台灣目前有五千多家樂透彩投注站,幾乎每條街弄都可以找到一家掛著「樂透彩券」 的小圓招牌,有人說,開投注站是無本生意、特許事業,機器、紙張都由台北銀行免費提供,不用花本錢就有大把大把鈔票進門,但同樣是開店做生意,有的店家一天只賺四百元佣金,有的一天就可進帳三、四萬元,為什麼會有如此大的天壤之別?連經營投注站都有技巧嗎?
賣彩券就是給大家快樂 買少會樂,中獎更是樂
台北市有一家彩券行沒有宣傳廣告、沒有促銷贈品,居然可以賣到全國冠軍,每天營業額達四十幾萬元,扣掉給台北銀行的金額,每個月可進帳近一百萬元的佣金,老闆只秉持一個原則:「賣彩券就是給大家快樂,我不是在賣彩券,而是在促銷一種商品。」
台北市重慶南路一段原本就是人潮洶湧的補習街,但自從一個多月前樂透彩開賣以來,原本就是摩肩接踵的騎樓顯得更加擁擠,原來是經營製作西服的店面「景美莊襯衫」 開始賣起彩券,現在又稱為景美莊樂透公司。
景美莊一樓的店面原本是賣襯衫,現在空出一半空間擺電腦簽注,沒有特殊的廣告招牌,牆壁上只有簡單的一張海報寫著「買少會樂,中獎更樂」 。老闆莊文信說,賣樂透沒有什麼祕訣,他維持全國冠軍的方法就是不鼓勵人家買多,他都跟客人說,一天買一兩張就好,買個希望也買個快樂,所以才說在推銷商品,不在乎一次賺很多,他要賺的是細水長流,因此現在光顧的客人都是熟客。
台北縣永和有另一家投注站「福和企業社」 ,也因為在第四期開出頭獎,吸引許多人潮簽注,讓原本家中捉襟見肘的經濟寬裕許多,甚至還有三重民眾慕名而來沾沾喜氣,老闆娘朱秀鳳說,當初也是無心插柳去參加抽籤,沒想到很幸運地成為北縣第四家投注站,雖然店面開在巷子裡,但現在平均一天營業額有二十五萬元,最高單日營業額曾經達到三十六、七萬元。
而每天一早九點不到,就有客人排隊等著簽注的景美莊,到周二、周五開獎時,人潮更是從早到晚沒有斷過,最長的隊伍甚至排到另一條街口武昌街繞兩圈,估計約一千多人。
面對洶湧的人潮,莊文信自有一套「管理」 方式,店裡兩個小姐一個放投注單,一個收錢,甚至他從第一天開始賣樂透,就教育民眾要整齊排隊,並且不擋住騎樓的行人通過,也有專人管理避免插隊情況,久而久之,來這裡買樂透的民眾都知道要中規中矩排隊,「管理好人潮,不僅簽注速度會快,客人沒有抱怨,自然就會再來買彩券。」 莊文信驕傲地說。
投注站人潮就是最好的廣告 莊文信做生意不用包裝促銷
由於競爭激烈,許多投注站紛紛祭出買彩券送汽車、送土地等花招,莊文信卻不相信這一套能吸引多少客人,在他的店面人潮就是最好的廣告,「做生意不是用包裝的,所以更不用促銷,客人要來自然會來」 ,雖然位處人潮源源不絕的黃金地段,莊文信不認為生意好是因為地點好。莊文信說,「我能夠在重慶南路上賣襯衫三十年,靠的也是誠信。」
朱秀鳳也說,小本生意利潤不高,沒賠錢就不錯,如果真的要送東西,她倒希望「買彩券送理髮好了」 ,原本經營男士理髮的朱秀鳳說,樂透彩雖為他們店裡帶來源源不絕的人潮,但理髮的顧客卻瞬間銳減,「因為沒有顧客願意在大庭廣眾之下理髮」 ,她還特地做了一個招牌「理髮照常」 擺在門口吸引顧客上門。
至於朱秀鳳的經營方法則是「不要讓電腦中斷」 ,因為台北銀行有十五萬元業績壓力,如果要維持基本銷量,就要培養人氣,像他們開過頭獎六顆星就是最佳廣告,而剛開始營業時,也在巷子口的電線桿裝一個廣告燈箱,讓民眾遠遠地就知道這裡可以簽注。
而景美莊自從成為全國投注站冠軍之後,老闆莊文信成為媒體爭相採訪的對象,頓時成為街坊鄰居間的名人,他笑說,現在都不能做壞事,連早上去買菜都有人認出他:「你不是那個賣彩券的?」 他並拿出一疊名片,除了有台灣各家電視台的, 甚至連美國 CNN 都曾經拜訪過,還記得上周呂副總統說樂透彩是文化土石流,他都跳出來罵無聊,儼然成為樂透的代言人。
莊文信說:「我是那種不會在人家背後說壞話的人,不對就是不對,一定要當面指正。今天政府不能朝令夕改,如果說停就停,那誠信何在?」 採訪當天,莊文信一通通問候的電話也接個不停,很多久未聯絡的朋友都是看到他在電視上公開罵呂秀蓮,打電話來確認真的就是他嗎?還有人要他出來選立委,他說,「我才不要呢!」 如果彩券行關了,跟了他二十幾年的小姐怎麼辦?
彩券熱賣 投注站利潤可觀
雖然賣彩券賣到全國皆知,但問起老闆一天平均收入?莊文信又低調地不想回答。不過,據指出,景美莊每日收入四十萬元左右,平均一天賣出八千張彩券,比一般彩券行一天二十五萬元高出許多,一張四元的利潤,一天可賺三萬二千元,一個月下來有將近百萬元的收入,相當可觀。
接近中午時分,莊文信一手拿著芥菜、排骨放進鍋裡,一邊說我沒時間跟你講話,要去煮飯給小姐吃了。「賣彩券很忙沒有錯,不過飯還是要吃啊!」 莊文信連當老闆都用心得令人佩服。而另一頭永和的福和企業社,還沒下午兩點,外頭又是人聲鼎沸,排了一堆人等著簽注,朱秀鳳與先生則趕著去台北銀行存款,順便把押金額度提高!