近年來出版業界嚴重不景氣,不但陸續傳出多家業者財務危機,甚至關門倒閉的消息,但是天龍書局老闆沈榮裕,在一年內連開七家「六十九元書店」,年營業額高達一億元,他是如何突圍,打敗景氣的寒流?
前年納莉水災,位在重慶南路的天龍與風雲書局損失慘重,光是金庸小說就淹了一、二千本。沈榮裕原本想退書給出版社,但出版社只肯以五十元一本買回,沈榮裕一氣之下就決定開六十九元平價書店,將「泡水書」、「庫存書」廉價出售
。
去年十月十五日,第一家六十九元書店在松江路開張,定價一百七十五元的金庸小說,只賣六十九元,網友「呷好鬥相報」,讓松江店在短時間內打響名號。接著他在松山火車站開第二家六十九元書店,卻在短短三個月內賠了近二百萬元。
令沈榮裕印象最深刻的是,去年十二月三十一日倒數計時那天晚上,當時這家店還在試賣期間,他在書店裡看店,那時店裡大約有一百多人在看書,當他告訴客人:「新年快樂,即將打烊」,話一說完,只見一百多名客人全部走出去,但沒有一個人結帳買書。這個景象讓他嚇呆了!他說:「這簡直是世界奇觀。」
沒有足夠資金──根本不用玩
這家店在三個月後收掉,沈榮裕認為一家店經營不好,要壯士斷腕,立即做出決定。後來他將重慶南路的風雲書局改成六十九元書店,接著迅速擴張,目前在全台北市有七家六十九元分店,光是十二月就開了兩家,一家在台灣大學商圈、另一家是十二月底才在台北 SOGO 百貨對面開張的忠孝店。
在六十九元書店熱賣後,台北市六十九元書店一年內如雨後春筍般冒出來。但是最近有不少六十九元書店陸續關門。沈榮裕說,「在不景氣中,價格破壞是萬靈丹,但是如果沒有足夠的資金去切貨,商品沒有更新,對書的熟悉度不夠,很快就會掛掉。」
沈榮裕認為,消費者是很靈敏的,平價書店要有好的東西來吸引客人,不能都賣一些過期或滯銷的書。他很捨得買進高價書來吸引客人,例如一本二、三百元的食譜,他以六十元進貨,還是以六十九元賣出,最近熱賣的《丹諾自傳》,外面一本賣四百元,他以六十元進貨,還是賣六十九元。
此外,沈榮裕按每家店所在的地區特性,鋪不一樣的書,例如師大、台大店學生較多,以文、史、哲學的書籍為主,而重慶南路就以大眾化與家庭生活的書為主。
景氣低迷──反倒救了書店一命
六十九元書店可以迅速擴張,除了沈榮裕對書商品的熟悉度之外,主要還是拜景氣低迷之賜。最近一年來,出版社倒了不少,沈榮裕整批切來賣。此外,書店退回出版社的舊書比過去增加好幾倍,他也是整批買斷,以前每本進貨成本十元,現在降到每本五元,甚至於每本只要二、三元的價格,成本降低讓六十九元書店更容易經營;沈榮裕說,「如果景氣起來的話,六十九元書店就沒有那麼好經營了!」
除了壓低進書成本,沈榮裕也從物流節省成本,他首創以計程車做物流。每次從出版社切貨時,事先分配好每家分店應有的數量,請出版社直接將書送到各家分店,省下了第一次物流費用。平時每家分店則按需求量不同,到其他分店的庫存去取貨,店長就以計程車將成箱成箱的書運送到各分店,沈榮裕說,現在景氣不好,計程車司機樂得幫客人載貨,一次可以載個七、八箱書,也替他省下物流費用。
七家分店每月房租可觀,但是沈榮裕勇於跟房東拗房租,台大店以前一個月房租要三十五萬元,但是他以十五萬元就租到,師大店以前每月租金六十萬元,他卻只租三十萬元。松江店如果不降房租,他就要退租了。如此一來,七家店一個月租金只要一百三十二萬元就搞定。
拗房租、省物流──節流工作一把罩
一般連鎖書店都聘用很多中、高層主管控管業務,但是沈裕榮的書店管理層級只有三層,七家分店由七個店長管理,下面就是店員,員工總數三十人,最高指導就是他本人,沈榮裕每天坐捷運巡察七家分店,由他做最後控管,「一張一千元的捷運卡,一個月就坐完了。」
六十九元書店大賣,沈榮裕最近以每本十塊錢人民幣價位,將書銷到大陸第一家賣台灣書的「外圖廈門台灣書店」,在大陸每本賣十九.九元人民幣,造成搶購。他同時與十三家出版社與書店老闆在福州開設閩台書店,測試大陸市場。
七家六十九元書店,單月營業額八百萬元,一年高達一億元,扣除成本之後,淨利約在一千萬元上下,在不景氣中,沈榮裕創造了書市奇蹟。
/小檔案/
沈榮裕小檔案
出生:1954年
血型:B型
星座:天秤座
學歷:世新圖資科畢業
現職:天龍圖書公司
經歷:經營打字行,被書店倒債後拿到一堆倒債書,到士林夜市擺攤賣書達四、五年之久,其後再開天龍與風雲書局。
休閒:每周工作七天的工作狂,沒有休閒。
最喜歡的書:漫畫類、藝術類的書,例如《課長島耕作》,現在最愛看雜誌。
經營哲學:二十年來每天親自站櫃台為客人結帳包書,與客人互動、了解客人的需求。