為家中長輩改造空間而踏入設計領域的黃智良，重視每個客戶的個別喜好及需求， 以機能性切入，傾聽客戶聲音，打造機能、美感兼具的量身訂製宅。
「什麼是客戶最想要、也最需要的空間氛圍，就是我們最在乎的。」對於空間設計，宏鼎泰設計總 監黃智良開門見山地說，只有使用者自己喜歡，住起來才會舒服。
從事設計領域已有15年資歷的黃智良，學生時期念的是工科，因看著家中阿嬤住在老公寓中有許多不方便，於是開始思考如何改造空間，讓老人家住起來舒適、安全。
從材質、設備到動線規劃，都是黃智良涉獵的範圍， 改造之後，不只阿嬤的生活品質大大改善，連附近鄰居及親戚都很喜歡，紛紛找上他幫忙改造設計，黃智良的人生因此轉了個彎，踏上空間設計之路。 為了具備更好的基本功，黃智良重拾書本，回學校念設計研究所，而在設計公司歷練10年後，決定和太太一起創業。
重視客戶需求，充分溝通再施工
「會想自己創業，是希望有更大的發揮空間。」在設計的本質上，黃智良認為符合客戶真正的需要，才是最有價值的。雖然坊間有許多設計公司以模組化來縮短作業時間、增加獲利空間，但黃智良卻背道而行， 認為每一個人的喜好、生活方式都各有不同，因此每一個案子都是從零開始，做到客製化服務。
想要客製化，就必須花時間慢慢雕琢，了解客戶的品 味及喜好，是第一個重點。因此在施工前的設計階段， 黃智良會花上許多時間與客戶做溝通和討論。
現在網路上的資訊很多，客戶很容易找，但資訊過多往往會失焦，「我們就是幫客戶做整合的工作。」也 有客戶不是很清楚自己的需求，在網路上找了上百張照片給他，「我們就用我們的專業，慢慢幫他理出頭緒。」
資訊爆炸時代所引發真假資訊難辨的狀況，也曾給他們帶來困擾。「客戶在網路上看到的資訊太過簡略， 甚至有錯誤訊息，因此提出根本無法進行的施工需求。」面對客戶無理的要求，黃智良不會動怒，而是從學理、實務上慢慢解釋給客戶聽。
這麼花工夫、花時間，就是為了要充分了解客戶的需求及喜好，他認為，只有事前充分溝通，做好各項確認工作，才能避免誤解及糾紛。因此，常見像是「邊做邊改」或是「事後不斷追加預算」這些設計糾紛，不曾在宏鼎泰發生過。
暖心設計師，用品質贏得好口碑
除了有好的前置設計，施工品質更需要兼顧。黃智良形容，宏鼎泰的每個設計案都像是自己的孩子，經過懷胎慢慢孕育出來，「因為是自己的孩子，所以會很 關心。」像是在施工期間，他幾乎每天都會到現場看， 同時也讓客戶了解施工進度及狀況。
完工後，黃智良夫妻也會再主動和客戶聯繫，了解實際的使用狀況，也因此和許多客戶都成了朋友。而因為如此，現在宏鼎泰的案源，幾乎都是靠客戶口碑介 紹而來。
目前宏鼎泰在商業空間及居家空間的業務量大約各半，細看每個設計案會發現，全是不同的風格及創意， 尤其在商業空間更是多元，從麵店、髮廊到車廠，除 了必須配合各行業的專業需求，黃智良更會進一步為業主設想，如何運用空間設計讓對方品牌加分，進一 步吸引客戶上門。
最後問到公司當初如何取名？黃智良笑著說，這是家中長輩取的，常有客人會因此聯想到「鼎泰豐」。黃智良一面自嘲也帶著自詡，希望宏鼎泰有天能成為「設計界的鼎泰豐」。
◎黃智良Profile
現職：宏鼎泰室內裝修設計公司設計總監
經歷：15年設計資歷
◎宏鼎泰室內裝修設計公司
電話：（02）2908-1285
地址：新北市新莊區新北大道七段752號7樓
設計案1》
時尚質感空間， 宛若靜謐的私人招待所
位於蘆洲的汽車零配件升級中心，由鐵皮屋改建而成。一樓是交車區，首重明亮，燈廊設計上運用白、黃光相間的方式，搭配玻璃、木材元素，讓整體空間不只明亮，又帶點時尚感，同時提升車輛展示質感，二樓是休憩區，傾斜的鐵皮天花板，設計師拉進太空艙的意象加以改造，讓整體空間視覺放大；其中設有沙發區、吧檯區及賽車遊戲區，大量使用木質紋路來增加空間溫潤感，宛若靜謐的私人招待所。
▲使用太空艙的意象打造，牆邊利用線條設計營造速度感。
▲大量木紋及黃色調的使用，讓整體空間多了溫度。
▲交車區運用燈光、線條等設計，提升空間的時尚感。
▲拆除原本鐵皮屋後，呈現頂級、時尚的外觀設計。
設計案2》
7種風情，像家一樣舒適的圖書館
位於新北市立圖書館總館的悅讀角，是利用不同樓層的7個外推空間打造而成，近來成為熱門打卡景點，也有許多拍攝婚紗或畢業照的讀者前往取景。會這麼受到矚目，主要是 因這 7個空間完全突破圖書館的傳統設計。
原本用色單一，給人單調感覺的圖書館，在設計師的規劃 下，選出7個世界風格，包括日式禪風、地中海風、北歐簡約風、峇里島風、英國古典風、復古美式風、南法鄉村風， 融入居家的設計元素，讓讀者在4、5 坪的空間裡，就像在家閱讀一樣輕鬆。
▲地中海悅讀角。
▲日式禪風悅讀角。
▲北歐閱讀角。
▲南法風悅讀角。
▲美式復古悅讀角。
▲英倫風悅讀角。
▲峇里島風悅讀角。
