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38歲才轉行,不賣鳳梨改製麵!關廟麵王傳奇:他如何讓家樂福、愛買找上門,做到台灣前3大

38歲才轉行,不賣鳳梨改製麵!關廟麵王傳奇:他如何讓家樂福、愛買找上門,做到台灣前3大

2020-07-21 18:07

關廟麵寬版波浪的造型,麵條Q彈、久煮不爛,又能吸附足夠醬汁,是許多乾拌麵品牌首選麵體,卻少有人知道麵的產地很大部分來自全台前三大麵廠上智關廟麵。

 

走進上智食品生產線,麵粉香撲鼻而來,工作人員手法熟練地將產線上的麵條拿起一彎再彎,迅速成型,變成一片片麵體。

 

「疫情期間,需求量暴增兩、三倍,但人手與產線是固定的,所以只好跟客戶商量分期交貨。」上智食品創辦人兼董事長吳金智坦言。

 

1996年成立的上智食品是台灣百億乾拌麵市場關鍵推手之一,以關廟麵起家,從過去至今代工高達百家的乾拌麵品牌麵體生產,目前穩定合作的就有30家。

 

如今是台灣前三大麵廠,每天產量超過10噸,營收年成長兩成,更外銷至20多個國家。同時,更是許多時下流行乾拌麵品牌指定合作的麵廠,「客戶都是主動上門找上智合作。」吳金智語帶自豪。

 

很難想像,其實吳金智是在38歲才轉行踏入關廟麵領域。「之前從事水果零售,專注在地方特產的鳳梨,但後來觀察到關廟麵正在起步,有發展空間。」

 

身為土生土長的台南關廟人,吳金智發現街坊鄰居都會自己做關廟麵來吃,而其中最大特點便是經過日曬,「麵條經過日曬之後,可以增加保存期限,口感也變得有彈性、久煮不爛。」

 

然而,出了台南就沒有人知道關廟麵,吳金智心想這麼棒的地方產品一定要將它發揚光大。「我是第一個把關廟麵帶出台南、進到外縣市的人。」

 

起初吳金智與老師傅學習如何製麵,緊接著把關廟麵拿到批發市場販售,「其他縣市的人都不知道有這個東西,所以耗費很大力氣在介紹推廣,要回答販仔、商家的各式問題。」他回憶。

 

 

漸漸地關廟麵的口感、品質在第一波產品推廣出去後,受到客戶喜愛,就慢慢回流。「後來都很少自己找客戶,像是家樂福、愛買等通路都是他們透過經銷商找到上智,我們甚至是第一個上7-ELEVEN的關廟麵。」

 

但吳金智不因此停下腳步,積極開發各式麵體,「有客戶上門詢問麵條能不能做厚一點、薄一點等不同要求。」於是便日日與師傅一起研發,如今共計有超過數十種麵條形體及口味可以選擇,從麵線、細麵、拉麵、意麵,道不同寬度的刀削麵、圓條麵等。老媽拌麵副總經理高華一表示:「上智麵廠選擇多元,最初就選中招牌產品關廟麵為乾拌麵主體。」

 

 

7年前,老媽拌麵透過盤商前來與上智洽談乾拌麵麵體代工合作。「客戶提供拌醬,我們做麵體,並包裝在一起。」吳金智解釋最初會提供不同麵體給客戶搭配醬料試吃,通常平均一個月可以談完細節、最低出貨量為一萬片。

 

「代工其實比較輕鬆,因為不用自己推廣銷售或建立通路,而利潤上與自產自銷相差無幾。」吳金智不諱言。目前上智生產的麵,外銷占一半,國內代工與自銷各占25%,且平均每月約有3~4個客戶上門洽談代工麵體。

 

就算已做到國內前三大,吳金智始終堅持要日曬麵條,「曬麵是一門功夫,分成兩次,第一次曬到約4、5分,要翻面、推到室內讓它回潮,隔天再曬一次。」但也因如此,他需要想辦法克服看天吃飯的困境。「傳統是將麵體鋪在竹盤,放在一大片空地上曬,不過一旦下雨,就要趕快衝出來收。」

 

隨工廠產量越來越大,吳金智不斷思索如何才能放下足夠的量,又能避免雨天搶收情形。「有次經過蘭花園,看到業者有用具透光性材質架棚覆蓋,用以避免蚊蟲,靈感就來了!」他回去馬上開始嘗試,「反覆試過很多不同的材質,像是電動帆布、玻璃等,但前者下雨天仍會漏,後者直射溫度太高有危險。」

 

最後,他選中透明耐熱PC材質製成外表類似溫室的「陽光屋」,約花兩百萬打造麵體的日光浴場域。「如今不用擔心天氣、小鳥來吃、蚊蟲灰塵等問題。」陽光屋內平均維持40度以上,兩旁再用風扇調節空氣流動,麵體則一層一層地擺放。

 

設備之外,吳金智也重視人才培訓,固定每年設置不同專業能力的課程,例如商用英文、產銷講座等,免費提供給員工。

 

他也坦言:「現在主要成本在管銷費用,甚至超過原物料的花費。因能機器代替的環節只有攪拌成型,其他都是靠人工,例如:曬麵、手工成型等。」目前上智約有100名員工,平均一條產線約需要14到15人。

 

問到如何看業者搶進乾拌麵市場,吳金智直言:「台灣人就是這樣什麼行業新奇就搶著做,但流行趨勢外,應考慮長期性。」他認為麵本身能作為主食或副食,因此可以說相當穩定,而乾拌麵就好比以前的泡麵,興盛時期品牌很多,「明星代言雖行銷較快,然實際上要持續銷售,需看產品本身口味有沒有受到消費者喜愛、能否推陳出新。」

 

20多年來始終堅持做品質最好的麵,讓上智成功打入乾拌麵供應鏈,「不斷精進,把麵做得更好,客戶就會自動上門,不怕沒生意。」下一步,吳金智想整合乾拌麵供應鏈,讓客戶不用再分頭接洽麵廠、醬料廠、包材廠等不同窗口。

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