一波波熱浪來襲，你一上街是否就恨不得躲進百貨公司或咖啡店吹冷氣？殊不知這小小的動作，蘊含無限商機。這就是所謂的「座位經濟學」。現在零售賣場或超商普遍設有座位區，雖然座位區會影響坪效，但對入店率及客單價卻不容小覷，於是各品牌陸續轉型，啟動創新，優化門市風格、商品結構、服務內涵，穩固熟客並開創新商機。
7-Eleven和全家便利商店，近年來持續強化「座位經濟」效益，其中，全家計畫在2016年底前，全數改裝完成新型態門市，店鋪座位將達到5萬個。而萊爾富自2001年開始，開始設置座位區，目前座位與店數比達16：1，許多民眾已習慣到超商聊天聚會，甚至是閱讀辦公。
關鍵2 不只讓他坐，還要讓他買
萊爾富指出，座位區周邊貨架商品會成為視線熱區，所以會用落地陳列、端架陳列來吸睛，也會將跨類別的商品集中於落地陳列架上；因此，為了掌握座位經濟的商機，萊爾富集中多支跨類別的特惠商品做落地陳列。
關鍵3 能不能坐得久，端看椅子好不好
不只超商、賣場，電影院也洞悉此一眉角。秀泰影城總經理廖偉銘在影城進行翻新時，不斷深思「消費者到底為什麼要來電影院？」後來發現，顧客有9成的時間都坐在椅子上看電影，進一步細究，消費者觀影時最常見的抱怨不脫「腰痠背痛」「腳很難伸直」和「銀幕被前排觀眾擋到」，讓他把腦筋動到「椅子」上。於是，他大膽把前三排拆掉，增加每排座位的前後間距，拓寬垂直的觀影視野。
如此一來，讓向來不受歡迎的影院第一排，成了許多客人來秀泰的指定座位。也吸引了講究觀影舒適度的中高齡客層。在平日來看電影，填補了離峰時段的閒置資源。
(本文摘自今周刊特刊《商品大賣的50個行銷方法》)
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