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影/華航3度降落失敗,商務艙客站著手叉腰飆罵、地勤急跪地道歉…同班機客人抱不平,公司回應了

影/華航3度降落失敗,商務艙客站著手叉腰飆罵、地勤急跪地道歉…同班機客人抱不平,公司回應了

中時新聞網 王柏文

政治社會

2024-11-01 11:37

今(31)日下午1時40分許強颱康芮從台東成功登陸,許多縣市傳出不少災情,今天多架班機出現取消或出發抵達時間異動情況。

而有網友就在社群軟體上PO出,在颱風天來襲時,機型為空中巴士 A350的華航CI782原訂11時起飛,15時15分抵達桃園機場,結果降落桃機三次失敗,導致商務艙旅客暴走,地勤上來跪地道歉的影片。

畫面一出,許多人紛紛痛批「搭商務艙沒比較尊貴,颱風天出一堆奧客」、「看了好難過,又不是地勤的問題,為什麼地勤要下跪!」引發討論。

 

 

這位網友31日在社群軟體threads上PO出一篇文章表示,「謝謝今天CI121英勇的華航機長,降落失敗後穩住再一次降落成功,尖叫聲哭聲此起彼落,經歷過這次雲霄飛機後,我很肯定下一次遇到颱風我自費也要改期了」,引起網友討論,不過值得注意的是,有另一名網友則分享了,「今天CI782的降落桃機三次失敗,轉降在高雄加油,等等飛回台北」,同時他也拍到了「商務艙旅客暴走,地勤上來跪地道歉」的畫面。

 

從畫面中可以看到,一位身穿黑衣的旅客,站立手叉腰,正對面的就是跪在地上的華航地勤,該原PO直呼「真佩服他還能發飆,我剛剛連抓嘔吐袋的力氣都沒有了」,許多網友看完後紛紛留言表示「道歉還要跪地?好扯,是天氣因素欸」、「跪什麼跪!不準跪!颱風天他不知道嗎?是華航的嗎?請主管來處理謝謝」、「這時候,航空公司必須出來控告這位旅客,而不是讓機組人員受氣」、「道歉個屁,這又不是地勤的錯,搭商務艙沒比較尊貴,颱風天出一堆奧客」、「看了好難過,又不是地勤的問題,為什麼地勤要下跪!」。

 

受到康芮颱風影響,本公司以安全為優先考量審慎應變,部份航班依場站起降標準啟動備降計劃,空地勤人員也竭力服務,以蹲姿靠近旅客,說明航班狀況。

 

 

本文授權自中時新聞網,原文見此

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