挺著肚子「補票」的新人,因為瑞典人不認為一定要拿到結婚證書這張車票,才能好好養育下一代。

 

無論各種因應對策,最重要的原則就是「兵貴神速」。

 

「日本和德國都在生育率跌到1.3的時候推出政策,我們當初錯過了第一個時機,再不緊急處理,很可能掉到1以下,到時候整個社會可能形成一種不在乎的氣氛,要再拉回來就很困難了。」林萬億形容,「就像火車誤點,一定要想辦法加速,讓下一站的誤點時間減少,期待某一天準時抵達終點。」

 

「如果年輕爸媽感受到環境是友善的、申請公托是容易的,這種感覺會慢慢渲染開來,讓身邊的人更願意生育。」鄭雁馨也認為,鼓勵生育政策的效果很難立竿見影,政府必須有耐心地不斷推出合理且穩定的政策,期待社會觀念慢慢改變。

 

少子化社會的成因,就像一幀複雜的馬賽克拼圖,不願生育的心結,難以在一夕間化解。但只要政府、企業與個人,在每個可能改變的小地方做出努力,仍有機會扭轉消極的社會氛圍。

 

 

獎勵生育政策進化史

 

托育托育

延伸閱讀
「即使升到第三級,也不到封城!」  衛福部次長駁侯友宜說法:疫情升溫限制民眾生活 需有這兩大考量
「即使升到第三級,也不到封城!」 衛福部次長駁侯友宜說法:疫情升溫限制民眾生活 需有這兩大考量

2021-05-13

防疫升至第三級可能性變小! 陳時中:蘆洲感染個案去過萬華、接觸確診者 「找到不明感染源傳播鏈」
防疫升至第三級可能性變小! 陳時中:蘆洲感染個案去過萬華、接觸確診者 「找到不明感染源傳播鏈」

2021-05-13

SOGO復興館疑有確診者足跡 下午4點半提早打烊
SOGO復興館疑有確診者足跡 下午4點半提早打烊

2021-05-12

讓笑容洋溢在亞洲最美的友善城市 - 花蓮
讓笑容洋溢在亞洲最美的友善城市 - 花蓮

2017-08-30

跟孩子一起翻越阿爾卑斯山
跟孩子一起翻越阿爾卑斯山

2015-01-24