麻將牌局結束後,大家總會習慣性陳述一下輸贏,但多數時候輸贏是對不上的,而且,總是輸錢總數遠遠大於贏錢總數。所以,有個說法是,看熱鬧的是最大贏家。當然,這是個玩笑話。
為什麼會有這種情況發生呢?總有人說是記錯了,但其實不是。
通常是有人謊報了結果,也就是贏錢的人會傾向於說自己贏得少,而輸錢的人則會習慣性誇大損失。這是個挺有意思的現象。因為人們似乎都習慣吹牛,但這種情況跟吹牛的慣性正好相反。
多數人在股市上的表現則與打牌完全相反。當自己賺錢時,說自己簡直就是巴菲特(Warren Buffett),不僅喜歡談論自己投資技術有多麼高超,甚至總是想找兩個戰績不好的新股民,為他們指點一下才開心。
這些在牌局上和股市中表現截然相反的,也可能會是同一群人。
謊報戰績並非自我保護
有人說,謊報賭博戰績可能是為了自我保護。比如,贏多了怕被要求請客,而輸多了可能可以獲得同情,說不定會得到救濟。
這種分析看似有道理,但我認為不是。很多人就算贏錢也不會請客,在不背負請客壓力的狀況下,依然會出現這種情況。
我認為,應該是有更深層次的心理原因,可能是要製造出有利於自我慰藉的局面,故意讓周圍環境對自己的客觀損益產生誤解,並讓自己從中感到愉悅。說起來有點拗口,以下簡單解釋:
比如,自己贏了一千元,卻說只贏了五百元。贏錢,本身就讓人高興,而向外界傳遞資訊打了折扣,這種表述方式和客觀結果的差別,會讓人更高興。
「今天運氣好,贏錢了!而且大家都以為我只贏了五百元,其實,我贏了一千元呢!」輸家也是差不多同樣的心態,邏輯完全相同。
總之,表述與客觀結果的差異,是人們用來讓自己內心感覺占便宜用的。無論結果是輸是贏,最終都不忘取悅一下自己。
其實,生活中有許多類似的現象。比如,有些年長者生病了,檢查結果還沒出來,就到處說自己得了癌症。甚至報告顯示是良性腫瘤,還堅持說是惡性。這不是詛咒自己,而是為了占這個預期差的便宜。
還記得學生時期的資優生嗎?每次都說自己要被當了,還找你哭訴,你跟他同病相憐、借酒澆愁。最後,考試結果公布,人家考了九十幾分。而你呢?卻真的被當了!
借錢還錢、分錢的藝術
每個人在生活中都需要面對錢和處理錢。但老實說,關於錢的事要處理好,非常不容易。因為謀求利益是人的本性,處理與錢相關的事宜是人生中的高級技能。這背後是錢之外的因素在發揮作用。
關於錢的事,要簡單來說也簡單,無外乎是賺錢、花錢和錢的往來。所以,與錢相關的事大體可以歸納為怎麼賺錢、如何消費和基於錢的人際關係處理等,而這幾件事隨便提出一點,都足以形成一篇社會學領域的博士論文。
先說跟錢有關的人際關係,這點非常重要,也足以體現出人的價值觀和認知水準。在所有人際關係中,與錢相關的都最為直接。沒有人不在乎錢,所以錢就成為能力和觀念的試金石。常說酒桌、賭桌見人心,其實人心在錢的面前體現得更淋漓盡致。
▲在錢的面前,人心更顯得真實。借錢、還錢、分錢都是一種高端藝術。
非萬不得以千萬別借錢
再談借錢。借錢的核心,是如何借、如何還。借錢的行為載體是錢,但重要的在借與還的過程中,對自身信用的影響,以及對別人的尊重和善意。
所以,借錢有幾個關鍵點:首先,是能夠實現借錢目的,讓自己度過難關;其次,是盡可能不要透支和損害個人信用;最後,就是過程中要讓彼此都舒服和愉悅,至少以後還能見面而不尷尬。
其實,這幾點能做到是非常不容易的。除非是企業經營行為的正常舉債,對於個人而言,不到萬不得已時千萬不要借錢。
若真的有需要,要有讓人信服的理由。比如,民間所說的「救急不救窮」原則。在借錢時,要明確說明情況,像是為什麼借錢?借多少?拿來做什麼?何時償還?若有必要,也要明確利率。
另外,絕對不能給被求助者壓力,讓人為難。因為借是幫忙,不借是正常,沒有人有義務救助你。
所以,我認為比較妥當的借錢,應該這樣描述:「最近我家小孩出國需要存款證明,目前我這裡還缺30萬元,想找親戚朋友幫忙湊一下。希望可以從你這裡借10萬元,使用6個月左右。若您方便就幫一下忙,不方便也沒關係,我還有其他途徑。」
但實際上,很多人是怎麼開口借錢的呢?
「你有錢嗎?借我20萬元。你放心,保證下個月就還你。你身家實力我了解,就憑我們這關係,這麼多年我頭一回開口,我想你肯定不會不給我這個面子,另外,這點小事應該不用請示你老婆吧?」
特點是不說借錢的詳細理由,把對方捧得很高,就想堵住對方婉拒的嘴。這樣的方式要麼借不到,要麼借了估計也不會想著盡快還給人家。
說得直白點,重點關注在錢能否借到,而完全不顧對方的感受,也是種信用不佳的外在體現。
此外,借錢遭到對方拒絕,要表示理解,不要有什麼怨言;若對方借錢了,要表示感謝,這也是做人最基本的素質。
我曾經被人哀求借錢,但對方收了錢以後卻一句話都沒有說就不回覆了,令我費解加噁心。另外,借錢時要向對方表達:「我最晚什麼時候償還,如果中途有需要隨時提出來,我可以想辦法提前還你。」
還錢最好比期限提前點
還錢其實也是有學問的。首先,不能逾期。有些人說可以逾期,但要跟對方說明。但我認為,只要先前約好償還期限,就要說到做到,絕對不能逾期。
有句話說「遠打日子近還錢」,還錢最好稍微比期限提前點,別讓對方心裡忐忑不安。如果借錢是經營性的,無論是做生意、炒股還是買房,都必須給利息。若對方和自己關係很近,也可以買點跟利息價值接近的禮物。
其實,上述道理多數人都懂,但絕大多數人做不到。為什麼呢?因為能做到的人幾乎不會缺錢,即使缺錢,也會有人主動幫忙,根本不需要主動借錢。
最後,再次重申,除非萬不得已,不要借錢,否則傷感情是有很大機率發生的事件,除非你根本不在乎。
▲所有跟錢相關的事情,都是一種考驗,如何公平的「分錢」更是一門大學問。
如何公平分錢考驗智慧
再來說如何分錢。
分錢這個話題包含兩個層面,既包括對待利益的分配與取捨,同時又包括對這筆錢的具體處理常識與認知。簡單來說,如果你有權做利益分配,處理的原則是什麼?如果你收到了本來應該屬於他人的錢,怎樣處理最合適?還是那句話,所有跟錢相關的事情,都是試金石,背後都是信用經營和認知呈現。
我記得以前銀行以承包模式經營時,每到年底獎金分配,其他部門都有各種爭論,然後伴隨著去找主管告狀和集體分家出走等。當然,也有的部門處理得很好,大家都非常開心、愉悅的面對分配結果,沒有怨言,也沒有爭論。
總的來說,對這件事的不滿意是常態,而滿意是應該追求的小機率事件。
首先,關於利益沒有人會不在乎,除非你是聖人或者神仙。另外,多數人會習慣對自己貢獻值有過高的評價。最後,多數人都有貪念,希望能夠在自己應得的基礎上盡可能多得,在利益最大化和公平上選擇前者。
當然,有些人是只有利益觀,而沒有是非觀,只想要更多,而內心完全對所謂的公平沒概念。
基於此,分配文化就非常重要,會決定團隊成員對公平性和分配結果的信心。簡單來說,當你面對分配結果時,是否擔心自己被欺負或者不公平對待?
無論是企業還是部門,很多文化就是核心人物的價值觀體現。從團隊角度,要對外勇猛、對內體恤,也就是說,主要向市場要效益,帶領團隊捕獲更多的獵物,能夠把蛋糕做大。這是大前提,而不是相反,對市場無能為力,卻總喜歡在內部剝削自己人。
另外,要有標準和對公平的追求,才能產生光明的分配文化。什麼意思呢?就是要心明眼亮的客觀評價團隊成員的貢獻,包括能力、態度和業績等。
簡而言之,就是不能依靠抗壓性和關係好壞來進行分配,且團隊成員的待遇是他們付出換來的,不能把這些當成是主管的恩賜。
此外,在明確標準的情況下,應該適當偏向年輕人。比如,告訴年輕員工按照考核應該會得到30萬元的獎金,但因應內部調整,將獎金提高到40萬元。
這樣處理有幾點好處:一,相同的金額放在年輕人身上提升感比較明顯。老員工多10萬元沒感覺,年輕部屬多10萬元高興得眼淚都要流出來了。
另外,從稅負角度也很經濟,因為年輕員工的所得稅稅率很低,給老員工獎金有一半都交給國稅局了。還有,年輕人是未來、是希望,是早上八、九點的太陽。他們也會成長,若干年後說不定還指望人家收留呢……。
寬厚的利益分配文化
上面的處理方式對職位高的同事也是種思維習慣的訓練,有利於形成較為寬厚的利益分配文化。若大家都能照顧底下的同袍,整個團隊積極愉快的奮力去市場打拚,就有利於形成正向循環—那就是優秀的年輕人願意來,來了都拚命,拚命後都能受到優待。對分配的公平性有信心,到年底時,只要聽個數就可以了。彼此都開心,不用背地問候親娘。
分錢還有個含義,就是處理自己手中的過路錢。比如,別人墊付的錢,但是你負責核銷;或者作為工頭,拿到薪水後分發給他人,生活中類似場景也常見。
首先,要絕對的資訊透明,親兄弟,明算帳,不能算得不明不白的,尤其是關係很好的情況下。此外,絕不能拖延,「錢不過夜」也是最基本的原則。還有,不能取整抹零,尤其在轉帳的情況下,精確到元、角、分並不難。
從利益而言必要性不大,但體現出的原則和態度,卻比錢本身重要得多。知易行難,盡力而為!
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