廠商採九尾數定價，可使消費者認為購買該商品是划算的交易，另一方面，消費者也會產生商品品質比較低的印象，符碼效果將影響日後的購買行為。
本專欄一○八一期提到，廠商喜歡運用九尾數的定價方式，以達成其影響消費者選擇的目的，而廠商背後的動機，是因為九尾數價格有認知利益效果和價格低估效果。前述兩種效果，只就消費者對價格每個位數的資訊處理方式加以探討，然而，價格也會影響消費者對廠商印象的認知，進而影響其購買行為，稱為 「符碼效果」。
九尾數的符碼效果分為兩類，一類是與價格本身有關，例如九尾數是較便宜的，是低價、降價折扣，或並未漲價等。另一類是與商品或廠商的非價格屬性有關，如品質印象，九尾數代表低品質商品，而零尾數的商品品質則是較好的。
綜合而言，商品經由九尾數定價，在認知面上，可使消費者產生認知利益效果、低估效果。也就是說，使消費者認為購買該商品是有利可圖、划算的交易，進而產生購買行為。對照行為面，商品以九尾數定價方式，的確可增加銷售量。
但另一方面，九尾數定價，也會產生符碼效果，亦即九尾數會影響消費者對該商品或品牌的印象，研究顯示，消費者認為九尾數的商品品質比較低，這樣的印象，很可能也影響消費者購買的行為。
具體而言，廠商若想傳遞價格便宜或是優惠的訊息給消費者，可以運用九尾數的定價方式，例如一般的家用品，或是價格較低的商品；相對地，若是廠商的商品定位為高品質、高價格的話，則較適合採用整數定價。
奇數定價方式在國外已有長久的歷史，並累積相當的研究成果說明其理論基礎、運用的情形，以及在銷售上的效果。反觀國內，由於西風東漸，以及國際之間資訊的傳播交流迅速，使得九尾數定價方式在國內的商業活動上亦漸普遍。
廠商基本上是直接引用國外的理論與實務，但並未考慮國人對於數字的認知，是否與西方有所差異。例如，西方對於數字「十三」和國人對於數字「四」所賦予的涵義即有所不同，故在運用奇數定價上，即有可能採取不同的作法。下期專欄將分享本人研究發現。
（本專欄由司徒達賢、樓永堅、吳靜吉、李仁芳共同主持）
