新學期換了新老師，才剛剛適應前一位老師教學方法的姐姐，對於「上學」有點職業倦怠，加上身體正在靠自體免疫力抵禦感冒病毒攻擊中，早上出門的時候，姐姐悻悻然的跟平凡媽說：「媽媽，我不想上學！」
「好啊，那你想做什麼呢？」不喜歡一個人留在家裡的姐姐，也不想不上學，但她明確知道媽媽今天不能請假陪她，於是她開始「反應」她遇到的困難，想和媽媽一起討論出一個解決辦法。
我花了一點時間，和她分享了一個我最近體驗的故事，我告訴姐姐……
「你知道媽媽天天騎腳踏車上下班……」姐姐點點頭。
「但你知道媽媽騎車的時候，還大聲的跟別人說早安和晚安嗎？」姐姐露出驚訝的眼神，看著我說：「那他們有理你嗎？」會有這反應，是因為姐妹倆從小跟陌生人說早安，常常遭到冷漠的拒絕。
「一開始沒有啊！」的確，第一天上路，完全沒有人回應，至今騎了一個月，也只有一天，那晚風雨交加，我收集到三個溫暖回應的晚安，平常，晚安都掛零。但是早安卻有了很大的突破。
「真的嗎？」姐姐面露喜色，想知道我是怎麼做到的。於是我告訴姐姐我的新發現。我說：
「媽媽之前不是告訴你有一本書『先問，為什麼？』，讓媽媽想通了很多道理嗎？我能慢慢收集到早安，最多的時候，一天可以收集到13個早安，跟這本書有很大的關係哦！」
「媽媽，你收集早安的『為什麼？』是什麼？」已經分享過我的讀書心得，知道這本書指的是，凡事先問ＷＨＹ，然後莫忘初衷，就能一路做出堅定的差異化。一如蘋果，不是要做手機，不是要做電腦，而是要「不同凡響」，所以他們堅持不同凡響的初衷，從電腦一路做到手機，現在要做電視。
「我的初衷，也就是我的ＷＨＹ，是『開心』，因為我曾經聽到一個車友跟我說早安，在我及時回應的瞬間，我開心，對方也開心，我想把這個開心延續，並且擴散。」姐姐點點頭。
「所以媽媽很開心的在說早安。」姐姐回問。
「也不是都很開心啦，如果我說早安，別人沒有理我，其實心裡還是會不開心。」我很誠實的和女兒分享過程中的情緒。
「不過，我沒有讓自己一直不開心！我開始想，他們為什麼不理我？」
接著我帶著女兒一搭一唱的，開始做「同理心練習」，試著揣測各種「對方不跟我說早安」的可能原因。當每一個原因都被母女倆來來去去的反覆確認後，姐姐突然跟我說：「那媽媽，你就不用不開心啦！」
「對啊，如果他是因為沒有聽到我說早安（戴耳機或重聽），還是來不及跟我說早安（趕時間或沒反應過來），我根本不用不開心啊！」
「相反的，那些對我說早安的朋友，反而讓我更開心，因為他必須沒有戴耳機、沒有重聽、沒有趕時間、來得及回應，而且，也開心的跟我說早安，那是多麼難得的緣份啊～」我接著跟姐姐說。
「而且媽媽可以開心一整天！」深深了解我的女兒，道出了我的開心祕密。如果莫忘初衷，初衷本身就是讓我開心的，執行的過程中，又能以同理心放下對對方「無知」的期待，將原本的挫折和失落，轉化成持續前進的動力和珍惜緣份。所有的事，不論是教養小孩、不論是工作專案、不論是實踐夢想，還有什麼困難的事可以卡住自己，可以讓自己不開心呢？！
所以我衷心希望，我親愛的平凡姐妹，能夠一輩子都記住，這個讓媽媽開心的小祕密！
