下了班回到家，好累，卻發現少了晚餐必備的生鮮水果，這時候，別急著沮喪，透過手機或平面觸碰式的電子管家主機（ Home Terminal ），就會有許多方便的選擇，可以請住家附近的超商，直接送來所需貨品，或乾脆點用比薩或其他餐飲外送，省去洗碗的麻煩。
忙了一天，按了按電子管家主機的螢幕，輕鬆的音樂頓時流瀉出來，並將燈光調到最柔和的狀態，享受個寧靜的夜晚。螢幕上同時可以顯示玄關處的進出狀態，再搭配重要角落的監視器，不必擔心會有壞人入侵，可以放心地進入夢鄉。
伊紅之家造價五、六百萬元
這樣的生活畫面，並非遙不可及，也不是有錢人才能享受的專利。今年十月，第一批和全台最大網路社區聯盟——eHome21 聯盟合作的建商，即將推出國內最具數位家庭概念的住宅，全新完工的新屋，無疑提前引爆了 e 世代住宅大戰。
由四十多家業者組成的 eHome21 聯盟來勢洶洶，主導聯盟的研華集團， 不僅花了五、六百萬元，在位於汐止的研華育成中心，實體打造約二十五、六坪，稱為「伊紅之家」（ your dream home at eHome ）的展示屋，每周五下午更對外開放參觀，讓所有民眾都能真實感受 eHome 的新面貌。
有趣的是，不僅一般民眾對此新世代住宅大感興趣，就連許多同業也來一探究竟，看看「伊紅之家」和目前標榜網路社區、打著自動化口號的住宅，到底有何不同之處。
一個下午，只見人群川流不息，各種音響效果此起彼落，電子管家主機螢幕上滿各種指紋，研華集團所屬研嘉科技行銷業務處長詹俊坤。除了對不少人誤按比薩外送服務，以致比薩一直送來，感到些許無奈之外，對於同業前來探看「軍情」，倒是顯得很大方，直說：「有競爭才會有進步嘛，這表示這塊市場真的很大，大家有志一同。」
網路冰箱也來參一腳
在這個聯盟裡，研華集團旗下研華科技負責提供住家與社區所需的前端電子管家控觸平台（ Home terminal ）與伺服器，今年三月才成立的研嘉科技， 則扮演著資訊家電與軟體應用服務商（ eHome ＆ eKiosk ASP ）的角色， 提供軟體系統的開發與維修。
取名 eHome21 聯盟，詹俊坤解釋，一來，是因為當初評估切入 eHome 市場，至少需要二十一家異業聯盟，才能提供較完整的解決方案，如今，已有四十多家結盟，表示服務項目只會越來越多元，再者，eHome21 也有二十一世紀住宅新趨勢的意涵。
而這次展示的資訊應用平台，包括：家庭自動化、家庭服務、生活資訊與社區商務四大模組，能提供日常採購、家電控制、保全、社區即時訊息、宅配服務等等，每一種模組都需要結合異業的 ISP、ICP、物管、系統整合等資源，以求能提供最大附加價值的服務。
其中，在網路系統方面，eHome21 聯盟和台灣思科系統與亞太線上合作，資訊電則和東元集團搭配，並在「伊紅之家」現場，交出了雙方合作最新的成績單——網路冰箱，在冰箱上的電子螢幕上，亦可得到所需的各種資訊服務，保全系統找來了新光保全， 遠端監控、eWAP 電子無線上網、金流機制、指紋辨識各方面，也有特定的合作對象。
建商被迫轉型變通路商
詹俊坤表示，原本在去年十一月，和台灣思科等多家業者組成寬頻社區聯盟時，便有意進軍 eHome 市場，但當時的思考角度著重在網路、自動化， 但由於此方向對住戶來說，「挺多只是提供較便利的服務，而非有附加價值的服務」，被認為競爭力不大，因此，調整策略，「最後決定導入服務機制，讓所有的服務都變成一種通路」。
有了服務機制之後，各種資訊平台上的內容（ content ），愈顯重要。 目前在電子商務方面，已有五百多種商品，短期內，將增加到兩千多種，好滿足住戶的不同需求。
最特別的是，各種商品的售價不但不貴，平均而言，還比市價便宜。詹俊坤便以和福客多超商的合作案為例說明，窩在「伊紅之家」不出門，經由電子管家主機點選商品，不但省時、省事，還省錢，因為比親身到福客多的店面去採買，大約要便宜一成左右。
換句話說，超商在 eHome 的世界裡， 由於少了店面與人事成本，在價格的競爭策略上，可以更有彈性。難怪，詹俊坤敢大膽預言：「不僅建商可能會轉型成為通路商，就連其他 ASP、ICP 業者也都會緊跟著跳進來，一場通路革命就要展開。」
在這場通路革命中，誰是最大的贏家，眼前實在很難預料，但可以確定的是，提供 eHome 解決方案的研華科技與研嘉科技，勢必因 eHome 市場的逐漸擴大，注入不少收益。
二○○二年市場商機五億元以上
詹俊坤坦白地說：「設立新房子的解決方案，毛利率約在二○到三○％左右，電子商務通路部分，則約有六％至一○％。」目前已有五家建商和研華集團簽約，採用這套 eHome 系統，從一坪二○多萬元的平價住宅， 到一坪四○多萬元的高級住宅，都在合作名單中，不少建商則趁著「伊紅之家」的開放，前來了解實際情況。
詹俊坤還說，要精準地估出 eHome 市場， 並不容易，但因「所有網路社區都要轉型」，因此，相關業者一定會爭先加入戰局，包括軟體、硬體的商機，加起來至少是目前的十幾倍。
研華董事長劉克振則在記者會當天指出，eHome 產業五年內會成熟，以一百戶的中高級集中式住宅來估算，明年若推出二十個建案中導入 eHome 的解決方案，那麼，商機可達一億元，後年市場更將出現爆炸性的成長，預計規模達五億元以上。
事實上，eHome 不僅鎖訂在豪宅，詹俊坤強調，平民住宅才是大宗市場所在，eHome 設備最陽春型的系統，只需十多萬元，配備好一點的，約要六、七十萬元，至於豪宅，也不過就是在監控點數和自動控制的設備上，更為周全。他預估，明年上半年，各家業者卡位會卡得差不多，下半年就會普及到一般民眾了。
數位家庭美夢不遠
「伊紅之家」聲勢浩大，頗有向同樣位於汐止水蓮山莊，由和信集團推出的「日之屋」對陣的意味，對此，詹俊坤斬釘截鐵地說：「我們並不認為和信是競爭對手，畢竟，水蓮山莊強調的是寬頻上網，而寬頻只是一項工具罷了，我們在乎的是如何去永續經營屬於我們的事業。」
為了打下 eHome 市場，研華集團並計畫成立子公司研宇，進一步發展數位化家庭事業，好與研華科技、研嘉科技扮演分工、互補的角色，並將不斷尋求策略聯盟的夥伴，逐一吃下市場占有率。
另一方面，研華也積極開拓大中華市場，頻頻與南韓、新加坡、香港、日本、大陸等地的業者接觸，商討策略聯盟事宜，希望在發展家庭數位產業的進度上，能與美國並駕齊驅，未來並將進入成屋改裝市場，及歐美的獨立市場。
劉克振對「伊紅之家」期望頗深，工作人員透露，董事長已表示近期內會帶著老婆一起到「伊紅之家」住一晚，親身體驗所有的便利，並對不習慣之處，提出建議。此刻，對多數民眾來說，數位家庭夢不遠，對劉克振而言，新事業大夢才正起飛呢！
