鴻海董事長郭台銘是出了名的忙碌，最近幾年忙於全球布局，在國內的時間更少，為了採訪他，記者將採訪約在中國深圳，一方面配合郭台銘的時間，另外也可以順便看看這家深圳最大的外商。
為了雙方時間上好安排，採訪約在星期六，原則上是下午參觀工廠，為了配合這個時間，我們在十點以前必須到達香港，往前推算就是要搭上中正機場七、八點的班機，為了準時赴約，我當天四點多就起床，五點半坐上計程車，六點多到達機場，趕上七點半的飛機。
到達香港機場後，在約定的地點等鴻海的派車，坐上了車直奔深圳的鴻海(當地稱為富士康集團)，這時已是中午十二點多，由於與我們接冾的發言人淩志雄還未到，我們先到會客室小憩，會客室是在入門處旁邊，一排一層樓的房子裡，裡面可以說完全沒有裝潢，只有一套簡單的桌椅、一台泠氣，雖然如此，但比起華美的裝潢，涼風吹來卻是非常受用，這種實用的風格，倒是非常符合鴻海的作風。
接著我們喝著礦泉水，打量廠區的四周，當時是中午，出來用餐的員工絡繹不絕，我們所在的會客室只是一排一樓的房子，第一個感覺是「房子蓋得好簡單」，這種房舍有點像是二十多年前鄉下小學的房舍，外頭是走廊，然後是一條未加蓋的水溝。採訪高科技業幾年來，這大概是最簡單的接待室了。後來我們才知道當初鴻海來中國投資，在極短的時間內就建廠生產，這排簡單的房子只花了二個月就蓋好了。
在鴻海廠內的日式餐廳吃過飯後，參觀的行程首先是從員工宿舍開始，與簡單的接待室不同，中國員工住的是一棟棟七、八層樓高的宿舍，旁邊有五十米長的泳池。由於鴻海有一萬六千多名員工，所以廠區內有一條商店街，台籍幹部的宿舍就在樓上，長駐的人有固定的房間，來來去去的幹部則是每次來就排房間，那兒空出來就住那間，令人訝異的是，郭台銘每次來中國，也是和台籍幹部一樣排宿舍，並沒有專屬的房間，其生活之簡單可見一斑。
一個機殼要四百多個模具
接下來到模具廠參觀，這種工作也就是傳統稱的黑手。由於電腦外觀日新月異，不同的外觀就要以鋼材製作不同的模具，再以塑膠粒射出成形，可別小看一台簡單的電腦主機，從外殼上光碟槽、按鈕、插座、螺絲等等都需要模具。沒有到場看很難想像，一個機型的電腦機殼所需要的模具，竟要四百多套，堆在地上大約有三米寬、二. ．五米高，而鴻海強調是提供整體的服務，同一機型所有的模具都是自己作，在裝配時才能吻合。不會像有些業者，同一機型的模具發包給不同的業者，一旦處理不好，很容易發生兜不起來、出不了貨的問題。模具的設計部門逐漸在用電腦繪圖處理，我們參觀設計部門時，桌上的電腦都相當新，顯然是最近才添購， 郭台銘稍後也對員工表示全面採三 D 繪圖是一定要做到的目標。
模具算是機殼裡面的零組件，接下來我們就去參觀真正做鐵殼的工廠，鐵殼的素材是鋼，鴻海和燁輝合資成立富輝，由燁輝提供鋼材，當初業界都是使用熱電鍍鋅鋼板，後來和燁輝共同研發熱浸鍍鋅鋼板，成本比原來節省許多，兩者合作可說是互蒙其利。對燁輝而言，有穩定的銷貨管道，進貨量相當確定，可以提早做產銷規畫，掌握最好的訂貨成本。鴻海方面由於需求量大，足以支持燁輝談到好價錢，而且燁輝就在鴻海的廠區內設廠，貨直接進口過來經過裁切就交給鴻海，省掉運費，鴻海更可以拿到低成本的鋼板。
鋼材廠看完後，接下來就是鐵殼的製作，鋼板經過裁切，定型後，初具電腦機殼的雛形，還必須經過烤漆、散熱、風乾等步驟，由於這種廠房不適合用冷氣廠房，進入裡面必須戴上安全帽，原本已經相當熱，加上燠熱的空氣中散發噴膠的氣味，連眼睛都覺得有些刺刺的，鐵殼一個個做好，吊在簡單的輸送帶上，一個個往前移，繼續下一道加工手續。在鐵殼廠中真是佩服工作人員的耐力，難怪之前就聽過電腦系統都是在冷氣廠房做裝配，工作環境舒服，一旦要向上整合做機殼，很難可以適應這種黑手工廠的管理，鴻海的優勢在此，難怪業界對於鴻海準系統業務戒慎恐懼。
鴻海不會跨入主機板
除了機殼、連接器外，鴻海也有生產線作各種電腦用的附加卡，附加卡生產過程和主機板類似，都是以自動插件機將零件打在主機板上，鴻海會生產附加卡是因為準系統的需求，如果客戶要求一併出貨，公司就可以提供「一次購足」的服務。不過公司對此類業務頗為低調，不希望外界誤以為鴻海會生產主機板，郭台銘也一再強調鴻海不會跨入主機板。
由於準系統要加上電源供應器、線纜、風扇，有些國際廠會要求加上主機板、光碟機。不論是單純以機殼出貨，或是準系統，在生產完成後，貨櫃就等在生產線門口，產品完工後，就送上貨櫃，直接出口，連倉儲成本都免了，也省去管理的成本。曾聽人提起，由於低價電腦利潤薄，在管理上真的要錙銖必較，鴻海在管理上也的確做到這一點，在時效、規模生產上都可見到其壓低成本的用心。總之，鴻海的出貨是依客戶指定的方式，視客戶需求而定，如果客戶希望在美國做統組裝， 鴻海就會出貨給華升(美國 Q-run )由其系統組裝，有了鴻海準系統的業績挹注，華升的業績從六月起就快速攀升，較去年同期成長八、九倍以上，對於華升未來的展望，由於鴻海具有主導能力，郭台銘頗具信心。
至於鴻海另一個合作夥伴廣宇，鴻海當初只有出資，至於公司經營運作，都是由廣宇總經理陳漢清負責，鴻海的光碟機不一定只向廣宇買，因此兩者的關係僅止於投資，目前不能把廣宇視為鴻海集團一員。廣宇甫於八月中旬大幅調降財測，看來廣宇還需要一段時間觀察。
從中午二點左右，開始看工廠，我們一路都是用走的，才看完主要的廠房後，已經是五點多了，沒有好腳力要參觀鴻海的工廠還真是不行。這時離我們和董事郭台銘約的時間還差一小時， 由於假日旅館客多，我們先去 check in，再回到鴻海廠區時，已是夜幕低垂。來到郭台銘的辦公室，一眼所見他的辦公室和會客室竟然就是同一排矮房子，當時他坐在簡單的辦公桌前，正戴著眼鏡在批文件。郭台銘抬起頭來，先脫下拖鞋換上皮鞋，然後起身與我們換名片。
簡單的寒暄後，郭台銘表示公司等一下七點鐘有例行的動員月會，他必須過去講幾句話，請我們等十五分鐘，其實記者也想見識一下動員月會的場面，就跟著去看看，等郭台銘致詞完，帶我們到廠區內的中餐廳用餐，已經八點多了，郭台點了水餃、煎油餅、清蒸蝦、螃蟹等等，配上山西的汾酒，滔滔不絕地談起鴻海的種種布局，這一聊就聊到十二點多，等我們回到旅館已經一點多了，距離昨天早上四點多起床，已經將近二十小時沒閉眼了。
