根據全國牙醫師公會統計，台灣約有五五八四家牙醫診所，其中又有二○三六家集中在台北縣市，將近四成的診所散落在觸目可及的大街小巷中。但是當夜半時分，牙痛得要人命時，好像又找不到一家可以馬上救命的牙醫。二十四小時營業的醫典牙醫，就是一家隨時可以幫你止痛的診所。
管理學大師麥克波特（ Michael Porter ）在《競爭論》中提到，「企業的策略分兩種，一種是成本領導，一種是差異化，這兩種是一個連續帶的兩端，不可能同時達成，必須擇其一，但這些策略的目的無非都是要成功、賺錢。」
採差異化經營──提高競爭力
的確，牙痛看似要人命，但幾顆牙齒的小問題卻總是讓人「有空再說」，努力找出「差異化」，是醫典衝出業績的武器。「裝潢、設備比我們好的診所多的是，但我們有別人無法做到的夜間門診，這是特色，也是優勢。」醫典牙醫副總經理陳文彰說，除了因為現在牙醫競爭越來越激烈，為了想服務比較晚下班，或是夜間才有空看診的病人，才推出夜間門診。
此外，陳文彰相信，牙科是屬於一生的醫療，從出生到死亡都必須重視，所以他們的醫生除了幫病人解決眼前的疼痛，還會建議病人如果適當地修補牙齒，可以解決很多腸胃、睡眠、外貌的問題。
「我們一心想往連鎖店發展，所以就創造自己的特色。」醫典牙醫的裝潢相當別致，金魚池搭配荷葉花瓣是進門的驚喜，薰衣草精油是為了去除藥味特別點的，即使如此，陳文彰還是認為，病人不是來這邊看裝潢的，高雅裝潢只是病人的瞬間感受，最基本的，提供什麼樣的服務才是病人長久關心的。
凌晨來的病人，多半是事先預約好的，平均三到四位病人，只占一天病人數的十分之一，許多是餐飲業者、中小企業老闆或科技公司的工程師。專門負責夜間門診的醫師李晉周說，大部分會來看夜間門診的病人，都是早上八、九點上班，晚上十一點下班的工作形態，因此，凌晨十二點到一點的病人比較多。比較特別的是，他有一位女病人，是早出晚歸的生意人，她特別喜歡先回家睡覺，早上六點來看診，成為「最晚」也是「最早」的病人。
二十九歲的李晉周，雖然年輕體力足，但他也坦承每天熬夜真的很累，尤其到了三、四點特別難熬，最近因為可以看世界盃足球賽打發等待的時間，平常如果沒有病人、體力又撐不下去，就會小寐一下，也許是因為不喜歡被一家診所綁著，目前在三家診所看診的他，對這樣「跑單幫」的生活還算滿意，時間比較能為自己所控制。
開大夜門診是在做功德
李晉周說，「我覺得醫典開大夜門診，真的是在做功德。」老實說，一個晚上最多也只有五、六位病人，能賺什麼錢？但他們相信持續做下去，會吸引更多的病人白天來看診。不可否認，到住家附近看牙醫還是大多數民眾的習慣，陳文彰知道，看牙科不太重視名醫，他們如何在短時間打出知名度，並且讓患者願意不遠千里而來，唯一的優勢就是「你痛到沒有地方去，就是來醫典！」所以，他們有一位基隆來的病人雖然只看一次就斷了，但是病人會口耳相傳告訴朋友，「你們家附近真不錯，有一家二十四小時的牙醫診所。」這就是最好的宣傳機會。
有別於一般小診所，一位醫師什麼都看，醫典牙醫有十三位牙醫，其中八位專科醫生，還針對不同類型的問題診治，所以兒童牙科、牙周病科、齒顎科、矯正科、植牙科、假牙科、打鼾門診，以及牙齒外科在這裡都是獨立的，儼然成為一間小醫院。李晉周說，這樣可以讓病人免於轉診的奔波之苦，也可以留住病人。
通常，診所的院長就是主治醫師，除了管理大小事，還要看診，資本額一千萬元的醫典用企業化手法經營診所，由醫療管理顧問公司與牙醫師合資經營，他們有一般診所少見的董事長、總經理，但是牙醫只負責看診，行銷、管理、資金由醫典國際股份有限公司負責。
診所最重要的客源還是要靠口碑拓展，但是客人不進來，怎麼靠口碑？所以醫典擺脫以往醫師只坐在家中等病人上門的觀念，積極與婚紗、人壽、企業福委會合作特約門診，用企業行銷手法經營診所，如果合作企業的員工感覺不錯，就會帶更多病人來。
由醫療仲介公司開設的連鎖診所未來將成主流
「由醫療仲介公司開設的連鎖診所未來將成主流。」陳文彰說，現今各自為政、單打獨鬥的診所，三十年後怎麼辦？經驗要傳承給誰？老實說，醫師要看診還要管營運支出，實在很累，如果透過醫療管理顧問公司的輔導，能使診所永續經營下去。
從最初只做植牙的 VIP 室到現在的二十四小時門診， 醫典下一步是開第二家分店，把連鎖診所的目標推展下去。醫典國際體認到未來醫療通路慢慢形成，因此他們花了很多時間找尋有開店經驗的人才，並補足會計運算部門，與找尋合適醫師，以分工合作的方式經營，而他們最終的目標是醫師人力市場的仲介。
醫典牙醫小檔案
經營時間：24 小時 (只有星期一、三、五有夜間門診 )
經營特色：凌晨十二點到早上八點的夜間門診、八個分科門診
經營狀況：目前每月已有盈餘，打算開第二家分店
夜間客層：急診、餐飲業者、中小企業老闆
１．醫典有十三位醫師提供分科門診，讓病人不用轉診。
２．牙醫競爭白熱化，醫典靠夜間門診打響知名度。
