隨著科技的進步,大部分的人已經在生活中使用網際網路。不論上網是為了滿足工作上的需求或是個人的需求,網際網路都提供不同於以往的經驗。「購物」就是其中一例,以往我們總是花時間去店裡瞭解產品、採購商品,然而,實體空間的限制,我們能夠接觸到的商品及獲得的產品訊息通常是非常有限的。然,大部分的人,時間越來越少,但對於產品訊息的需求卻越來越多,同時對於物品品質與價錢也越來越在意了。
蕃薯藤-個人拍賣http://forsale.yam.com.tw/,是華文網際網路世界中具有知名度的拍賣網站之一。無論是新貨還是二手貨,使用者都可以上網自行登錄產品進行交易。本站採會員制,每一位買賣者都必須先加入免費會員,登記基本資料做為結標後的聯繫窗口。所有商品在會員登陸之後,就可以開始進行競標與買賣。
目前在這個站上,拍賣產品的範圍很廣,其中比較熱門有筆記型電腦、手機、遊戲電玩、手錶、音樂CD、旅遊、精品、汽機車等等。此時此刻,不論是身在何處的使用者都可以自己決定想要花多少錢買一個自己喜愛的商品。
在蕃薯藤個人拍賣網中,有些十分貼心的設計,例如:任一位使用者都可以查詢另一位會員的資料時,看看他的「個人信用指數」,及其它與此會員交易過的會員對他的觀感,包括賣方以及他所賣過的商品是否受到買方的肯定。當然,如果你是賣方,你也可查閱買方評價,最重要的是要知道買方過去的付款紀錄是否有信用。這些都是在實體社會中不容易取得的訊息,透過網際網路讓交易更透明也更公平合理。
國外類似的網站以www.ebay.com最著名,eBay提供了比蕃薯藤個人拍賣更多完善的功能。只要在eBay裡所登錄的每個商品都有保險,這個服務是為了保障買方而設計,如果買方付了錢,但是在運輸的過程中遺失商品,eBay會付給買方賠償金額最高至200元美金。而對賣方,eBay也提供充分的保障,如果賣方在收到商品之後的七天內決定退貨,eBay會要求買方將貨品寄回eBay,並檢查確定商品沒問題才會歸回給賣方。EBay也提供多元化的付費方式,例如Visa/Mastercard安全線上刷卡、匯款、電子與私人支票等。
EBay的名氣除了因為他所提供友善的平台介面之外,更在於EBay不僅擁有眾多美國當地的會員,也擁有許多來自日本、英國、德國、澳洲及加拿大等國家的國際會員。這些來自全球各地的使用者,不僅豐富了eBay的產品內容,也讓eBay的名聲不脛而走。