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中華電信ADSL寬頻服務大展鴻圖 P.54

中華電信ADSL寬頻服務大展鴻圖 P.54

以當下發達的網頁設計技術,誰都知道網際網路已經是個影音色兼備的美麗新世界。

但誰都知道,靠一台五十六 K 的數據機和一條多人共用的一二八 K 撥接線路,要看清這個圖文密集的美麗新世界,只能將貝多芬的命運交響曲改唱成:「等等等等!」


給我頻寬 其餘免談

「給我頻寬,其餘免談」是中外網路族最大心願,但年年喊,年年失望。無怪乎PC Computing 會如此嘲笑經常大塞車的頻寬建設: 「連吃一頓美酒烤肉大餐後的動脈血管,都比網路來得疏鬆。」

好不容易,國內和信、東森等 Cable 業者終於在年中推出了寬頻服務。只是兩家業者在鋪設同軸電纜上斥資逾億元後,還是不敢提出「接上我的同軸電纜,讓你上網暢通無阻」的保證,只能以和成本不成比率的套裝低價(含安裝與連線月租費),試探網路消費大眾接受度。

眼見 Cable 業者擔憂低費率將走上回收無門的不歸路,即將推出 ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line,非對稱數位用戶迴路)與和信、東森對戰的中華電信,雖然信心滿滿,也不免要小心謹慎,原訂在八月推出的 ADSL,現已屆八月底,卻還是萬事皆備,只欠費率。

一反往常的,中華電信隨時就要推出的 ADSL 並非最新的高科技通訊產品,而是個漠視多年的老玩意兒。在八○年代末,由 AT & T 的子公司 Bellcore 推出,原本用於家庭娛樂影片的點播功能上的 ADSL 高速數據機,直到網際網路大放異彩後,各國公民營電信業者才驚覺,由他們建置起來易如反掌的 ADSL 是棵搖錢樹,因而紛紛大張旗鼓的推展 ADSL 業務,以拿回被 Cable 業者早一步攻占的寬頻市場。

一九九七年,美國 ADSL 數據機價格滑落到一千美元以下;去年歐美大部分的分析師都預測,這一年將會看到 ADSL 大展鴻圖,今年將到台灣寬頻舞台輪迴演。在近七○%的線路涵蓋率,供應全國三千六百所中小學電腦教室使用,以及行政院 NII 小組所定「兩年內三百萬用戶使用分封模式上網」的激勵下,中華電信的寬頻建設正式宣告布建完成。而全國一千六百萬的電話線用戶,對中華電信來說,猶如探囊取物。中華電信數據通訊分公司營管處處長王漢朝說:「 Cable起步早,但 ADSL 卻能後來居上!」


ADSL的四大優點

中華電信之所以能如此信心滿滿,是因為早年鋪設的兩千多萬對線,只要花一點力氣和投資,就可以全部變成 ADSL。其次 ADSL 的星型網路架構,是讓每一對線從機房各別延伸到用戶端,彼此不會互相干擾。第三是沿用「停電不停話」的傳統電信穩定系統,只要用戶的 Notebook 還有電,一接電話線還是可以通。第四點是,電信網路有自動調適功能,當來源品質不佳時會自動降速,降到六十四K 也都能運作,但 Cable 就沒有這樣的功能,一旦接收品質不佳,無法自動調速,可能會當機。最後一個則是,ADSL 可同時上網和打電話。

至於在國外被批評有五‧五公里傳輸距離限制的 ADSL,在國內因有逾千的機房建置,所以除了偏遠地區,大都會百分之百都在覆蓋範圍內。

礙於法令限制,中華電信雖無法提供內容,但卻不能阻止它與 HiNet 這家國最大、世界第五大的 ISP 業者合作,氣得和信、東森指責政府「與民爭利」。中華電信以 ADSL 技術為基礎,以 HiNet 為合作夥伴下,在網易通( HiFly )這有超速想像空間的命名下,不但要成為寬頻上網的熱門商品,而且肯定在不久的未來就會進駐在您家中那部桌上型電腦。


「低價」是業者共識

可是,美景在前,何以眼看八月將過,費率還遲未公布?讓中華電信陷入長考的關鍵是,在寬頻服務的市場中,雖已慢東森、和信等民營業者一步,但到底是要用低價搶市場,還是堅守價格的緩步攻堅?

王漢朝分析道,基本上對 ADSL、ISDN 或同軸纜線有興趣的用戶,大多屬於重量級用戶( heavy user 或 power user ),但這類用戶占網路人口不到一○%,大約是一、二十萬戶,而除非針對頻寬需求者推出應用相關服務,短期內很難一飛沖天,因而低價費率就成了制勝武器;但問題是,怕費率訂得太低,申請者眾,又易形成排隊、頻寬品質不如預期的狀況,所以才會傷透腦筋。

所幸,最近各單位對於費率已有「低價」的共識,由於 NII 小組希望擴大全民上網,尤其是寬頻,所以希望能把價格壓低。王漢朝表示,雖不便公布方案內容,但保證線路費加上撥接費絕對每個月低於兩千元(首次申請的裝機費除外)只是王漢朝語露玄機地表示,雖然價格保證低廉,但不保證下傳速率隨時都保持在六 Mbps!

「畢竟頻寬是非常寶貴、需要維護的資源,所以在服務上要考慮平衡關係,如有一種服務既可享受高速又低廉,則原來使用高速的人就可能不太舒服。」王漢朝說。因此,在 HiNet 「使用者付費」的原則下,未來網易通將推出「高裝置費、低月租費」和「低裝置費、高月租費」兩種類型,各類型則再依五種頻寬需求(即傳輸速率)收費。


瞄準每月二千元以上重量級用戶

所以,先前王漢朝所說每月低於兩千元的費率只是基本型,用戶是以集收方式上線,當線上只有你一人時,還能享有下傳六 Mbps 的高速快感,但若大家同時一起上線,速率就會比預定的還低。「但當然不會是低於六十四 K,盡可能還是寬頻的速率!」王漢朝說。至於機關、企業等重量級用戶,當然得選擇傳輸速率品質高的商務型費率了。

除了用低價費率,讓每月花二千元以上上網的重量級用戶轉向 ADSL 投誠的策略外,HiNet 的角色則在讓大家了解網路已成為生活中必需品,除了供應一般上網內容,也會提供在寬頻環境下才做得到的內容,例如多媒體、VOD、MOD 等。

但王漢朝表示現階段不便透露正在洽談業者有哪些,只說:「人家要合作,要看客戶基礎。如果只有一、兩百或一、兩千個用戶,付出版權、中文化等巨額成本的業者一定興趣缺缺,但若有一百萬以上的用戶,市場就很誘人。如果中華電信有決心在兩年內做到一百萬,絕對有業者主動來談合作。而這也正是為什麼 NII會喊出三百萬戶的理由。」

在搶下百萬客戶的短期目標後,中華電信和 HiNet 才進行長程計畫,也就利用ADSL 為基礎,做 IP base 的加值服務。

而為達成「兩年內三百萬戶」的目標,網易通當然也有促銷方案,第一是針對最先申請的用戶給予最實際的價格優惠;其次可能會推出「百聞不如一用」的試用方案。第三則是免費安裝 ATU ─ R ( ADSL 終端用戶數據機)。這有點像以前向中華電信申請電話線,中華電信會連電話機一起提供的做法。只是 ATU ─ R所有權歸中華電信,當退租時必須還給中華電信。而中華電信已經向生產廠商採購,每台價格在一萬元以內,如果將來申請的數量愈多,價格則愈低。目前廠商已交出第一批約一萬台的 ATU ─ R。

不過,王漢朝以美國為例,在美國 ADSL 數據機已經變成一張卡,而且放在電腦主機板上,所以消費者買電腦時就隨機附贈,「如果 ADSL 在台灣也賣得不錯,一定就有廠商會馬上生產晶片式的 ADSL 數據機,那麼兩年三百萬用戶就不會是個夢了!」


ADSL 是什麼?

當 Internet 上的多媒體愈來愈流行時,三三‧六 kbps、五十六 kbps 等數據機對傳統撥接式電話網路的使用者愈來愈無法滿足,此時 DSL ( DigitalSubscriber Line,數位用戶迴路)是目前最受矚目的的解決方案之一。DSL 和目前大家申請的電話線所使用的 POTS ( Plain Old Telephone service,類比用戶線)不同。

DSL 不是新名詞,而 DSL 有許多種系統,ADSL、ISDN 都是其中一種,一般統稱為 xDSL。

ADSL 是 Asymmetric Digital Subscriber Line 的簡稱,中文學名「非對稱數位用戶迴路」。二十年前是一種新的數據機技術,現則是最受注目的 xDSL 技術。因為它可利用現有 POTS 線路傳送高傳輸速率的訊息,而不需要在現有基礎架設備及技術下再增加建設投資。

簡單的說,ADSL 就是將現有電話線路轉換成高速的數位線路,既可高速下傳、中速雙向傳輸,同時又可維持原有電話通話線路。而 ADSL 也不需要更換電話交換機房內的設備,僅需在機房內安裝一台 ADSL 數據機,在用戶端則利用現有電話線路,如同目前一般撥接用戶一樣,再加上 ADSL 專用的數據機,就可將數位資料的傳輸速率提升到下傳為一.五 Mbps 到九 Mbps,上傳為六十四 Kbps 到六四○ Kbps 的境界。其間差異因使用的數據機種、傳輸方式及傳輸距離(最主要的因素)而定,此種上下傳不對稱的速度相差近十倍,所以才被稱為
Asymmetric。目前相關標準也已被制定出來。

ADSL 最大的限制,在於離交換機房愈遠,則傳輸速率就愈慢。如果你希望下傳速率達到九 Mbps,必須距離機房二‧七公里內; 如果你只要求二 Mbps 的速度,那麼可以距離機房四‧六公里遠。

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