近兩年來，台灣受到經濟不景氣的影響，消費者在休閒娛樂方面的支出比起往年要保守許多，每個人為了看緊荷包，一到假日或是下班後的休閒時間，有愈來愈多人捨棄到高消費場所，反而往影音租售店裡跑，用不到一百元租支片子回家闔家觀賞。
百視達首開直營轉加盟拓點策略
為了抓住市場成長的契機，國內大型連鎖影音租售業者無不卯足全力衝刺市場占有率，其中最大的本土連鎖影音租售業亞藝國際及全球最大的影音租售連鎖業百視達國際( BLOCKBUSTER )，陸續在上半年展開拓點計畫， 而且雙方不約而同地皆以發展加盟店為重心，從兩家業者積極部署市場的情況看來，今年下半年開始，台灣的影音租售業將有一場土洋大戰。
今年六月間，台灣百視達宣布，竹苗地區的六家百視達直營門市，自七月起將交由竹影國際經營，竹影國際是由新竹國際商銀的關係企業及員工所建立的子公司，百視達希望藉由新竹商銀在當地的資源，包括一百五十萬名現有客戶群，和超過五十三年的地方企業營運經驗，讓百視達門市的營運更符合當地消費市場的需求，百視達這項做法，曾引起市場人士質疑，是否百視達出現財務危機，要賣店求現？
但實情並非如此，門市經營權的移轉只是百視達迅速展店所運用的策略之一，他們稱之為直營轉加盟( Refranchise )，百視達公關經理王婷妮表示， 竹苗地區門市的業績表現向來很好，將門市賣給加盟商的決定，可讓百視達獲得再開新店的資金，加快拓點速度，對百視達而言是一大助力。
亞藝調整為社區化 Express 門市
九七年率先以影音連鎖店經營形態進軍台灣的百視達，創新的管理觀念和明亮寬敞的店面陳設，為當時還是傳統錄影帶店天下的台灣業者帶來相當大的震撼，從第一家門市在天母設立後，短短三年內百視達即在北台灣開設了五十三家門市，其中絕大部分是直營店。
王婷妮表示，百視達的直營門市多集中在都會區，其他地區則以縣市為單位，讓熟悉當地市場的企業主加盟。「不考慮個人加盟的原因，是因為企業主可著力於經營策略，統一規畫展店計畫，也可避免百視達在同一區域內出現對打情況，有利於百視達長久經營當地市場。」
而比百視達的拓點行動搶先一步的亞藝國際，在三月即大舉進行企業內部重整行動，不僅加入新的經營團隊，還重新擬定企業的經營方向，亞藝國際營運處協理彭振宇表示，亞藝目前一方面著手汰換不良店，調整貨架上的商品架構，另一方面展店腳步也沒停歇，調整過後的亞藝門市， 將以社區化的 Express 門市經營概念與消費者見面。
什麼是社區化的 Express 門市？彭振宇表示，歐美地區幅員廣大， 所以店面趨向大坪數，但台灣地小，好地點難找，加上消費者對影音租售店的首要要求為便利性，因此亞藝決定將店面坪數調降為十五坪以上，讓亞藝國際快速進駐各個社區之中。
肩負垂直整合中環集團上下游資源重任
表面上看來，雖然亞藝的門市空間縮小，但是等到換上新的貨架規格後，店內可容納的影片量可等同於三十坪大的門市，店面坪數改變後，反而對亞藝的展店及營運助益不小，首先便是開店成本的降低。
彭振宇表示，之前單店開店成本至少三百五十萬元，現在可以降到三百萬元以下，加盟的門檻降低，可吸引更多的加盟業者共襄盛舉，而且所提供的產品量並未縮水，照樣能滿足九○％以上的消費者需求。
其實，在明確定出此一發展方向之前，亞藝國際為了建立連鎖影音門市的規模，也曾摸索了一段很長的時間。亞藝國際於九八年由中環集團成立，由於該集團旗下的影音娛樂事業陣容包括中藝、得利、邁拓及華彩等，範圍涵蓋影視製作及代理，但卻獨缺下游的通路，因此亞藝國際身負垂直整合集團上下游資源的責任。
彭振宇表示，由於這個淵源，亞藝將自身定位為影音通路業，立志成為「華人的影音王國」，而非單純的租售業，舉凡家庭劇院、資訊家電商品及影音產品的服務，消費者都能在店裡找到需要的商品，而這些商品部分來自中環集團。
「這次租不到，下次免費」策略讓百視達傲視同業
雖然亞藝國際有中環集團龐大的企業資源為後盾，但該集團從未有過經營通路的經驗， 所以從經營 Know how、系統及物流等制度的建立，都是「從做中學、從錯中學」，而市場策略也從剛開始的仿效同業，到現在慢慢走出自己的風格。
雖然如此，和同業比較，亞藝國際的行銷廣告曝光率不高，「亞藝是利用門市的活動多，優惠多，商品便宜來做品牌行銷。」彭振宇表示，由於亞藝較晚進入市場，若將主力放在廣告上，要花上比同業多三倍的資金，才能獲得同等的效果。
於是亞藝決定以快速展店的方式來建立品牌，過去亞藝就曾在台南地區一天內同時開幕五家門市，以展現拓點的企圖心，此外今年起，亞藝也嘗試在百貨商場設立門市，在門市中販售價廉物美的影音產品，讓更多消費者接觸到亞藝國際。
正如亞藝國際所說，百視達挾著龐大資金及全球近八千個門市的營運經驗，它在經營管理及行銷宣傳上的優勢，至今仍傲視同業，它最為人所樂道的活動──「這次租不到，下次免費」，不但讓品牌形象立於不墜之地，市占率更高達二二％，大手筆的做法讓同業望塵莫及。
傳統錄影帶業者短期之內不會退出市場
除了展店，為因應台灣市場的變化，產品組合方面，兩家業者也做了大調整，亞藝國際將產品重心集中在新片片源的提供上，百視達則是二度調整商品比率，原本在門市中約占六成比重的 VHS 逐漸降低， 改將碟片( VCD 及 DVD )比率調整為七成，以符合影音市場潮流。
不過，說到影音光碟的趨勢，亞藝國際在這方面就占了相當大的優勢，從一開始即主打影音光碟產品的亞藝國際，不需經過產品組合轉型期，徒增錄影帶庫存的壓力，而且進貨成本較為低廉。
由於兩家業者的目標都在拓點，若要在短期內迅速展店，購併不失為一項方法，美國百視達以前也曾經透過購併方式，迅速增加店數，之前來台與媒體餐敘的百視達全球營運總裁奈吉爾( Nigel Travis )表示，若本地影音連鎖店業者的財務狀況及企業價值值得，百視達不排除與業者進行策略聯盟。
而去年傳出要與另一家本土影音租售業者萬視通合併的亞藝，最後因為雙方的經營理念及運作制度上的差異太大，合作計畫不了了之，彭振宇表示，後來也有知名業者和亞藝國際接觸，集團不排除合作的可能，但是現階段還是以企業本身的發展為主。
據業者估計，台灣的影音租售市場規模一年約四十億元，雖然兩家業者皆有財團背景，對開拓台灣市場都信心滿滿，但是雙方也都認為全省超過一千五百家的傳統錄影帶出租業者的勢力，在短時間內不會退出市場。
此外，台灣的合法有線電視普及率高達八一％，居世界之冠，而且電影院仍是大眾休閒的主流，全省戲院共有六百六十九個銀幕廳數，以及盜版、平行輸入情形未獲改善(尤以中南部地區為甚)等外在環境因素下，都是業者經營發展的強力競爭對手，未來要走的路還很長。
