新北市中和一名2歲男童在上個月確診重症，搶救6天不幸病逝，是這波疫情首位因急性腦炎離世的孩童，週日（5/29）男童父親在臉書發千字文，描述事發當天兒子出現高燒、抽搐等8大症狀，以及等待救援的過程。
週一（5/30）他現身媒體採訪，表示自己想為家中小寶貝多做些什麼，認為「整個過程很荒謬」！他說和太太兩人拚命打電話向119、1922、消防局、衛生單位求援，好不容易打通新北消防局，對方卻又要回頭向衛生局確認，等待81分鐘才等到車，他質疑「消失的81分鐘發生什麼事情？」期盼政府還原真相，不要再讓其他孩子遇上同樣的遭遇。
新北市長侯友宜上午到議會接受總質詢前受訪表示，在疫情期間每條生命都是寶貴的，會竭盡所能來挽回寶貴的生命，對每個生命盡更大的周全，不要讓遺憾的事再發生。
衛生局則是表示，已在中央規範下全力做該做的事了；消防局也說，該案促使中央修改確診者就醫及警示症狀指引，各縣市開設兒童就診的綠色通道，避免憾事發生。
就在2歲男童發生家長因未接獲衛生單位通知不敢出門，進而造成憾事，中央流行疫情指揮中心在4/19深夜發出公告，不論確診個案或同住的居家隔離者，只要生命危及都可透過防疫計程車、親友接送、步行或自駕前往醫院，可謂是「2歲男童條款」。
居家照護 COVID-19 確診個案及同住居家隔離者之運送/轉送交通方式：
(一) 居家照護確診個案
1. 緊急就醫:以 119 救護車為原則;地方政府衛生局規劃或指示 之防疫計程車、同住親友接送或自行前往(如步行、自行駕/騎 車)等方式為輔。
2. 至醫院或加強版集檢所/防疫旅館收治:以防疫車隊為原則。
3. 轉院:醫院(合約)救護車、民間救護車。
4. 返家隔離治療(含就醫後返家):依地方政府衛生局規劃或指示之防疫車隊、同住親友接送或自行返家(如步行、自行駕/騎車) 等方式。
5. 至醫院採檢:以防疫車隊為原則;地方政府衛生局規劃或指示之防疫車隊、同住親友接送或自行前往(如步行、自行駕/騎車) 等方式為輔。
(二) 居家隔離(同住之未確診者)
1. 緊急就醫:以 119 救護車為原則;地方政府衛生局規劃或指示之防疫計程車、親友接送或自行前往(如步行、自行駕/騎車) 等方式為輔。
2. 至醫院或加強版集檢所/防疫旅館收治:以防疫車隊為原則;地方政府衛生局規劃或指示，由親友接送或自行前往(如步行、自行駕/騎車)等方式為輔。
以下為男童父親臉書全文：
各位好，我是新聞上大家看到的「中和二歲童」的爸爸。我的兒子，他不只是這波疫情中台灣第一例重症離世的兒童，不只是一個遲遲等不到救護車錯失救治黃金時間的新聞悲劇而已，他也是我和我老婆的心肝寶貝、我們的全世界，他叫恩恩。
我們夫妻為了知道真相，已經送出了給新北市政府、衛生福利部疾病管制署的公開資料申請書，希望可以藉由大家的關注，幫助我們獲得真相，知道當天的處置到底出了什麼問題。
這段話很沉重，但也是我的真心話，希望您能看完！正如很多網友可能在新聞上看到，在四月中的時候，我家小寶恩恩，在確診後高燒不退，病情短時間迅速惡化，我們多次試圖求助中和衛生所電話卻不通，打通新北消防局後又收到必須回頭和衛生局確認的回覆，前前後後四通撥給119的電話，81分鐘才等到車，是我們夫妻人生中最漫長的一段時間。
恩恩在送醫後奮鬥六天，離開我們，在4/19凌晨3:46分病逝，成為主內的小天使了！我永遠忘不掉，我人在新竹確診隔離，只能隔著視訊看著我老婆手足無措，我老婆自己發高燒已經快撐不住，兩個小孩也都發高燒，恩恩更是全身僵硬抽搐，痛到哀嚎，一度失去呼吸，我和我老婆兩人在兩端拚了命地打電話向政府求救，但打衛生所、衛生局都打不通，打1922只能紀錄轉達、打消防局又必須回頭和衛生局確認。
但我們夫妻回想整個送醫流程，像是唯一的希望被點燃好幾次，又被熄滅好幾次，實在是太無助，也讓身為爸爸的我很不甘心，充滿自責，每天都承受撕心裂肺的疼痛！
在事發的4/14當天，全國確診人數874例，而新北市是360例確診，遠低於現在的程度！為什麼119要花這麼久的時間聯絡新北市衛生局協調收治醫院，中間到底發生了什麼事情？為什麼讓恩恩等上81分鐘才坐上救護車，91分鐘才到達醫院？我想請相關單位給我們真相，消失的81分鐘發生了什麼事情？1922扮演的角色是什麼？為什麼消防局沒有辦法即時派車，並找到衛生局協助緊急就醫？！
我有太多的問題需要真相，我也認為我們有權利知道真相。依照政府資訊公開法和檔案法的規定，我身為台灣的公民、新北市的市民，政府應該要告訴我們，真相是什麼。所以，我已經在5/27時，準備好政府公開資料的申請書，寄交給「新北市政府」和「衛福部疾病管制署」。
希望我們夫妻前後多次聯繫119、衛生所、衛生局、1922的這些通聯紀錄，有紀錄的對話錄音可以被還原；我也希望這些政府機關之間的橫向聯繫、處置流程等等，可以被公開，給我們一個真相，也給這整個制度一個檢討和改變的機會，不要再讓其他孩子遇上恩恩這樣的遭遇！
如果您認同我的想法也同理我們的遭遇，請您盡可能幫我分享出去！恩恩去當天使了，這已經是我們改變不了的事實，但我們希望他的離開至少不要這樣地不明不白。希望您也可以幫助我完成這個卑微的願望！
