COVID-19（武漢肺炎）肆虐全球，不僅中國、日韓確診數每日暴增，連歐美國家都難逃病毒魔掌，尤其搭乘飛機感染風險高，導致民眾出國旅遊意願低，重創航空業，特別是小年夜風光開航的星宇更是備受衝擊。
機票達人布萊N昨（4）日在臉書上爆料，星宇航空預計於3月8日至4月30日暫時停飛台北-檳城航線；對此，星宇公關長聶國維證實，政府因防疫需求，呼籲民眾減少搭乘飛機、降低被感染風險，導致航班載客率不斷下降，公司在少飛少虧、機組人員安全考量下，暫停台北-檳城航線至4月底，屆時星宇將只剩1日1班的越南峴港航線。
1月23日開航的星宇，原擁有澳門、越南、菲律賓及馬來西亞等東南亞航線，但受到武漢肺炎疫情不斷升溫影響，將原每日3班的澳門航線，其中1班停飛至4月30日，另外2班則停至5月31日；桃園-越南峴港從2班減為1班，且僅飛上午時段；另外，預計4月6日首航的菲律賓宿霧航線，則延至7月1日開航。
但聶國維補充說明，星宇已在2月底完成增資，資本額從60億元增為83億元非常充裕；另外，因為疫情停飛後，機組員方面可領到保證飛時的薪資，公司則不需再支付飛行獎金，可以達到減虧效果。
▲（圖片來源：攝影 吳東岳）
在正式開航前，星宇從制服亮相、華麗飛機餐、媲美皮克斯等級的飛機3D安全宣導影片，到董座張國煒赴德國將首架空巴A321neo客機親駕返台，一舉一動都是外界矚目焦點。
到了今年小年夜正式開航，澳門、檳城、峴港三點齊發，大批星宇迷甚至在首航日擠爆桃園機場，為的是感受難以抵擋的星宇魅力。
不過才營運不久，星宇就受到武漢肺炎疫情的波及，2月29日星宇修護棚廠在桃機開工動土時，張國煒就直言，疫情對產業造成的影響，「會比SARS多好幾倍」，但他也指出「好險目前只有3架飛機，相對其他業者影響最小」。
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