日本折扣百貨店唐吉軻德進駐觀光客聚集的新宿區，強打「激安」（極便宜）占優勢。台灣五金雜貨店或許可朝此方向努力，成為觀光勝地。
安田隆夫在一九八○年創業，一開始時只是專賣「倒店貨」的小商店，當時名字也不叫唐吉軻德，而叫「泥棒市場」，日文意思就是「小偷市場」，強調低價便宜。後來規模擴大才改名，現在已成為在日本全國擁有一五○家以上店鋪的連鎖百貨，更在二○○○年時於東京證交所股票上市。
唐吉軻德店鋪裡彙聚食品、酒類、禮品、家具、名牌、電器等四萬餘種商品，訴求「一站購足」；照理說，這麼多種類的商品更需要整齊明亮地展示，但唐吉軻德卻採用「壓縮陳列法」，將所有的商品都排得密密麻麻。一走進去像在逛商品迷宮般。「亂」是他們刻意安排的，營造像歐美跳蚤市場的氛圍，給人一種「挖寶」樂趣。
除了商品排列無規則，唐吉軻德在不同商圈也給予店長極大的彈性決策權，包括開店時間與進貨品項等，由於客群鎖定年輕人和夜貓族，大部分唐吉軻德店鋪會在早上九至十一點開店，凌晨三點關店，但有的店也會二十四小時營業；有設置停車場的店面會陳列較多大型商品，但一些位於市中心、沒有停車場的店面，就會以方便攜帶的雜貨日用品、食品等為主，這種方式就能滿足不同客群的需求。
唐吉軻德不講服務，沒有店員隨侍在側，顧客也可以自在地購物而不被打擾。這是符合年輕人的消費心理，他們需要沒有壓力的環境。
現在，這家以便宜為號召的店鋪正式進駐觀光客聚集的新宿區，表示唐吉軻德已經開始將消費目標擴大到觀光客身上。他們比照百貨公司，提供免稅店來服務海外遊客，對歐美以外地區的遊客來說，日本消費仍屬高昂，此時強調「激安」（極便宜）的唐吉軻德就占優勢。
唐吉軻德與航空公司、旅行社合作，宣導「到日本就要到唐吉軻德買禮品」的概念，也是折扣百貨店的新突破。唐吉軻德還發展出名為「大黑屋」的關係企業，販售二手名牌包、折扣機票、演唱會票券，甚至是貨幣兌換等生意，實現「什麼都賣」的理想。
台灣有些強調便宜的綜合五金雜貨店，形式與唐吉軻德很類似，但目前規模太小。讓五金雜貨店變成觀光勝地？如果能得到資金挹注，或許可朝此方向努力。
（本專欄隔周刊出）
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