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特力比統一超商賺錢 P.58

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四月二十四日,特力在內湖特力屋六樓的會議大廳,舉辦掛牌上市八年多以來,第二次法人說明會,現場座無虛席,有近兩百多位法人到現場聆聽特力第一季的表現及對今年的展望。


「這個氣密條,可以貼在窗戶的縫隙上,讓蚊子不會再跑進家裡來;你家浴室的浴缸﹃矽力康﹄發黑發黃了,可以來特力屋買新的來修補;要在牆壁鑽孔要記得先貼一塊膠帶,從最小孔的開始鑽起……」

特力、B&Q 特力屋、特力和樂、中欣營造等主管一一報告過後,特力董事長何湯雄再次回到講台,跟在場的法人代表們興奮地解說特力屋內的產品怎麼用、如何好用,現場沉睡多時的法人代表們突然醒了過來,眼睛睜得大大的,專心聽何董對產品的解說。


第一季特力比統一超商獲利佳


今年初以來, B&Q 特力屋以橘色為主調 DIY (自己動手做)的廣告,猛力在電視上播放,三月,士林、彰化的特力屋陸續開放,特力今年的步調比去年更加積極了。「我們要永遠讓客人對特力屋很興奮。」何湯雄如是說。實用、生活化,就是特力屋的魅力。

當然,特力在今年第一季的表現一點也沒有讓人失望,攤提士林、彰化特力屋的開店費用後,特力還能在第一季每股賺一.○五元,相較於同樣是通路商的統一超商,今年第一季的表現卻是營收成長獲利降低,每股只有○.五元盈餘,特力確實表現相當亮麗。

特力做五金貿易起家,當匯僑、三商行、高林等貿易公司紛紛轉型後,是少數還堅守在貿易領域的一員,一九九五年,與英國 B&Q 公司合作成立 B&Q 特力屋,特力持股四九%, 引進全亞洲(除日本外)第一家 Home Center (居家修繕大賣場),目前全國已經有十家,預計今年底還會出現兩家。

一九九五到一九九八年,特力屋是每年賺兩元的特力集團中唯一賠錢的事業,特力屋每年至少都要賠上七、八千萬元,但自九九年開始特力屋轉虧為盈,去年特力屋賺三億元, 今年預估將有六億元獲利,何湯雄說,「特力屋在 DIY 市場的寡占地位已經確立,只要開店,就是賺錢。」預計二○○五年,特力屋將有二十五家店,市占率二五%。

何湯雄早在一九八九年時,就想引進類似大潤發、萬客隆的量販店,於是到集中市場掛牌集資,一九九三年特力上市後,何湯雄發現量販店已經很多家了,所以放棄了量販店的想法。


夫妻檔創業 個性南轅北轍

他認為台灣國民所得在一萬美元以上,應該可以設立 DIY,於是他寫了一份大報告,到歐美找投資者,但美國 Wal-Mart、Home Depot 等大零售店並不了解亞洲,當然對台灣也沒興趣,相較之下,何湯雄的投資案在歐洲零售商就獲得不錯的回響,B&Q 是第一家有興趣的人。

特力有一個很特別的地方,就是有兩個老闆,而且是夫妻檔,老公何湯雄是董事長,管的是零售業,太太李麗秋是總經理,管的是貿易事業,夫妻創業是企業經營最常見的模式之一,但是,男夥計追女老闆則很罕見。

特力原是李麗秋創立的公司,李麗秋從淡江銀行保險系畢業後,在貿易公司從倒茶小妹做起,之後相繼成立了秋記及特力貿易公司,輔大哲學系畢業的何湯雄曾在演藝界發展,擔任過電影《神捕》副導演,到特力工作做個打工的夥計,原是過過水而已,之後就要到美國念書,沒想到卻因緣際會娶到了老闆。

特力這兩位老闆的個性南轅北轍,李麗秋保守、穩健,是公司的大姐頭,更是標準的工作狂,但是除非必要,她是堅決不上鏡頭、不曝光;何湯雄則是直接、活潑、積極向前走、對員工要求嚴格。兩人常會為了公事吵出火花來,但也都能吵出方向。何湯雄說,如果沒有李麗秋,他搞不好會衝得太快,把特力做倒了。

雖然喜好廣結善緣,何湯雄卻沒有參加任何一個民間社團活動,整天埋頭於事業中,最近李麗秋的大學同學新光投信總經理黃李越,就積極慫恿生肖屬牛的何湯雄加入牛會,他跟何湯雄說,「事業做這麼大,應該要出來跟其他企業主認識認識。」


擅長在不景氣投資


「有人問我說,我為什麼這麼愛台灣。」何湯雄說,一般來說,兩億元就是重大投資了,但開一家特力屋動輒都要數億元,內湖店要十二億元、士林店要六億元,每開一家都投資不少。這麼說來特力真是落實政府「根留台灣」的政策。

這就是特力最擅長的事||在不景氣時加強投資、培養實力,何湯雄的理論是,「在不景氣下大力投資,是最節省,人員也好找;景氣好時大家都好,不景氣時代才是實力的展現。」他說,「等到景氣恢復時,我們團隊已經越來越成熟,就能夠全力衝刺,其他人已經沒辦法跟我們比擬。」

今年的特力確實有點不一樣,擁有全球二十二個據點,一千多個客戶的特力,走出貿易過去剝削工廠的形式,加入「創投 」的理念,開始與工廠策略聯盟,共同開發新產品,甚至還投資工廠。

其次, 特力去年投資的 U2id 設計公司,目前取得美國最大的文具大廠 Staple認可, 製造代理以 IBM 為品牌的文具,同時也設計開發自有品牌與工廠合作銷售全世界。

另外, 特力在今年也陸續取得日本擁有三百多家零售店的 JASCO 一年三千萬美元、美國最大的五金店 Stamly 三年一六○億美元及德國一家通路商亞洲唯一的採購代理人資格,為特力今年的業績加分不少。

「流通全亞、貿易全球」是特力的目標,特力也搭上中國大陸的列車,許多台商也積極找特力策略聯盟,特力在站穩全球的貿易業後,特力屋前進大陸及日本的目標也已經確立,正在等待時機登陸。

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