經常在公園裡看到成群的外籍看護推著輪椅帶老人「曬太陽」，自己則在一旁群聚聊天，聲音還很高亢，不顧他人的眼光……
日前有網友分享自己的親身經歷：家裡的外籍看護因為在公園聊天聊太嗨，「錯把阿嬤當阿公」推錯人回家，平時照顧的阿嬤不見蹤影、卻多了一個不認識的阿公……
雖然聽起來有點誇張，但是也突顯出國內銀髮養老服務需求日益迫切、刻不容緩，以下小花平台帶你從今（107）年正式上路的長照支付新制一起來看國內的長照現況、一次搞懂何為「長照4包錢」，不再霧煞煞！
線上自行試算 讓最想要的長照服務送到家
諸如此類外籍看護聊天聊太嗨、推錯人回家的案例已不是少數，還有網友分享里長辦公室曾經廣播：「有發現推錯阿公、阿嬤的民眾，請到里長辦公室集合……」，令人哭笑不得，也著實擔心長輩在家安危，尤其對於上班族而言，更是一種無形的心理負擔。
為了讓照顧者有喘息的機會，同時能兼顧「照顧」與「飯碗」，衛福部「長期照顧給付及支付基準」於今年1月1日上路，從舊制的「包裹式」計算（依照居服員服務的時數來計價、服務項目則不受限）改為目前的新制「按項目計價式」計算（依照使用者使用到的服務項目來計價）；其中，比較值得注意的是，新制將使用者的失能程度分為1至8級，不同於舊制分為輕、中、重度3種等級。
據了解，新制提供了民眾「長照4包錢」，也就是4種給付項目包括：「照顧與專業服務」、「交通接送服務」、「輔具與居家無障礙環境改善服務」及「喘息服務」等，雖然政府的美意是要有效減輕長照家庭的負擔壓力，但是「長期照顧給付及支付基準」自上路以來，不斷有民眾抱怨：「價格變得更貴、負擔更重」、「服務項目斤斤計較、時數也縮水」……，全是因為多達142項服務組合「有看沒有懂」。
為了讓民眾秒懂如何善用「長照4包錢」，中華民國家庭照顧者關懷總會日前研發線上系統（http://www.familycares.com.tw/），提供民眾自己試算服務，只需按步驟填入個人身分別、失能等級、居住地及是否聘用外籍看護工等條件，就能清楚計算出政府補助上限及使用服務金額、自行負擔額度的推估，以此找出最符合個人需求的服務組合。
舉例來說，在「照顧與專業服務」方面，依失能程度每月補助1萬元至3萬6,000元，自行負擔額度最高為16％、約為1,600元至6,000元左右；在「交通接送服務」方面，失能第4級以上者依交通距離遠近每月補助最高新台幣2,400元，自行負擔額度最高為30％、約為720元左右；在「輔具與居家無障礙環境改善服務」方面，每3年補助最高新台幣4萬元，自行負擔額度最高為30％、約為1萬2,000元左右；在「喘息服務」方面，每年補助最高新台幣4萬8,000元，自行負擔額度最高為16％、約為7,680元左右。
